“大學(xué)”的定義正在發(fā)生改變，但卻并非通過高等教育領(lǐng)域內(nèi)提倡多年的“大學(xué)改革”途徑。我們文章的主角也并非南方科技大學(xué)這樣突破傳統(tǒng)的高等學(xué)府，而是一群發(fā)現(xiàn)職場人士和企業(yè)家學(xué)習(xí)熱情的教育機(jī)構(gòu)。

這場自下而上的學(xué)習(xí)運(yùn)動(dòng)早有跡象。成立于2015年的混沌研習(xí)社最早發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場，他們把目標(biāo)學(xué)員定位為早已步入社會(huì)的職場人，2017年正式更名為混沌大學(xué)；2018年炒熱了知識(shí)付費(fèi)概念的得到干脆成立了“得到”大學(xué)，每年招生數(shù)達(dá)千人；另一部分機(jī)構(gòu)則瞄準(zhǔn)了企業(yè)家，比如成立于2015年的湖畔大學(xué)，以及成立于2016年的高山大學(xué)，每年招收數(shù)十人。

“現(xiàn)在市面上的學(xué)習(xí)產(chǎn)品大多青睞商業(yè)人群，但其他行業(yè)的人離開學(xué)校后想要實(shí)現(xiàn)自主教育，很難找到合適的課程和有歸屬感的群體，原來八九十年代中國還有夜校，后來消失了。”得到大學(xué)教研組負(fù)責(zé)人蔡鈺對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說。在她看來，填補(bǔ)這部分空缺就是得到大學(xué)的創(chuàng)立初衷。在招生面試環(huán)節(jié)，職業(yè)上的跨界和多元就在關(guān)鍵詞之列。已經(jīng)招收的近3000名學(xué)員中，分布著監(jiān)獄管理員、醫(yī)生、教師、公務(wù)員、居委會(huì)主任等職業(yè)。

來新式大學(xué)求學(xué)的人，除了要支付幾千到幾十萬元不等的學(xué)費(fèi)，還要經(jīng)過提交簡歷、面試等環(huán)節(jié)，所學(xué)課程也并非傳統(tǒng)大學(xué)的知識(shí)體系，而是各有特色，比如思維邏輯、通識(shí)、企業(yè)家精神等。在校期間，學(xué)員不僅要完成課時(shí)學(xué)習(xí)、小組討論、畢業(yè)論文等環(huán)節(jié)，還要接受輔導(dǎo)員的督導(dǎo)——這些設(shè)置確實(shí)給人一種重返校園“回爐再造”的感覺。

這些新式大學(xué)并非傳統(tǒng)意義上的大學(xué)，而是幾年前的知識(shí)付費(fèi)熱潮的一種延伸。

2012年線上音頻課興起，羅振宇、李善友、吳曉波等知識(shí)類KOL，為走出校園多年的職場人士開辟了一個(gè)學(xué)習(xí)途徑，漸漸地“學(xué)習(xí)”成為社交網(wǎng)絡(luò)上一個(gè)新的人設(shè)標(biāo)簽，隨之誕生的還有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營新名詞——社群。如今機(jī)構(gòu)將這些熱愛學(xué)習(xí)的人進(jìn)一步篩選，將他們發(fā)展為新式大學(xué)的用戶。比如成立于去年的得到大學(xué)，起初只是得到App內(nèi)部孵化的名為“個(gè)人武器庫”的線上專欄課程。

新式大學(xué)同時(shí)還催生了一個(gè)職業(yè)群體——新式講師。“以前我在企業(yè)里做品牌，現(xiàn)在我是一名創(chuàng)業(yè)者兼講師。”李云龍說道，2018年他通過選拔成為混沌大學(xué)的一名領(lǐng)教，主講“增長思維”和“創(chuàng)新思維”，同時(shí)也在吳曉波頻道等機(jī)構(gòu)授課。

作為“羅輯思維”最早一批聽眾之一，李云龍受到知識(shí)付費(fèi)向新式大學(xué)演變的啟發(fā)，創(chuàng)辦“增長研習(xí)社”，如今已有20多名員工。他研究出一套自己的教研體系和方法論，還寫了一本名為《增長思維》的書，而講師和作家的身份是此前的他沒有想過的。

“現(xiàn)在我們不再單純教人如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增長，而是沿著做學(xué)校、做教育這條路往下走。”李云龍說，如今他把主要精力放在與新式大學(xué)相關(guān)的業(yè)務(wù)上，一些B端企業(yè)的定制培訓(xùn)會(huì)交由公司其他員工負(fù)責(zé)。

