凌晨的蘇州吹著凜冽的寒風，然而在蘇州Costco內(nèi)卻有一群“熱血沸騰”的消費者徹夜排隊——等待Costco發(fā)號碼單，搶購優(yōu)惠價蘋果手機。

12月8日下午17:00左右，第一財經(jīng)記者來到蘇州Costco二層，店內(nèi)已經(jīng)排了長長的隊伍，他們在等待Costco凌晨左右發(fā)放第二天的優(yōu)惠價蘋果手機號碼單，每天限量銷售，且具體發(fā)號時間和數(shù)量均不確定，要等門店通知。

第一財經(jīng)記者實地采訪后了解到，目前江蘇省正在進行3C數(shù)碼產(chǎn)品補貼專項活動，不少數(shù)碼產(chǎn)品均有15%的補貼，而Costco的部分蘋果手機產(chǎn)品原價就比其他品牌零售店低了500元，在折扣疊加補貼之下，部分蘋果手機可比市場價便宜1500元～1700元。這背后折射出零售渠道的價格戰(zhàn)與客源爭奪，與此同時，低價也使得近期蘇州Costco內(nèi)擠滿了排隊購手機者，從外地趕來徹夜排隊，整體耗時約20小時的都大有人在。還有“黃牛”收300～400元做代排生意。

在Costco過夜，搶奪前30位號碼牌

“蘋果手機哪里都有賣，但唯獨在蘇州Costco優(yōu)惠明顯。江蘇省現(xiàn)在有數(shù)碼產(chǎn)品補貼，原本就可以節(jié)省15%，而蘇州Costco的部分蘋果手機產(chǎn)品原價就便宜500元，其實大家排隊都是沖著500元差價來的。”一位在蘇州Costco排隊的消費者告訴第一財經(jīng)記者。

12月8日下午17:00左右，第一財經(jīng)記者來到蘇州Costco，門店顯眼處貼著告示，標明當天國補手機排隊號單發(fā)放數(shù)量共400，僅限會員本人領取和購買，不可轉(zhuǎn)讓。記者來到二樓，看到此時已經(jīng)排了數(shù)十位消費者，而他們并不是排12月8日的隊伍，而是排12月9日的隊伍。

在與這些消費者交流后，第一財經(jīng)記者了解到，蘇州Costco每天的相關蘋果手機數(shù)量有限，且每天的發(fā)售數(shù)量也不定，由于供不應求，因此目前基本都是消費者提前一天開始排隊先拿號碼單，獲得號碼單的客人才能夠第二天進入門店購買，每天的數(shù)量從100到400不等。

“也有人當天排到過，但這并不保險，因為購買者太多，每天放號數(shù)量大多也就100左右，等你當天來，其實基本已經(jīng)排不到了，當然你可以排第二天的號碼。”有現(xiàn)場消費者對第一財經(jīng)記者表示。

猶如開盲盒一般，每天發(fā)放的號碼數(shù)量是在前一天的晚間才能知曉，而為了保證自己能排上，其實很多客人從前一天下午甚至中午就開始等待了。即12月9日的號碼數(shù)量是100，而這個數(shù)字是在12月8日晚間才會公布，為了搶占前排，很多人從12月8日下午就開始排隊。

12月8日排在第一位的客人告訴第一財經(jīng)記者，自己從12月8日下午2、3點左右開始排12月9日的號碼單，直到12月8日晚間才知道12月9日的數(shù)量是100，當然自己是第一位，肯定能入場。而等到12月9日凌晨1點多，自己才拿到紙質(zhì)版的號碼單，憑該號碼單，繼續(xù)等待，等到12月9日上午9點，蘇州Costco開門，才能進入商場進行購買。算上出門路上的時間直到拿到號碼單，大約12個小時。如果再加上等待門店開門（中途離開很可能過號不算），差不多在店內(nèi)排隊等了近20個小時。

