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          重慶銀行: 以科技之力提升金融服務(wù)質(zhì)效

          第一財(cái)經(jīng) 2024-03-27 10:59:14 聽新聞

          責(zé)編:陳婷

          扎根重慶,輻射川、陜、黔,依托成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)、新時(shí)代西部大開發(fā)、西部陸海新通道等一系列重大戰(zhàn)略,西部和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶首家“A+H”上市城商行——重慶銀行正展示出一股獨(dú)特活力,影響力不斷凸顯。

          近期,重慶銀行迎來(lái)新“掌門人”——原農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行黨委副書記、副行長(zhǎng)楊秀明“空降”重慶銀行,擔(dān)任董事長(zhǎng),這讓市場(chǎng)對(duì)這家資產(chǎn)規(guī)模接近8000億元的西部城商行,又有了新的期待。

          回顧剛剛過(guò)去的一年,重慶銀行著力打造的“1-3-3”戰(zhàn)略發(fā)展新格局新增不少可圈可點(diǎn)之處,尤其在金融科技、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面,隨著新技術(shù)、新工具、新模型、新平臺(tái)的引入,成為提升金融服務(wù)效力的更有力支撐。年內(nèi),該行創(chuàng)新落地了多個(gè)“首單”業(yè)務(wù),得到客戶、同業(yè)的廣泛認(rèn)可,相關(guān)科技成果又?jǐn)孬@多個(gè)重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

          科技賦能全面開花,服務(wù)實(shí)體顯成效

          金融,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的血脈,金融行業(yè)與科技的緊密結(jié)合正切實(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)實(shí)體的重要?jiǎng)幽堋?/p>

          一直以來(lái),重慶銀行以“地方的銀行、市民的銀行、小微企業(yè)的銀行”為發(fā)展定位,堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民的立行初心,抓改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、提質(zhì)量。打通“最后一公里”服務(wù)。

          重慶銀行的巴獅數(shù)智移動(dòng)銀行就是一個(gè)重要的服務(wù)鄉(xiāng)村振興新“武器”。通過(guò)5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)綜合運(yùn)用,巴獅數(shù)智以平板電腦+移動(dòng)背夾+APP為載體,將傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)“一站式”地提供給城口、巫溪、酉陽(yáng)、彭水等重點(diǎn)幫扶縣,有效降低了農(nóng)村地區(qū)客戶獲得金融服務(wù)的時(shí)間及經(jīng)濟(jì)成本,推動(dòng)鄉(xiāng)村振興工作不斷向縱深發(fā)展。

          據(jù)了解,項(xiàng)目投產(chǎn)以來(lái),巴獅數(shù)智已累計(jì)上線近80項(xiàng)功能,覆蓋了傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)70%以上的金融服務(wù),打造了助力鄉(xiāng)村振興與普惠小微企業(yè)的“紓困扶持貸”等多項(xiàng)金融產(chǎn)品。截至2023年12月底,巴獅數(shù)智累計(jì)服務(wù)客戶171.8萬(wàn)人次,其中深入“三農(nóng)”場(chǎng)景服務(wù)客戶43萬(wàn)次。累計(jì)發(fā)放“助農(nóng)貸”、“支困貸”共計(jì)1.2萬(wàn)筆,投放金額超21億元。“紓困扶持貸”自2022年年中上線以來(lái),在城口縣、巫溪縣、酉陽(yáng)縣、彭水縣等四個(gè)國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣已成功簽約657筆,簽約金額達(dá)3200萬(wàn)元。

          “紓困扶持貸”也是重慶銀行數(shù)字化賦能普惠金融領(lǐng)域的重要成果,與該行“專精特新信用貸”共同入選了重慶市地方金融監(jiān)督管理局組織評(píng)選的“重慶市十大金融創(chuàng)新示范產(chǎn)品”。

          多領(lǐng)域探索創(chuàng)新,數(shù)字化成果看得見

          科技,已然成為新時(shí)代商業(yè)銀行提升金融服務(wù)能力的重要支點(diǎn)。在如火如荼的數(shù)字化浪潮中,數(shù)字轉(zhuǎn)型的重要性早已寫入重慶銀行的基因里。

          作為我國(guó)西部和長(zhǎng)江上游地區(qū)成立最早的地方性國(guó)有股份制商業(yè)銀行之一,在追求高質(zhì)量發(fā)展這一目標(biāo)下,重慶銀行持續(xù)打造“1-3-3”戰(zhàn)略發(fā)展新格局,推進(jìn)“服務(wù)提升、數(shù)字轉(zhuǎn)型、特色發(fā)展”三大任務(wù),建設(shè)“科技賦能、人才賦能、管理賦能”三大體系。