此前，職場人想要在不脫產(chǎn)的情況下進(jìn)修，通常只有兩條道路——讀MBA等在職學(xué)位，或者參加公司組織的培訓(xùn)項(xiàng)目。如今新式大學(xué)成為一種選擇。不過，在同樣付出物質(zhì)成本和時(shí)間成本的前提下，這段經(jīng)歷并不能為學(xué)員們提供學(xué)歷證明，也不能直接促成職業(yè)晉升，那他們?nèi)雽W(xué)的動(dòng)力究竟是什么？而這些大學(xué)又是以何種方式將這樣的動(dòng)力變成一門生意？

不是能不能成功，而是會(huì)不會(huì)思考

混沌大學(xué)的創(chuàng)始人李善友曾就職于摩托羅拉、搜狐等公司，先后在中歐商學(xué)院求學(xué)、任教。2014年李善友創(chuàng)辦創(chuàng)新學(xué)習(xí)社群“顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社”，一年后更名為“混沌研習(xí)社”，這便是混沌大學(xué)的原型。

與此前教授成功學(xué)的碎片化知識(shí)付費(fèi)不同，混沌大學(xué)教的是“思維模型”。在混沌大學(xué)中，幾乎所有的課程都基于李善友提出的“哲科認(rèn)知思維模型”，包括第一曲線、第二曲線、分型創(chuàng)新、邊緣分化等，針對(duì)這些模型的不同程度延展，混沌大學(xué)又被分為創(chuàng)新學(xué)院、創(chuàng)投營、創(chuàng)新商學(xué)院等課程包，價(jià)格從幾千元到上萬元不等。

不同于傳統(tǒng)商學(xué)院固定的課程體系，混沌大學(xué)的課程生產(chǎn)機(jī)制是，平臺(tái)提出一個(gè)課程命題，然后交由各領(lǐng)域的講師研發(fā)產(chǎn)品，課程結(jié)束后，機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)學(xué)員的打分來考核講師。目前在混沌大學(xué)有超過40名李云龍這樣的領(lǐng)教，與平臺(tái)保持著“非獨(dú)家”的合作關(guān)系，他們的背景以咨詢師和培訓(xùn)師居多，也有公司高管、投資人和高校教師。混沌大學(xué)將這種看似松散的教師機(jī)制形容為“生長共建”。

對(duì)于不同層次的線下課，李云龍的教學(xué)模式相對(duì)固定，首先講解一個(gè)思維模型，然后學(xué)員們分組探討，每組選出一個(gè)代表來復(fù)述新學(xué)的思維模型，然后組與組之間PK，通常能對(duì)思維模型做延展的，或者有具體落地案例的，會(huì)得到高分。“隨著課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員們會(huì)制定一套公司經(jīng)營戰(zhàn)略的調(diào)整方案，作為畢業(yè)答辯的內(nèi)容。”李云龍說道。

在混沌大學(xué)，李云龍的工作場景有很多，除了錄制線上視頻課程，他還要在創(chuàng)新院、創(chuàng)新商學(xué)院等線下課程中授課，周末則坐飛機(jī)前往不同的城市站點(diǎn)參與城市學(xué)員的線下討論。即便下面坐的是一眾企業(yè)家，李云龍也毫不露怯，“在他們的領(lǐng)域，我沒有他們專業(yè)，自己承認(rèn)就好，但在‘增長邏輯’這塊，我天天研究它，這個(gè)自信是有的。”

采取類似線上授課+線下討論模式的還有成立于去年的得到大學(xué)。雖然同樣強(qiáng)調(diào)“思維模型”，相較于混沌大學(xué)，得到大學(xué)更強(qiáng)調(diào)“平民的勝利”，這里沒有明星講師或者商業(yè)領(lǐng)袖，甚至沒有“老師”這個(gè)角色。

得到大學(xué)線上課程中的48個(gè)“思維模型”，是由蔡鈺帶領(lǐng)的10人左右教研小組生產(chǎn)的，他們中有的曾是記者，也有畢業(yè)于高等學(xué)府的專職研究者，教研員們通過查閱資料、采訪專家等方式撰寫課件，最后定稿由蔡鈺把關(guān)，統(tǒng)一錄制。“教研人員更像是課代表，我們的核心競爭力是定義問題和把別人的經(jīng)驗(yàn)抽象成方法論的能力。”蔡鈺說。

