陶夢(mèng)城是一家國(guó)際貨運(yùn)代理公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，工作第五年，她突然被連降兩級(jí)，從管理崗調(diào)去基層的核算崗。公司給出的理由是“績(jī)效不合格”，可實(shí)際上，陶夢(mèng)城的績(jī)效表現(xiàn)在過(guò)去5年一直都是90分以上。

變化從陶夢(mèng)城原先的上級(jí)離職開(kāi)始，新任管理者為了搭建自己的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始“清人”。被調(diào)崗前，陶夢(mèng)城已經(jīng)覺(jué)察到一些微妙的變化，但她沒(méi)想到公司最后會(huì)用這種方式來(lái)逼她離職。

被動(dòng)調(diào)崗原本是公司員工內(nèi)部流動(dòng)的一種途徑，公司通常會(huì)在業(yè)務(wù)變動(dòng)或組織架構(gòu)調(diào)整時(shí)安排員工去指定的新崗位。從公司角度考慮，老員工往往熟悉企業(yè)文化和流程制度，能更快適應(yīng)工作、融入團(tuán)隊(duì)，公司無(wú)需花費(fèi)額外成本招聘和培養(yǎng)。對(duì)個(gè)人而言，新崗位或許意味著新的突破口，是留在公司的又一個(gè)職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

只是，和主動(dòng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)崗相比，被動(dòng)調(diào)崗更加微妙：調(diào)崗安排由部門管理層直接決定，人事負(fù)責(zé)執(zhí)行，員工只是這一結(jié)果的被動(dòng)接受者。由于公司擁有絕對(duì)主動(dòng)權(quán)，被動(dòng)調(diào)崗在部分公司成了變相裁員的手段——把員工調(diào)到一個(gè)發(fā)展前景不佳、和舊崗位關(guān)聯(lián)性差的崗位，迫使員工為了個(gè)人發(fā)展不得不主動(dòng)離職。這種情況變多了之后，公司人對(duì)被動(dòng)調(diào)崗有了刻板印象，以至于接到調(diào)崗?fù)ㄖ獣r(shí)，心態(tài)上首先就非常抵觸。

不過(guò)也有人因?yàn)楸粍?dòng)調(diào)崗獲得了新的發(fā)展。從事人力資源工作多年的HR張俊斐告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine，在規(guī)范的公司里，企業(yè)將無(wú)法創(chuàng)收的業(yè)務(wù)線員工重新安排，目的是為了在不增加額外成本的情況下，充分滾動(dòng)內(nèi)部人力資源，實(shí)現(xiàn)公司和員工的雙贏。

面對(duì)突如其來(lái)的轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ?，公司人如何區(qū)分“轉(zhuǎn)崗”性質(zhì)是善意還是惡意？該不該接受轉(zhuǎn)崗？《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine找到了有類似境遇的公司人，及HR，他們從各自的視角來(lái)幫助我們更客觀地理解“被動(dòng)調(diào)崗”這件事。

 

被動(dòng)調(diào)崗為什么總讓人難以接受？

聽(tīng)到要被調(diào)崗，公司人的第一反應(yīng)往往是排斥的。因?yàn)樵诒徽{(diào)崗的過(guò)程中，企業(yè)有自主管理權(quán)，會(huì)結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)安排員工，但企業(yè)的用人需求未必和員工個(gè)人發(fā)展意愿相匹配，因此常常讓員工覺(jué)得陷入“被動(dòng)”。

吳飛原先在一家快消公司的集團(tuán)總部擔(dān)任數(shù)據(jù)分析員，工作到第二年，直系領(lǐng)導(dǎo)找她談話，由于集團(tuán)要成立新的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，要從各個(gè)部門抽調(diào)人過(guò)去，因此希望她能從數(shù)據(jù)分析崗轉(zhuǎn)去集團(tuán)子公司的財(cái)務(wù)管理崗。

面對(duì)突然的轉(zhuǎn)崗，吳飛不太高興，盡管她能接受公司調(diào)崗的理由，也喜歡公司和諧的氛圍，但這種“被安排的感覺(jué)”還是讓她不舒服，“上級(jí)說(shuō)是征求我的意見(jiàn)，其實(shí)已經(jīng)跟子公司的總經(jīng)理說(shuō)好了，只是最后一個(gè)通知我。”

不過(guò)吳飛還是接受了平薪調(diào)崗的安排，幸運(yùn)的是，新成立的子公司當(dāng)年銷售額就破億了，吳飛對(duì)這次調(diào)崗的結(jié)果還算滿意。

