肖詩虹：我們網(wǎng)購時(shí)看到的產(chǎn)品評分，為什么會不一樣？
產(chǎn)品的不確定性包括兩個層面：產(chǎn)品質(zhì)量的不確定性和對特定消費(fèi)者的匹配的不確定性。如果消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量的確定性比較高、不同消費(fèi)群體之間相似度較低，那么有針對性的產(chǎn)品評價(jià)為消費(fèi)者提供的信息更有參考價(jià)值，同時(shí)也對企業(yè)更有利。而在消費(fèi)者對于產(chǎn)品質(zhì)量的確定性比較低、不同消費(fèi)群體之間相似度較高時(shí)，則無區(qū)分呈現(xiàn)機(jī)制因?yàn)槟転橄M(fèi)者提供更大量的產(chǎn)品評價(jià)而對消費(fèi)者更有用，同時(shí)也能為企業(yè)帶來更高的利潤。