相比“知識(shí)產(chǎn)品”，蔡鈺更愿用“服務(wù)”來定位得到大學(xué)所提供的東西，其中一個(gè)重要的服務(wù)環(huán)節(jié)就是幫學(xué)員“做打磨”——除了在每周周一至周四完成思維模型的線上學(xué)習(xí)，得到大學(xué)的學(xué)員還可以報(bào)名參與“分享日活動(dòng)”，即在100位觀眾面前就自己的職業(yè)秘笈、工作方法做主題演講，期間得到大學(xué)的工作人員會(huì)給予輔導(dǎo)。

“羅振宇總說，在今天這個(gè)時(shí)代，表達(dá)能力強(qiáng)的人能夠享受行業(yè)的紅利，這種能力會(huì)給你帶來更高的溢價(jià)。”蔡鈺說。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，優(yōu)秀的演講者還有機(jī)會(huì)被邀請(qǐng)登上得到大學(xué)的“畢業(yè)／開學(xué)典禮”，面對(duì)上千名新老學(xué)員做分享。

蔡鈺認(rèn)為，做學(xué)校需要這樣的儀式感和歸屬感，另一方面也可以讓新學(xué)員看到老學(xué)員的輸出成果，給他們一種只要努力，3個(gè)月后就能變得和臺(tái)上的老學(xué)員一樣的心理暗示。

這是一個(gè)戲劇化的轉(zhuǎn)折：知識(shí)付費(fèi)的崛起，正是利用互聯(lián)網(wǎng)打破學(xué)習(xí)的線下場景局限，而如今玩家開始重回線下。

從“活下去”的角度看，知識(shí)付費(fèi)走出這一步也不難理解。從2015年知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域攀上巔峰至今，包括得到在內(nèi)的機(jī)構(gòu)都開始遭遇用戶增長瓶頸，同質(zhì)內(nèi)容越生產(chǎn)越多，邊際效益也在下降，更換輸出方式不失為一種“破局”手段：依托線下場景，為知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品注入更多實(shí)踐和社交元素，拉高客單價(jià)。

不過重返線下也意味著平臺(tái)必須經(jīng)歷“去KOL”的過程——在混沌大學(xué)的辦公室里，李善友的照片被逐漸替換為講師們的照片。畢竟名師在線下場景中能夠投入的精力有限，機(jī)構(gòu)要從名師號(hào)召力向品牌號(hào)召力轉(zhuǎn)變，這同時(shí)也更有利于教學(xué)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。

并不是所有學(xué)員都愿意在現(xiàn)場踴躍發(fā)言，許多人只是把它當(dāng)作進(jìn)階版的知識(shí)付費(fèi)，這也考驗(yàn)著機(jī)構(gòu)的“活動(dòng)組織”能力，而在知識(shí)付費(fèi)時(shí)代，機(jī)構(gòu)只需將大部分精力放在生產(chǎn)內(nèi)容上。

在蔡鈺看來，得到大學(xué)更像是得到App的進(jìn)階版，當(dāng)用戶在得到App完成自學(xué)，有了輸出能力和分享能力后，他可能需要找到一個(gè)更深度的互動(dòng)場景，那么得到大學(xué)就是一個(gè)承接地。“現(xiàn)在談得到大學(xué)在公司整體戰(zhàn)略中的地位還為時(shí)尚早，但肯定是一個(gè)長線的戰(zhàn)略。”她說。

成功之后，

仍要補(bǔ)上科學(xué)、人文和價(jià)值觀這三課

5年前，柳傳志、馬云、馮侖、郭廣昌、史玉柱等人發(fā)起創(chuàng)辦湖畔大學(xué)，定位培養(yǎng)有“企業(yè)家精神”的創(chuàng)業(yè)者，入學(xué)條件可謂苛刻——創(chuàng)業(yè)3年以上、年?duì)I業(yè)額超過3000萬元企業(yè)納稅3年以上、公司規(guī)模超過30人、有3位推薦人等。

“企業(yè)家精神”并非一個(gè)實(shí)用的概念。但對(duì)于企業(yè)家們來說，要持續(xù)成功，就需要這種精神。中國企業(yè)家的神話馬云就信奉這一點(diǎn)，“創(chuàng)業(yè)者失敗不能怪宏觀經(jīng)濟(jì)，在困難的時(shí)候，只有有企業(yè)家精神的人才能活下來，才能渡過難關(guān)。”校長馬云在2019年湖畔大學(xué)招生面試會(huì)上說道，坐在臺(tái)下的是湖畔大學(xué)第五屆候選學(xué)員。

