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10月14日,從廣州市委金融辦獲悉,廣州白云國際機(jī)場境外人士綜合服務(wù)中心近日正式投入運(yùn)營,為第136屆廣交會(huì)服務(wù)升級(jí)保駕護(hù)航。
該綜合服務(wù)中心在T2航站樓國際到達(dá)大廳原有境外來賓支付服務(wù)咨詢臺(tái)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合覆蓋支付、通信、交通、文旅等服務(wù)資源,實(shí)現(xiàn)廣州白云國際機(jī)場入境便利化服務(wù)提檔升級(jí)。
據(jù)了解,為實(shí)現(xiàn)向境外來賓提供全面、便捷、高效的入境一站式服務(wù),升級(jí)后的綜合服務(wù)中心為境外人士提供多語種7×24小時(shí)的支付、通信、交通、文旅等一站式綜合服務(wù)指引,并與白云國際機(jī)場20多個(gè)現(xiàn)有服務(wù)柜臺(tái)建立協(xié)同服務(wù)機(jī)制。同時(shí),綜合服務(wù)中心提供《外籍來粵人員支付服務(wù)手冊》和《廣州白云國際機(jī)場外籍來粵人員綜合服務(wù)指引地圖》等實(shí)用資料。
綜合服務(wù)中心可為抵穗的境外人士第一時(shí)間提供支付服務(wù)咨詢、移動(dòng)支付協(xié)助下載等支付咨詢服務(wù)。綜合服務(wù)中心對(duì)面就是一處外幣兌換點(diǎn),據(jù)了解,T1、T2航站樓內(nèi)共有10個(gè)外幣兌換點(diǎn),均提供7×24小時(shí)外幣兌換服務(wù),提供美元、歐元、日元等40余種外幣現(xiàn)鈔兌換。此外,機(jī)場內(nèi)的ATM機(jī)具可向境外人士提供全天候取現(xiàn)服務(wù),支持VISA、MasterCard、JCB等境外主流銀行卡支取現(xiàn)金。
據(jù)悉,白云國際機(jī)場內(nèi)超300家商家已實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、境內(nèi)外銀行卡、支付寶、微信、Visa、MasterCard等主流支付方式的全覆蓋,境外人士“從入境到出境”消費(fèi)支付體驗(yàn)正不斷優(yōu)化。
此外,近期廣州市委金融辦與中國人民銀行廣東省分行加強(qiáng)合作,協(xié)同廣東省通信管理局、市交通運(yùn)輸局、市商務(wù)局、市文化廣電旅游局、廣州白云國際機(jī)場股份有限公司、中國銀聯(lián)廣東分公司等單位共同參與,正式印發(fā)《廣州白云國際機(jī)場境外人士綜合服務(wù)中心建設(shè)工作方案》。
廣東省現(xiàn)有71.4%的ATM支持外卡取現(xiàn),機(jī)場、口岸、星級(jí)酒店等重點(diǎn)涉外場景實(shí)現(xiàn)外幣兌換設(shè)施全覆蓋和24小時(shí)兌換。
據(jù)了解,目前境外銀行卡刷卡服務(wù)費(fèi)率一般都比較高,在2%~3%,而國內(nèi)銀行卡的服務(wù)費(fèi)率在0.6%左右。
《意見》對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性作出制度性安排,為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展和高水平對(duì)外開放提供支撐。
鼓勵(lì)有條件的個(gè)人本外幣兌換特許機(jī)構(gòu)和銀行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大外幣兌換的幣種供應(yīng),更好滿足不同國家和地區(qū)來華人員兌換需要。