盡管公司掌握著調(diào)崗的主動(dòng)權(quán)，但從法律角度，被動(dòng)調(diào)崗并不全由公司隨意安排。

比如公司人普遍關(guān)心的薪水問(wèn)題?！秳趧?dòng)合同法》第三章第三十五條規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。而調(diào)崗造成的降薪，屬于勞動(dòng)合同的重大變更，除非企業(yè)擁有調(diào)崗的合法基礎(chǔ)、告知?jiǎng)趧?dòng)者權(quán)利與義務(wù)，并且雙方有變更意愿，否則降薪調(diào)崗就不合法。

調(diào)崗還需要考慮新崗位和員工能力的適配度，比如把財(cái)務(wù)經(jīng)理調(diào)整到銷售崗，前后崗位的工作內(nèi)容毫不相關(guān)，缺乏合理性，這種操作在勞動(dòng)仲裁中常常得不到法院的支持。

然而，在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)里，部分公司游走在法律邊緣的操作，讓公司人感覺(jué)不到被尊重。

陶夢(mèng)城接到調(diào)崗?fù)ㄖ獣r(shí)，正在忙年度審計(jì)，要和海外事務(wù)所溝通，一周內(nèi)就要出最終報(bào)告。而部門里掌握財(cái)務(wù)知識(shí)、熟悉流程、會(huì)英文的只有陶夢(mèng)城?？杉幢阍谶@樣的節(jié)骨眼上，公司仍然要求她服從安排，去核算崗工作。

最令陶夢(mèng)城無(wú)法接受的，是職級(jí)從管理層降到了基層。據(jù)陶夢(mèng)城介紹，核算負(fù)責(zé)錄入水單、審核單據(jù)信息，沒(méi)有任何專業(yè)壁壘，“很多公司都把核算崗排除在財(cái)務(wù)體系之外”。陶夢(mèng)城明白，接受安排就意味著自己的職業(yè)前景徹底終結(jié)，“跳槽時(shí)新公司如果問(wèn)起我從財(cái)務(wù)經(jīng)理變成核算的經(jīng)歷，我很難解釋得通。”陶夢(mèng)城對(duì)《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine說(shuō)道。

不過(guò)陶夢(mèng)城并沒(méi)有被降薪，“降薪是違法的，公司法務(wù)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)這么做。”這種調(diào)崗操作處于法律的“灰色地帶”，給陶夢(mèng)城日后的維權(quán)增加了難度。

突如其來(lái)的轉(zhuǎn)崗安排常常有悖于公司人原本的職業(yè)規(guī)劃。入職近兩個(gè)月后，張皎被要求從新媒體運(yùn)營(yíng)崗轉(zhuǎn)去內(nèi)控崗。公司沒(méi)有出具書(shū)面通知，上級(jí)與張皎面談時(shí)以績(jī)效表現(xiàn)不好為由，但卻給不出具體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。新崗位偏離了張皎對(duì)自己的規(guī)劃，事實(shí)上，她之所以離開(kāi)上一家事務(wù)所，正是想要結(jié)合自身興趣和優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)型做新媒體工作，突然的調(diào)崗讓張皎覺(jué)得自己又走回了老路。此外，公司匆忙通知，并催促她第二天就服從調(diào)崗安排的節(jié)奏也讓她無(wú)法接受。

有過(guò)被調(diào)崗經(jīng)歷的公司人都能理解這種時(shí)間上的緊迫感。據(jù)張俊斐介紹，企業(yè)在安排調(diào)崗時(shí)，通常會(huì)留一周左右的時(shí)間。但也有公司沒(méi)有書(shū)面通知，往往是當(dāng)天面談，希望員工第二天就立刻到崗，這種緊迫感是公司人抵觸被動(dòng)轉(zhuǎn)崗的原因之一，個(gè)體在內(nèi)部的流轉(zhuǎn)中逐漸喪失了話語(yǔ)權(quán)。

 

被動(dòng)調(diào)崗，可以拒絕嗎？

接受調(diào)崗的第二年，公司迎來(lái)新舊管理者交替，人事變動(dòng)頻繁，吳飛的直屬上司找到她，希望把她調(diào)回到集團(tuán)總部做財(cái)務(wù)主管。面對(duì)看似升職的轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，吳飛選擇了拒絕。

據(jù)吳飛了解，新崗位對(duì)外招聘的薪資是她目前薪資的兩倍，“我提了30%的漲薪要求，和目前在職的財(cái)務(wù)主管薪酬一致。如果無(wú)法滿足，至少把職級(jí)提升到財(cái)務(wù)主管應(yīng)有的等級(jí)。”可兩項(xiàng)訴求都被拒絕了。

換句話說(shuō)，公司希望平級(jí)平薪地將她轉(zhuǎn)到一個(gè)工作量更大、責(zé)任更重的崗位上。更讓吳飛崩潰的是，公司有一筆十幾年的爛賬，就連準(zhǔn)備和她交接的同事都搞不清楚，一旦接任，吳飛無(wú)異于跳進(jìn)一個(gè)深坑。