僅從湖畔大學(xué)的入學(xué)條件來看，它無疑是在與MBA商學(xué)院搶人。

“怎樣讓學(xué)員找到自己創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力，理解商業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，具備持續(xù)經(jīng)營企業(yè)的能力，這是我們課程設(shè)置和教學(xué)方式的出發(fā)點(diǎn)。”湖畔大學(xué)資深總監(jiān)李麗娜說道。在她看來，商業(yè)是一個(gè)看重實(shí)踐且充滿變革的領(lǐng)域，大部分思考是由問題驅(qū)動(dòng)的，每一個(gè)決策都是綜合權(quán)衡的結(jié)果，而這樣的能力不能依靠單一領(lǐng)域?qū)W習(xí)獲得，傳統(tǒng)商學(xué)院的MBA課程也無法提供足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

不過這并不意味著湖畔大學(xué)不需要“教授”這個(gè)角色。“比如在講技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)，我們認(rèn)為，這些CEO學(xué)員作為公司的實(shí)際決策人，首先要有一個(gè)足夠大的視野，要先了解技術(shù)本身的演進(jìn)，然后才能理解技術(shù)如何拓展商業(yè)邊界，因此我們會(huì)首先邀請(qǐng)科學(xué)家來授課，有了這個(gè)基礎(chǔ)，下一步才是告訴學(xué)員如何將技術(shù)變革與公司戰(zhàn)略銜接，以及做出相應(yīng)的組織人才調(diào)整。”李麗娜說。

科學(xué)、藝術(shù)成為這些招攬企業(yè)家學(xué)員的新式大學(xué)的特色，它們正在試圖淡化課程的“商業(yè)氣息”。其中一些課程甚至是具有人文關(guān)懷的，比如李麗娜等人研究出的“藝術(shù)人類學(xué)”試驗(yàn)，在一次暑假作業(yè)中，她要求CEO們用手機(jī)跟拍公司的一名一線員工、客戶或創(chuàng)業(yè)伙伴，在聊天和拍攝的過程中，他們會(huì)知道這些人家庭情況如何、為什么從事現(xiàn)在的工作。

“比如江小白的創(chuàng)始人陶石泉選取的拍攝對(duì)象是釀酒工人，當(dāng)時(shí)那名釀酒師傅就問了他一個(gè)問題：聽說現(xiàn)在很多工廠都是機(jī)器釀酒了，我會(huì)不會(huì)有一天會(huì)被機(jī)器取代。”李麗娜說。如此一來，“員工”的形象便會(huì)在企業(yè)家心中變得鮮活，而不僅僅是Excel表格里的一個(gè)名字，企業(yè)家也會(huì)意識(shí)到自己創(chuàng)業(yè)過程中的一系列決策究竟影響了哪些人。

但對(duì)于那些取得了一定成就的企業(yè)家來說，他們不再急切于學(xué)習(xí)經(jīng)營之道，而是轉(zhuǎn)為追求一些商業(yè)之外的知識(shí)，這些知識(shí)恰好是他們在過去30年商業(yè)環(huán)境中快速獲得成功卻始終未曾補(bǔ)上的一課。

高山大學(xué)創(chuàng)辦的核心理念就是“科學(xué)復(fù)興”，用創(chuàng)始人文廚的話來說，高山大學(xué)是企業(yè)家求學(xué)的“目的地”，即從其他商學(xué)院學(xué)完“術(shù)”后，來到高山大學(xué)學(xué)習(xí)“道”。

高山大學(xué)的課程表容易讓人聯(lián)想到一本包含信息科學(xué)、物質(zhì)科學(xué)、生命科學(xué)在內(nèi)的百科全書。今年的招生簡章中，又出現(xiàn)了“數(shù)學(xué)”。當(dāng)然，到達(dá)這個(gè)“目的地”的門檻之一是要支付68萬元的學(xué)費(fèi)。

在此之前，文廚是創(chuàng)新者平臺(tái)“長城會(huì)”的創(chuàng)始人，創(chuàng)辦高山大學(xué)的靈感源于2014年的全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。“當(dāng)時(shí)我們邀請(qǐng)了很多商界大佬，還有一位來自日本的機(jī)器人科學(xué)家，結(jié)果反而是科學(xué)家的演講引起了全場轟動(dòng)。”長城會(huì)COO、高山大學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人周昌華回憶道。

