在證券投資這一較為復(fù)雜的經(jīng)濟活動中，投資者與證券經(jīng)營機構(gòu)難免會發(fā)生各種糾紛。糾紛處理也有多種方式可供投資者選擇。在第一財經(jīng)《談股論金》3.15特別節(jié)目中，中國證監(jiān)會上海監(jiān)管局投保處處長李紅柳表示保護投資者的合法權(quán)益，一直是證監(jiān)會的宗旨。圍繞這個目標，證監(jiān)會也在努力嘗試通過遠程視頻調(diào)解、一對多的集體調(diào)解等方式，進一步增強調(diào)解工作對投資者的吸引力。