2024/10/10

11:54【海通證券：新增開(kāi)戶數(shù)增長(zhǎng)超4倍】近期市場(chǎng)行情快速啟動(dòng)，導(dǎo)致開(kāi)戶、業(yè)務(wù)處理和各類客戶咨詢需求急速提升，對(duì)券商的各類客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)支持和系統(tǒng)運(yùn)行等方面提出了挑戰(zhàn)。記者從海通證券處獲悉，和行情啟動(dòng)前相比，海通證券新增開(kāi)戶數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)4倍；同時(shí)投資者的業(yè)務(wù)咨詢數(shù)量也急速提升，其中賬戶類咨詢?cè)鲩L(zhǎng)5倍以上，密碼找回類咨詢?cè)鲩L(zhǎng)6倍以上，開(kāi)戶類咨詢?cè)鲩L(zhǎng)4倍以上，兩融類咨詢?cè)鲩L(zhǎng)2倍以上。為保障公司的服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，提升客戶的投資體驗(yàn)，公司各條線緊密協(xié)同，多措并舉，積極應(yīng)對(duì)。（上證報(bào)）