          圍繞全力打造的“智慧銀行”“數(shù)字銀行”和科技賦能體系,近年來(lái),重慶銀行持續(xù)加大科技投入,數(shù)字化水平不斷進(jìn)階。2020年至2022年間,該行在金融科技領(lǐng)域的投入總額分別為2.63億元、3.36億元、3.84億元,逐年增長(zhǎng),這也是重慶銀行持續(xù)散發(fā)活力的重要源泉。

          去年,重慶銀行落實(shí)數(shù)字重慶建設(shè)大會(huì)精神,對(duì)標(biāo)“1361”體系IRS平臺(tái),投產(chǎn)以一站式數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為核心的“瞰云”數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系,作為全行內(nèi)外部數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理中樞,盤點(diǎn)中高價(jià)值數(shù)據(jù)資產(chǎn),形成全行數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄,實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)資產(chǎn)“一本賬”管理、“一站式”瀏覽、“一攬子”申請(qǐng)、“一體化”用數(shù),打造集數(shù)據(jù)查詢、分析、可視化于一體的一站式“瞰云”數(shù)據(jù)門戶。

          這項(xiàng)成果也得到業(yè)界越來(lái)越多的肯定,去年先后被全球知名第三方研究機(jī)構(gòu)IDC和中國(guó)信通院評(píng)為“2023年IDC中國(guó)金融行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“2023年星河案例數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理優(yōu)秀案例”,并在2023年度DAMA中國(guó)數(shù)據(jù)管理峰會(huì)中獲“數(shù)據(jù)治理最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”。展望2024年,重慶銀行將持續(xù)健全機(jī)構(gòu)體系布局、加大資金入渝力度、金融智治數(shù)字化轉(zhuǎn)型、支持現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

          這只是重慶銀行數(shù)字化創(chuàng)新探索的一個(gè)縮影,在該行全力打造的“智慧銀行”“數(shù)字銀行”方面,更是碩果累累,且已在更廣泛、更權(quán)威的領(lǐng)域逐漸嶄露頭角。

          就在近期,工業(yè)和信息化部公布了2023年“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)能力提升”優(yōu)秀案例名單,重慶銀行手機(jī)銀行App從全國(guó)海量的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用App中脫穎而出,榮獲“改善業(yè)務(wù)功能,提升用戶體驗(yàn)”的優(yōu)秀案例,成為重慶市唯一獲得此獎(jiǎng)項(xiàng)的法人銀行。

          此項(xiàng)殊榮來(lái)之不易,卻也是實(shí)至名歸。在新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,手機(jī)銀行作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的主要渠道,承接了數(shù)百項(xiàng)服務(wù),也是銀行聯(lián)結(jié)客戶的重要觸點(diǎn)之一。去年以來(lái),重慶銀行手機(jī)銀行更新至6.0版本,在生活場(chǎng)景服務(wù)、民生場(chǎng)景服務(wù)等方面均作出了全新改版升級(jí)。

          這樣的榮譽(yù)還有很多,在金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具創(chuàng)新應(yīng)用方面,重慶銀行申請(qǐng)的“基于5G的數(shù)字化移動(dòng)銀行服務(wù)”成功完成測(cè)試,順利實(shí)現(xiàn)“出盒”;申報(bào)的“基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的科創(chuàng)型小微企業(yè)融資服務(wù)”成功入選重慶金融科技創(chuàng)新監(jiān)管工具創(chuàng)新應(yīng)用,是全國(guó)唯一連續(xù)5年入選的地方法人銀行。

          此外,在金融標(biāo)準(zhǔn)化方面,重慶銀行在2023年公布的金融領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者排行中,共有4項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上榜,是上榜數(shù)量最多的重慶本地法人銀行,也成為全國(guó)首家首次申請(qǐng)即獲得標(biāo)準(zhǔn)化良好行為4A級(jí)認(rèn)證的銀行,金融標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)入全新階段。

          強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、唯實(shí)爭(zhēng)先。展望2024年,重慶銀行將持續(xù)健全機(jī)構(gòu)體系布局、加大資金入渝力度、金融智治數(shù)字化轉(zhuǎn)型、支持現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以科技之力提升金融服務(wù)能力,助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。尤其在成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中,還將貢獻(xiàn)更有擔(dān)當(dāng)、更具特色的力量。

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