從那以后，文廚漸漸注意到一個(gè)有趣的現(xiàn)象：人們在商學(xué)院往往越學(xué)習(xí)越焦慮，與科學(xué)家聊天時(shí)反而很放松，因?yàn)榭蒲械难葸M(jìn)通常需要幾十年，站在這個(gè)時(shí)間跨度上思考問題能緩解焦慮，從這個(gè)角度看，探索科學(xué)至少能讓企業(yè)家們暫時(shí)遠(yuǎn)離商業(yè)，享受一陣“短暫的快樂”。

“同時(shí)我們意識(shí)到，制約中國創(chuàng)新的一個(gè)很大問題是，與西方教育體制相比，我們從小就以一種非常功利的心態(tài)來學(xué)習(xí)科學(xué)，而非真正建立起對(duì)科學(xué)的認(rèn)識(shí)，這個(gè)使命感是我們推動(dòng)辦學(xué)的一大動(dòng)力。”周昌華說。在長城會(huì)內(nèi)部做了兩年零散的嘗試后，2016年文廚正式創(chuàng)辦高山大學(xué)，每年帶領(lǐng)30名企業(yè)家去硅谷、日本、以色列和英國等地拜訪各領(lǐng)域的科學(xué)家，講師中不乏高校教授和諾貝爾獎(jiǎng)的獲得者。

“其實(shí)這些做基礎(chǔ)研究的科學(xué)家很少有機(jī)會(huì)能給企業(yè)家講課，出于自身對(duì)傳播科學(xué)的使命感，他們很樂意去做，當(dāng)然也有一些科學(xué)家有籌集科研經(jīng)費(fèi)的需求，企業(yè)家以個(gè)人名義資助科研項(xiàng)目，這在國外是常見的現(xiàn)象。”周昌華說。

由于高山大學(xué)的課程與其他商學(xué)院、新式大學(xué)的產(chǎn)品過于不同，因此頭幾期課程的招生工作，基本都由文廚本人親自負(fù)責(zé)。不過在今年的招生中，周昌華明顯感受到學(xué)員們對(duì)于“科學(xué)”的認(rèn)知在提升，有人甚至是奔著聽某位科學(xué)家的課而來。

千萬不要低估企業(yè)家對(duì)于這種“無用之學(xué)”的熱情。比如紛享銷客的創(chuàng)始人羅旭，他曾是混沌大學(xué)2016屆創(chuàng)業(yè)營的學(xué)員，對(duì)高山大學(xué)的聽聞?wù)窃从诨煦缧Ｓ训耐扑]。“我本人并不是一個(gè)焦慮的創(chuàng)業(yè)者，‘科學(xué)復(fù)興’這個(gè)說法確實(shí)打動(dòng)了我，其實(shí)學(xué)習(xí)科學(xué)精神，就是一個(gè)認(rèn)識(shí)自己、探尋世界本源規(guī)律的過程。”他對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說。在高山大學(xué)“科學(xué)復(fù)興之路”課程的希臘站結(jié)束后，羅旭還興沖沖到兒子所在的幼兒園講了一堂類似的課。

當(dāng)被問到這種“無用之學(xué)”的潛在市場有多大時(shí)，周昌華沒有給出一個(gè)具體的數(shù)據(jù)，而是劃定了一個(gè)30歲到60歲的范圍，從學(xué)員結(jié)構(gòu)上來看，高山大學(xué)已經(jīng)不單單是“中年企業(yè)家”的選擇。

比如與羅旭同期的學(xué)員中還有蜜蜂科技Bee+的創(chuàng)始人賈凡，一名90后創(chuàng)業(yè)者。“我是文科生，平時(shí)接觸‘科學(xué)’學(xué)科的機(jī)會(huì)并不多。”在參與高山大學(xué)課程的同時(shí)，賈凡還報(bào)名了創(chuàng)新工場與耶魯大學(xué)合作開展的創(chuàng)新訪問學(xué)者項(xiàng)目，為期兩年，學(xué)費(fèi)與高山大學(xué)差不多。

“這種每次為期一兩周的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，能讓我沉下心思考一些更深層次的東西。”賈凡對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》雜志說，幾乎每次外出求學(xué)歸來，他都會(huì)對(duì)公司做一些調(diào)整，他還推薦公司另一名合伙人去參加創(chuàng)業(yè)黑馬的“獨(dú)角獸訓(xùn)練營”課程。