“我是從上海過來的，路上時間更長。之前有朋友來過，也是從前一天下午開始排隊拿號，在店內(nèi)等到第二天凌晨大概3點左右拿到號碼單，相當于排了12個小時左右，然后繼續(xù)在店內(nèi)等開門，整體耗時差不多20個小時。”一位現(xiàn)場消費者對第一財經(jīng)記者透露。

在蘇州Costco店內(nèi)排隊處，第一財經(jīng)記者還看到不少人似乎很有經(jīng)驗，拿著座椅、食物、保溫杯、厚衣物等“淡定”等待。根據(jù)記者現(xiàn)場了解，這些人中有一部分是真正的消費者，也有一部分是“黃牛”。

“你不要以為排到號碼單了，就可以買到滿意的貨品，這是未必的。因為每種型號尤其是熱門型號的蘋果手機供應量有限，因此只有前30位至多到50位是比較有保障的，之后的客人的確有購買資格，但是他們需要的型號可能就缺貨了。”已經(jīng)在蘇州Costco排了5個小時的一位消費者告訴第一財經(jīng)記者。

正當記者與一些排隊客人交流時，一位“黃牛”主動迎了上來，他表示自己的人排到了前20位的優(yōu)質(zhì)號碼，保證能買到心儀的型號手機，所以他的號碼單可以出售，價格是300元一個。一個人對應一個號碼，如果客人愿意多買幾個號碼，那么可以便宜至270元一個號碼。還有“黃牛”表示，自己排到的是前三位的號碼單，如果想要第一個進入也可以，但這類極其靠前的號碼單需要400元一個。

根據(jù)現(xiàn)場消費者和“黃牛”反饋，近期由于供不應求，因此“黃牛”生意也不錯，代購買者徹夜排隊的“黃牛”不少，很多“黃牛”都是提前一天接到代排“訂單”。但代排生意也有一定風險——萬一消費者臨時變卦不購買了，那么“黃牛”就得自己買下手機，而國補給每個人只有一次機會。

便宜多少？

12月9日早上8點多，第一財經(jīng)記者再次來到蘇州Costco門店，此時排隊的人數(shù)已超過100人，盡管隊尾的排隊者也知道希望不大，但他們期待有前面的人放棄或過號。

9點一到，蘇州Costco準時開門，在工作人員的指引下，獲得號碼單的客人分批依次進入賣場，每一批放30位客人（“黃牛”所謂的最“值錢”的號碼單，即第一批選購者）。

第一財經(jīng)記者在現(xiàn)場看到，這些客人依次在賣場內(nèi)繼續(xù)排隊，先到登記處再次領取一份單據(jù)，填寫自己的個人信息，即保證不可代他人購買，僅限本人一次購買（真正的購買者需要在賣場開門前抵達，與“黃牛”做“交接”，以保證進入賣場的是購買者本人）。

隨后客人們再進入另一個排隊通道，進行型號選擇與支付等，完成該步驟后，客人到提貨處提取手機，并根據(jù)規(guī)定當場拆盒。最后拿著已經(jīng)拆盒的手機到另一個區(qū)域現(xiàn)場裝機并拍照留下記錄。即進入賣場后，必須本人進行購買，且現(xiàn)場拆盒與裝機也是防止有人將原裝手機放到其他渠道二次售賣。

在蘇州Costco的客戶群內(nèi)，第一財經(jīng)記者看到，甚至有“黃牛”直接在群內(nèi)售賣號碼單。此舉目前已經(jīng)引起了蘇州Costco的注意。12月9日，有“黃牛”反饋，現(xiàn)在開始所有排隊者都要登記身份證信息，這也就意味著接下來“黃牛”難以鉆空子了。

那么等待20小時購買蘋果手機是否值得？

12月9日，部分購買到優(yōu)惠價蘋果手機的消費者告訴第一財經(jīng)記者，根據(jù)型號的不同，優(yōu)惠幅度也不同，但至少比市場價格便宜1000元以上，過來排隊這么久的客人通常是購買較新和配置較高的蘋果手機，根據(jù)蘇州Costco原本就便宜500元的價格再疊加補貼，可以比市場價便宜1500元～1700元。有消費者曬出賬單顯示，自己在蘇州Costco購買的一款蘋果手機比市場價格便宜了約1700元。

