LOGO，這一從古代部落“圖騰”演化過來的產(chǎn)物，其中蘊含著公司的文化和價值主張。

如果現(xiàn)在打開北大方正人壽保險有限公司（下稱“北大方正人壽”）的官網(wǎng)，會發(fā)現(xiàn)它的公司LOGO已煥然一新。“生命綠”和“活力橙”組成的全新色彩，鋪陳在過去的銳角轉(zhuǎn)變而來的弧形線條上，詮釋著北大方正人壽“煥彩人生每一刻”的品牌主題，堅持將客戶利益、員工利益和股東利益共同化成同心圓的理念，以及對未來發(fā)展的堅定信念及企盼。

新形象，新旅程。對于北大方正人壽來說，盡管經(jīng)歷了股東方重整，但如今這一過程已順利落定，新方正集團正式入主，恰逢疫情陰影逐漸消散，北大方正人壽無疑將站上全新的起點。而在過去十年發(fā)展的堅實基礎(chǔ)上，懷揣著堅定的價值發(fā)展路線的北大方正人壽或許也將成為壽險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型中的一個中小合資公司樣本。

黃金十年：從5億到42億的保費跨越

2012年，北大方正人壽正式從海爾人壽變身而來，同時也走上了穩(wěn)定發(fā)展的道路。這十年，在北大方正人壽的發(fā)展歷程中，可謂是“黃金十年”。

數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2022年，北大方正人壽的原保險保費持續(xù)穩(wěn)健增長，年均復合增長率為23.72%。

回首過去十年的發(fā)展道路，北大方正人壽經(jīng)歷了規(guī)模爆發(fā)-進入盈利期-價值大幅增長-價值引領(lǐng)的良性循環(huán)。

2012年-2016年，北大方正人壽的新單標保和原保險保費的5年復合增長率分別達到65%及25%。更為難得的是，在壽險業(yè)日子普遍“不好過”的2021年和2022年，北大方正人壽面對疫情影響、行業(yè)轉(zhuǎn)型“陣痛”的影響以及股東方正集團司法重整等帶來的巨大壓力，前瞻性地啟動業(yè)務轉(zhuǎn)型，代理人渠道重塑顧問式行銷模式，網(wǎng)電緊抓數(shù)字經(jīng)濟紅利，業(yè)務發(fā)展優(yōu)于行業(yè)平均水平。數(shù)據(jù)顯示，在人身險公司2021年和2022年原保費收入分別是負增長1.4%和微弱增長2.8%的情況下，北大方正人壽這兩年的原保費收入增長率均達兩位數(shù)，大幅高于行業(yè)平均水平；2021年代理人渠道新單標保在行業(yè)平均負增長30%的情況下負增長14%，2022年在行業(yè)人力顯著下滑的情況下實現(xiàn)了預期的人力增長。

在取得跨越式發(fā)展以及逆勢增長業(yè)績的過程中，北大方正人壽始終穩(wěn)步推進戰(zhàn)略、堅守價值引領(lǐng)，同時科技發(fā)展和“保險+醫(yī)療”戰(zhàn)略也鑄就了公司發(fā)展的底色和特色。

北大方正人壽早在2015年便開始布局信息化建設(shè)，如今，北大方正人壽數(shù)字化建設(shè)業(yè)已貫穿經(jīng)營流程，上至戰(zhàn)略規(guī)劃，中到項目實操，下至業(yè)務伙伴移動展業(yè)，并以近年來行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為契機，創(chuàng)新助力渠道，不斷升級客戶服務體驗。

例如，在投保端，北大方正人壽擁有E銷展業(yè)平臺，線上投保率達到了100%，且區(qū)別于業(yè)內(nèi)一些散點式數(shù)字化建設(shè)，E銷平臺打破系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，連接展業(yè)與微信客戶服務平臺，實現(xiàn)系統(tǒng)間實時互通；在招募端，云招募中心簡化了人員的入司流程，提升了增員效率；另外，培訓與營銷、續(xù)期管理、保全、理賠、客戶服務……到處都有科技的賦能。

為了更好地服務客戶，2018年北大方正人壽依托微信生態(tài)圈正式推出微信客戶服務平臺，全面實現(xiàn)服務線上化。據(jù)統(tǒng)計，2022年北大方正人壽微服務全年服務人次高達437萬，線上理賠申請占比高達97.52%。