面對(duì)公司提出的調(diào)崗時(shí)，公司人是否有權(quán)拒絕？這個(gè)答案無(wú)論從公司還是法律角度都是肯定的。“規(guī)范的公司里，調(diào)崗是可以談的，公司當(dāng)然希望員工服從安排，但如果員工堅(jiān)持不接受調(diào)崗，公司也不會(huì)為了省一筆賠償金而采用強(qiáng)硬手段。過(guò)于粗暴，最后要賠償?shù)木筒皇荖+1，而是因企業(yè)無(wú)理由辭退或暴力辭退員工所需賠償?shù)?N了。”張俊斐解釋道。

在法律層面，員工也擁有拒絕的權(quán)利?！秳趧?dòng)法》第三章第十七條規(guī)定，訂立和變更勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，不得違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定。也就是說(shuō)，如果員工不認(rèn)同調(diào)崗結(jié)果，不愿意變更崗位、工作內(nèi)容等勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，公司無(wú)權(quán)作出強(qiáng)制安排。

只是，在和一些操作不規(guī)范的公司的拉扯中，公司人常常需要背負(fù)更多的精神壓力。

和張皎、吳飛面對(duì)的口頭通知不同，陶夢(mèng)城收到了調(diào)崗的通知郵件，她在此基礎(chǔ)上書(shū)面拒絕了3次。這么做的后果就是，公司不給她安排財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)有的工作內(nèi)容，還回收了她的辦公郵箱權(quán)限。雖然無(wú)法開(kāi)展工作，陶夢(mèng)城還是頂住壓力，堅(jiān)持每天按時(shí)上下班。

部分公司甚至?xí)阂庀拗茊T工的辦公條件，比如鎖郵箱、限制打卡功能、限制門禁權(quán)限等。張俊斐提醒，遇到這種情況，一定不要遲到早退，不要讓公司抓住把柄，這是一個(gè)陷阱，如果員工不來(lái)上班，公司就能以曠工為由與公司人解除勞動(dòng)合同。

 

維權(quán)難在哪？

不滿公司的調(diào)崗安排，不少公司人會(huì)想到通過(guò)勞動(dòng)仲裁來(lái)維權(quán)，但這條路并不好走，棘手的問(wèn)題有很多。

首先是需要證據(jù)，證明自己遭遇了不合理的調(diào)崗。此事的難點(diǎn)在于，大部分公司不會(huì)給出書(shū)面通知，調(diào)崗?fù)峭蝗话l(fā)生的面對(duì)面交談。吳飛是在幾次談話之后才意識(shí)到應(yīng)該錄音取證。在了解到公司已經(jīng)涉及幾十起勞動(dòng)仲裁糾紛后，吳飛感慨自己實(shí)在沒(méi)有精力牽扯其中，他不再奢求賠償金，最終選擇離職，及時(shí)止損。

其次，勞動(dòng)合同的約定內(nèi)容不夠清晰，讓公司在調(diào)崗時(shí)可以打法律的擦邊球。張皎的勞動(dòng)合同就模棱兩可，崗位只是運(yùn)營(yíng)助理，公司在調(diào)崗時(shí)有很大的自由度。此外，公司也沒(méi)給張皎績(jī)效考核、數(shù)據(jù)指標(biāo)等證明。“這是我最吃虧的一點(diǎn)，想證明我績(jī)效不合格，全憑對(duì)方一張嘴了。”張皎在咨詢完律師后，無(wú)奈放棄了維權(quán)。有的公司甚至?xí)?ldquo;輪崗學(xué)習(xí)”為借口，規(guī)避調(diào)崗帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)，這讓員工在維權(quán)時(shí)處于被動(dòng)局面。

陶夢(mèng)城是個(gè)例外，她堅(jiān)持通過(guò)勞動(dòng)仲裁保護(hù)自己。“我覺(jué)得一定要做些什么替自己發(fā)聲，給這5年一個(gè)交代。”今年3月被約談時(shí)，陶夢(mèng)城就察覺(jué)到了危機(jī)。上網(wǎng)了解了一些法律知識(shí)后，陶夢(mèng)城在4月付費(fèi)聘請(qǐng)了專業(yè)的律師。然而，真正開(kāi)始維權(quán)后，陶夢(mèng)城才發(fā)現(xiàn)這條路并不好走。根據(jù)律師的指引，陶夢(mèng)城在關(guān)鍵步驟上通過(guò)錄音、錄屏、截圖的方式保留了證據(jù)。取證并非易事，為了打破僵持局面，陶夢(mèng)城不得不鼓起勇氣去“激化矛盾”，“收集證據(jù)的過(guò)程并不是一帆風(fēng)順的，不是說(shuō)你默默地去收集就可以得到有利的證據(jù)。有時(shí)候你要主動(dòng)出擊，既要合法合規(guī)，又不能打草驚蛇，這當(dāng)中會(huì)有很多次博弈的過(guò)程。”