同時(shí)，高山大學(xué)的課程也是一場具有社交性質(zhì)的游學(xué)。羅旭就認(rèn)為，正因?yàn)橄啾绕渌麢C(jī)構(gòu)的課程，高山大學(xué)涉及商業(yè)本身的內(nèi)容不多，同學(xué)們可以輕松地討論科學(xué)和人文話題，彼此之間感覺更親近。

這種輕松的療愈式學(xué)習(xí)，讓企業(yè)家們付出的是更小的成本，這不僅僅體現(xiàn)在金錢上。他們不再需要像去商學(xué)院上課一樣完成大量程式化的作業(yè)。缺點(diǎn)是，這場心靈洗滌之旅無法為他們頒發(fā)一紙證書。

不過就以上所有新式大學(xué)所開拓的市場來看，如果學(xué)歷不再重要，那么商學(xué)院繁復(fù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)課程其實(shí)是次級(jí)的需求。

是學(xué)習(xí)，也是生意

學(xué)歷并不重要，重要的是快速找到正確的人生方向。從知識(shí)付費(fèi)轉(zhuǎn)戰(zhàn)新式大學(xué)的學(xué)員們，有相當(dāng)一部分人是懷揣著對(duì)于未來的迷茫和焦慮，而這種焦慮已經(jīng)不能只靠收聽音頻課來排解。

新式大學(xué)的早期學(xué)員，大多來自于知識(shí)付費(fèi)用戶的進(jìn)一步沉淀，因此這些機(jī)構(gòu)雖然不乏黏性極高的忠實(shí)粉絲，但隨著知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的降溫，這些用戶的復(fù)購和所帶來的拉新量都遇到了增長瓶頸。

目前來說，口口相傳仍然是得到大學(xué)很重要的獲客方式。“我們內(nèi)部最重要的考核指標(biāo)，是老學(xué)員的轉(zhuǎn)推薦率。”蔡鈺說道。

然而，新式大學(xué)的高客單價(jià)導(dǎo)致其用戶基數(shù)從一開始就很小，無奈之下，除了提高課程價(jià)格，一些機(jī)構(gòu)不得不依靠推出“短期速成”產(chǎn)品提高平臺(tái)營收。不過在這方面用力過猛也會(huì)拉低用戶體驗(yàn)。比如不少機(jī)構(gòu)推出“等級(jí)森嚴(yán)”的積分體系，不管是上課還是轉(zhuǎn)發(fā)課程都能獲得積分，積分可用于兌換課程和各種福利——聽上去很像電商網(wǎng)站玩的會(huì)員游戲。

相比小幅度的產(chǎn)品提價(jià)，很多用戶更難以接受頻繁打擾的廣告。“一些線上直播課甚至就像電視購物廣告，不斷插播進(jìn)來產(chǎn)品廣告，或者鼓動(dòng)大家分享，吃相太難看。”一位不愿具名的學(xué)員向《第一財(cái)經(jīng)》雜志抱怨。

目前混沌大學(xué)的增長部門正在組建平臺(tái)校友會(huì)，制定系統(tǒng)的學(xué)員后運(yùn)營機(jī)制。尤其是一些客單價(jià)并不高的學(xué)員，他們可能5年之后會(huì)變成企業(yè)高管或創(chuàng)業(yè)者，形成品牌黏性后，就有可能進(jìn)一步購買更高客單價(jià)的產(chǎn)品。

線下交流也會(huì)讓學(xué)員們產(chǎn)生更強(qiáng)烈的歸屬感，為產(chǎn)品帶來社交附加值，吸引更多的人加入。但問題是，由于個(gè)體的認(rèn)知水平和訴求不同，即使將線下流程做到盡善盡美，其呈現(xiàn)效果也很難被“標(biāo)準(zhǔn)化”。

“我見到的同學(xué)，這三種人居多：準(zhǔn)備跳槽但不知道往哪跳的，剛剛跳槽還不能適應(yīng)新工作的，第三種就是像我這樣在創(chuàng)業(yè)中摸爬滾打的。”張廣信說道，他去年啟動(dòng)了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，本著充電的心態(tài)，今年年初花幾萬元購入了一款課程產(chǎn)品。