而隨著對民眾健康管理需求的洞悉，在2019年北大方正人壽進入新三年快速發(fā)展階段之時，“保險+醫(yī)療”戰(zhàn)略順勢成型。在此戰(zhàn)略下，北大方正人壽建立了線上“方正FIT”健康管理互動平臺與線下“方正FIT健康站”搭配的方式，從預防-檢測-診療-康復的醫(yī)療健康服務全鏈條著手，打造健康保險科技應用生態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年底，“方正FIT”健康管理互動平臺的用戶數(shù)已突破32萬，而“方正FIT健康站”也已在7家機構(gòu)投入使用。

未來藍圖：三年倍增，向百億邁進

去年12月，上海銀保監(jiān)局披露的變更股東的批復顯示，批準北大方正集團有限公司將所持有的北大方正人壽51%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給新方正控股發(fā)展有限責任公司（下稱“新方正集團”）。

從方正集團到新方正集團，過去兩年中，北大方正人壽經(jīng)歷了股東的動蕩，而新方正集團的入主預示著重整已塵埃落定，這對于北大方正人壽來說又將是一個全新的起點。

市場上往往會認為股東的更迭對于公司的穩(wěn)定是一大不利因素。不過，從北大方正人壽近年來的發(fā)展看來，盡管經(jīng)歷了股東的“風雨飄搖”，但其戰(zhàn)略還是一以貫之地穩(wěn)定執(zhí)行。而其管理層表示，未來也會“繼續(xù)堅持內(nèi)涵式發(fā)展的道路不動搖，堅持價值成長，創(chuàng)新發(fā)展，不斷強化科技賦能能力、運營協(xié)同能力”。

與此同時，在保險業(yè)正經(jīng)歷高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的“風口”，新方正集團及背后中國平安的入主，對北大方正人壽更是有著賦能之效。

北大方正人壽相關(guān)負責人表示，公司新控股股東以平安新價值文化體系賦能公司文化理念，注重指導公司戰(zhàn)略制定，公司特成立戰(zhàn)略發(fā)展改革中心實現(xiàn)組織保障，為公司未來發(fā)展提出戰(zhàn)略指引。

據(jù)了解，目前北大方正人壽已經(jīng)繪就了“三年倍增”的發(fā)展目標，至2025年將在規(guī)模上逐步實現(xiàn)百億保費、百萬客戶的業(yè)務倍增目標，在價值上實現(xiàn)新業(yè)務內(nèi)含價值翻倍，做到業(yè)績好、專業(yè)強、品質(zhì)優(yōu)和素質(zhì)高的合資公司典范。

而在各個渠道和板塊上，北大方正人壽也提出了具體的戰(zhàn)略方針。具體來說，個險渠道堅持“省域做大，中心做優(yōu)”不動搖，深入解讀“高客、高績優(yōu)、高品質(zhì)”，“優(yōu)增優(yōu)育優(yōu)引”的經(jīng)營戰(zhàn)略，規(guī)劃高客“1+1+1”遠景，打造品牌文化，進一步優(yōu)化績優(yōu)文化，提供專屬支持，打造明星團隊及明星績優(yōu)，并嚴格品質(zhì)管理辦法，實現(xiàn)渠道健康發(fā)展；網(wǎng)電渠道保持規(guī)模效應、隊伍建設(shè)同時保證品質(zhì)提升、成本優(yōu)化；銀保渠道期交進一步做大，實現(xiàn)倍增發(fā)展；團險渠道確保規(guī)模穩(wěn)固，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)利潤產(chǎn)出；資產(chǎn)管理板塊將繼續(xù)秉持穩(wěn)健的風險偏好，堅持在長久期、高等級固定收益資產(chǎn)基礎(chǔ)上開展適度的資產(chǎn)配置多元化，持續(xù)夯實和提升全方位的投資能力和風控能力，為公司持續(xù)創(chuàng)造價值。

回首2022年，是北大方正人壽十年成長的黃金年。展望未來，新一階段的發(fā)展藍圖已徐徐展開，以煥新之姿出現(xiàn)的北大方正人壽將綻放出怎樣的新顏，市場充滿期待。