收集完證據(jù)、留下紙質(zhì)交接文件、找到新工作之后，陶夢(mèng)城給原公司發(fā)送《被迫解除勞動(dòng)關(guān)系書(shū)》，這才算是從泥潭中掙脫了出來(lái)。7月底，律師幫助陶夢(mèng)城遞交了仲裁申請(qǐng)，9月將會(huì)正式開(kāi)庭審理。

被動(dòng)轉(zhuǎn)崗一定是壞事嗎？

對(duì)被動(dòng)調(diào)崗的抵觸之外，大家常常忽略了被動(dòng)調(diào)崗機(jī)制設(shè)計(jì)的初衷，是為了實(shí)現(xiàn)人員配置的優(yōu)化。張俊斐認(rèn)為，利用被動(dòng)調(diào)崗來(lái)粗暴裁員的方式不僅有損公司形象，也不利于團(tuán)結(jié)內(nèi)部員工，同時(shí)還有額外付出賠償金的風(fēng)險(xiǎn)，這并不是公司想要的結(jié)果。換句話說(shuō)，并不是所有的內(nèi)部調(diào)崗都是不利于公司人發(fā)展的，“公司調(diào)整業(yè)務(wù)線，說(shuō)明現(xiàn)有業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)大于收益了。把員工安排到新崗位，公司期待的是雙贏，而新業(yè)務(wù)或許也會(huì)給員工帶來(lái)新的職業(yè)機(jī)會(huì)。”不過(guò)公司的員工規(guī)模通常要在1000人以上才有能力做業(yè)務(wù)調(diào)整，有足夠的空余體量吸納調(diào)整后的員工數(shù)量，張俊斐進(jìn)一步解釋。

擔(dān)任新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理兩年后，程俐接受了公司的一次轉(zhuǎn)崗安排。她被公司以發(fā)展短視頻業(yè)務(wù)為由，調(diào)去一個(gè)新項(xiàng)目組。最開(kāi)始，程俐的內(nèi)心落差很大，在原先的崗位上，她已經(jīng)是一支十幾人團(tuán)隊(duì)的管理者，并且他們孵化的賬號(hào)體量已見(jiàn)規(guī)模，調(diào)去新崗位，意味著程俐又要從零開(kāi)始，沒(méi)有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有支持，連短視頻的拍攝和剪輯都要她獨(dú)自完成。

但另一方面，程俐也看到了短視頻是未來(lái)新媒體發(fā)展的主流。這次機(jī)會(huì)對(duì)公司而言或許是一次低成本的試錯(cuò)，對(duì)她而言則可能是拓寬能力邊界的又一次挑戰(zhàn)。公司和她約定好，如果能把短視頻業(yè)務(wù)做起來(lái)，后期會(huì)有資源傾斜，并給她搭建新團(tuán)隊(duì)。

接到調(diào)崗?fù)ㄖ牡谝粫r(shí)間程俐是排斥的，但在理清思路之后，她收拾好心情，很快投入到新工作中，“職場(chǎng)上有個(gè)好心態(tài)很重要，這決定了我之后的工作狀態(tài)。”。僅用了一個(gè)月的時(shí)間，程俐就把短視頻賬號(hào)做活，為公司接到了第一個(gè)商單。

不過(guò)公司沒(méi)有兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)的承諾，而是再度把她調(diào)去又一個(gè)新崗位，從零開(kāi)辟新業(yè)務(wù)，程俐感覺(jué)自己沒(méi)有被尊重，她選擇了離職。

原公司的兩次調(diào)崗，讓程俐親歷了短視頻賬號(hào)從零到一的孵化過(guò)程，現(xiàn)在她在新公司帶領(lǐng)十幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，更懂得如何把控視頻制作的節(jié)奏、如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，“之前的經(jīng)歷少了哪一樣，都無(wú)法成就現(xiàn)在的我。”此外，之前被動(dòng)調(diào)崗的經(jīng)歷也讓程俐在職場(chǎng)上擁有了更加包容的心態(tài)，能更好地面對(duì)形形色色的人和不同難度的項(xiàng)目。

怎樣的被動(dòng)調(diào)崗是可以接受的？程俐有自己的心得：先冷靜下來(lái)分析這個(gè)崗位對(duì)你有沒(méi)有價(jià)值。如果有價(jià)值，為什么不能突破舒適圈？如果它不符合你職業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，或者可替代性很強(qiáng)，那就沒(méi)有必要接受。“好工作一定是雙向奔赴的。”

（應(yīng)受訪者要求，文中人物均為化名。）