去了幾次后，張廣信發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人只是各行各業(yè)的普通員工，骨干很少，和他們聊天對(duì)個(gè)人技能的提升作用很小，在參加了幾次線下活動(dòng)后他對(duì)當(dāng)時(shí)所在的機(jī)構(gòu)大失所望。“中年危機(jī)、家庭矛盾甚至都成為一些討論主題，這不是學(xué)習(xí)交流，更像是情感上的報(bào)團(tuán)取暖。”

不過更令張廣信氣憤的，是課程中的一些理論推導(dǎo)非常缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。“有一節(jié)課提到回歸法，我大學(xué)就是研究這個(gè)方向的，當(dāng)時(shí)聽課就覺得他們做的內(nèi)容十分不專業(yè)。”

學(xué)員水準(zhǔn)有高有低，這也是混沌大學(xué)、得到大學(xué)所面臨的問題：貼出振奮人心的招生文案后，如何管理用戶預(yù)期？不過多家機(jī)構(gòu)看待這個(gè)問題的心態(tài)已趨于平和——除了數(shù)據(jù)、案例等硬性錯(cuò)誤外，其他方面并不糾結(jié)于“確保正確”這件事。

“對(duì)于得到大學(xué)來講，我們做的是‘定義需求’，也就是發(fā)現(xiàn)問題，找到專業(yè)的人給出最好的答案，提供一個(gè)增量信息，而不是一套可以立刻拿來照搬的行動(dòng)指南。”蔡鈺說。李云龍的觀點(diǎn)也與之相似。“反過來想，‘確保’這件事真的這么重要嗎？如果一個(gè)東西能提高你的決策成功率，它只能算是階段性的正確，也就是在沒有被證偽的情況下你可以接著使用它，所謂科學(xué)就是不斷被證偽的過程，對(duì)吧？”

此外，新式大學(xué)也面臨著“推陳出新”的壓力，畢竟“復(fù)讀”這件事是很容易讓人產(chǎn)生厭倦的，而對(duì)于輸出“底層邏輯”的機(jī)構(gòu)來說，創(chuàng)新會(huì)是一個(gè)更加艱巨的任務(wù)。

對(duì)于這些大學(xué)的講師來說，這意味著需要不斷創(chuàng)造出一套新的概念和語言。

“很多人抗拒重復(fù)性學(xué)習(xí)，但思維模型是一個(gè)很深刻的東西，不是你學(xué)會(huì)一些名詞或者‘黑話’就能證明學(xué)懂了，而是要真正理解，并學(xué)會(huì)延伸。”李云龍說道，最近他就在研究一個(gè)新模型——邏輯反思。“就是討論邏輯本身，對(duì)‘思考’的結(jié)構(gòu)本身做反思。”

不管是提高復(fù)購，還是讓新用戶找上門來，這都建立在人們對(duì)“學(xué)習(xí)”這件事還持有熱情的基礎(chǔ)上。

在知識(shí)付費(fèi)之前，“學(xué)習(xí)”并非一個(gè)剛需，經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)于知識(shí)焦慮的制造和傳播，將它視為愛好的人確實(shí)多了起來，“學(xué)習(xí)”也成為一個(gè)積極的社交人設(shè)標(biāo)簽。但這些并不足以說服人們花時(shí)間參與繼續(xù)學(xué)習(xí)，而不是將時(shí)間花在看電視劇和刷抖音上。

這些機(jī)構(gòu)也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，正如人們?yōu)槭裁匆x好大學(xué)，一個(gè)核心動(dòng)機(jī)是想找一份好工作，把“學(xué)習(xí)”與“好工作”綁定在一起，或許才是新式大學(xué)可持續(xù)的新途徑。

如今混沌大學(xué)正在推進(jìn)與脈脈、BOSS直聘等平臺(tái)的合作，試圖讓混沌大學(xué)的教育經(jīng)歷成為一個(gè)“人才標(biāo)簽”——類似于專業(yè)證書那樣，被求職和招聘環(huán)節(jié)所認(rèn)可。“提高在社會(huì)上的競爭力，這才是職場人士的剛性需求，也是B端企業(yè)的剛性需求，畢竟對(duì)于企業(yè)來說，招聘的試錯(cuò)成本是很高的。”李云龍說。

但這也意味著，機(jī)構(gòu)們需要對(duì)這部分課程內(nèi)容做出調(diào)整——面向職業(yè)教育，而不是把本應(yīng)講給企業(yè)家的內(nèi)容輸出給‘小白’。目前得到大學(xué)內(nèi)部已開始類似職業(yè)化教育班型的研發(fā)，蔡鈺稱之為“預(yù)科班”，“中國25至45歲的人群有6億多，如果每人每年愿意在職業(yè)培訓(xùn)或自我教育上投入1000元，這就是一個(gè)千億級(jí)別的市場。”她說。

目前得到大學(xué)的線下運(yùn)營已經(jīng)覆蓋到6座城市。至少從現(xiàn)在來看，只要線下運(yùn)營能力跟上，學(xué)員增長并不是問題。“招生時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)員甚至愿意跨城參加線下活動(dòng)，所以我們現(xiàn)在也考慮開設(shè)‘飛行班’，讓非校區(qū)城市的用戶能參與進(jìn)來。”

相比要不斷自行造血的教育機(jī)構(gòu)，高山大學(xué)和湖畔大學(xué)的經(jīng)營壓力要小得多，其運(yùn)營方式與西方的私立大學(xué)相似：設(shè)置基金會(huì)，用投資收益以及社會(huì)捐助支撐機(jī)構(gòu)開支。

不過它們也同樣面臨著學(xué)員來源的煩惱。高門檻的學(xué)費(fèi)和企業(yè)家身份的要求，使得湖畔大學(xué)和高山大學(xué)可招攬的學(xué)員群體非常小。打開上述機(jī)構(gòu)官網(wǎng)的學(xué)員列表就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這可以說就是一份“中國明星創(chuàng)業(yè)者清單”。即便平臺(tái)們都堅(jiān)信中國會(huì)源源不斷誕生優(yōu)質(zhì)的企業(yè)家，但隨著經(jīng)濟(jì)增速的放緩，哪怕每年新錄取幾十人，優(yōu)質(zhì)企業(yè)家學(xué)員的后備力量也令人堪憂。

“去年招生的時(shí)候做出了調(diào)整，發(fā)掘了一些不為公眾和媒體所熟知的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者，但他們確實(shí)為中國經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。”李麗娜說。相比之下，另一個(gè)問題更令她困惑：教育是長周期的，但商業(yè)的發(fā)展節(jié)奏是短周期的，這兩者之間的因果關(guān)聯(lián)很難在短時(shí)間內(nèi)被驗(yàn)證，因此很多人對(duì)待學(xué)習(xí)這件事的耐心甚至還不如減肥。

“但我們依然會(huì)堅(jiān)持把教育做下去，馬云老師對(duì)湖畔大學(xué)的愿景是存在300年，他曾說過阿里巴巴要活102年，可見這兩者的時(shí)間跨度是不一樣的。”李麗娜說。

一個(gè)趨勢是，越來越多的人盯上新式大學(xué)這個(gè)市場，開發(fā)出諸如大學(xué)、訓(xùn)練營、創(chuàng)業(yè)營等眼花繚亂的項(xiàng)目。“不那么功利”也將成為一個(gè)課程研發(fā)新趨勢，比如混沌大學(xué)就新推出了一個(gè)主打“新科學(xué)世界觀”的“文理學(xué)院”，教授科學(xué)、哲學(xué)、心理學(xué)等課程，學(xué)費(fèi)為6.5萬元。

今年以來李云龍接到了來自多家機(jī)構(gòu)的教學(xué)邀請(qǐng)，“新式講師”成為一個(gè)新的職業(yè)人才缺口。“我本人的核心競爭力是深度思考，這可以通過后天訓(xùn)練去獲得，但首先這個(gè)人得有意愿去做。”他說。

回到大學(xué)的定義，2019年秋季，哥倫比亞大學(xué)校長Lee Bollinger在該校的本科開學(xué)典禮上這樣說道，“大學(xué)的意義不在于盈利，不在于行使權(quán)力、制定政策，亦不在于崇拜神、社團(tuán)活動(dòng)、享受生活，或是建立人脈。這些抱負(fù)本身沒有問題，大學(xué)也不能完全獨(dú)立于它們存在，但它們并不構(gòu)成大學(xué)的精髓。大學(xué)的精髓在于訝異、好奇，在于對(duì)我們當(dāng)下所知的不懈追求。大學(xué)總是擁有前進(jìn)的動(dòng)力。”

新式大學(xué)并不屬于這一類別，不管如何包裝，它們本質(zhì)上只是在圈層文化興盛的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的職場“繼續(xù)教育”，認(rèn)清這一點(diǎn)對(duì)于學(xué)員和教育機(jī)構(gòu)雙方都很重要。

（應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中張廣信為化名）