根據(jù)江蘇省加力政策•3C數(shù)碼產(chǎn)品補貼專項活動操作指引，活動時間是2024年11月27日至12月31日，若補貼額度用完，則提前結束。補貼范圍是手機、平板電腦、數(shù)碼相機（含機身、套機，不含鏡頭等配件）、智能手表、學習機、翻譯機、無線藍牙耳機。補貼標準為產(chǎn)品成交價格的15%，最高可優(yōu)惠1500元。消費者每人每類產(chǎn)品限購一件，實行實名制管理。

第一財經(jīng)記者12月9日實地探訪了蘇州部分蘇寧門店，在蘇寧店內(nèi)也有統(tǒng)一的15%補貼，但由于蘇寧等其他品牌零售商的蘋果手機原價是正常市場價，即比蘇州Costco高500元，因此失去了一些價格優(yōu)勢。

“我們相當于正常市場價格的85折，蘇州Costco是比我們低了500元，但消費者要徹夜排隊，而且Costco是會員店，你必須先辦會員，相當于有約300元成本，其實也未必適合每個人。”一位蘇州蘇寧的店員告訴第一財經(jīng)記者。

根據(jù)蘇州Costco規(guī)定，必須是會員本人才能購買相關補貼產(chǎn)品，如果原本就是Costco會員者則問題不大，但如果是為了購買優(yōu)惠價手機才辦理會員卡者相當于先支付了299元的會員費，那么差價優(yōu)勢在200元左右。

在蘇州Costco店內(nèi)記者看到，有部分消費者購買了優(yōu)惠蘋果手機后，當場退了會員卡，根據(jù)規(guī)定，299元的會員費可以全退，如此一來則客人依然可以有500元差價優(yōu)勢。但店員表示，多次退卡后，也會造成今后辦卡困難，因此不太建議退卡。

背后商戰(zhàn)涌現(xiàn)

Costco方面透露，目前江蘇區(qū)域的門店都有統(tǒng)一的上述優(yōu)惠活動，至于為何可以比其他商家便宜500元，則是因為本身的采購進價有優(yōu)勢。

“蘋果手機以前也會控制一下市場價格的，畢竟這類產(chǎn)品都是標準化統(tǒng)一的，但這幾年蘋果手機的銷售也有所下滑，因此數(shù)百元價差的市場價，蘋果方面也不會管理得特別嚴格，只要有利于銷售即可。蘇州Costco如果自己可以控制成本和銷售，那么便宜500元也不會受到太大管控。這就是看各大零售商自己的進貨采購能力了。”長期接觸手機類產(chǎn)品的人士對第一財經(jīng)記者分析。

“從這次的蘇州Costco手機排隊購買事件來看，對于具有一定市場吸引力的商品，價格還是敏感點之一，而這也是會員店、賣場零售商比拼的關鍵。高性價比、相對低價都是吸引顧客的法則，尤其對于會員店而言，采購能力是核心，Costco和山姆會員店都有這方面的優(yōu)勢。這是對于零售商供應鏈能力的考驗。還有一點就是爭奪客源，會員店必須先辦理會員卡，通過這次優(yōu)惠手機搶購活動，相信蘇州Costco在近期獲得不少新卡用戶，拉新效果明顯，即便有一部分退卡客戶，但總會有保留會員卡的消費者。以一個熱銷品來讓利促銷、拉新、帶動其他商品的購買，對于商家而言是非常劃算的生意。”資深零售業(yè)分析人士沈軍認為，從卷新品到卷價格、卷跨界合作等，今后各大零售商的競爭會越來越激烈。

值得注意的是，相關補貼和家電以舊換新等政策也在一定程度上拉動了消費市場，給商家?guī)砩虣C。商務部全國家電以舊換新數(shù)據(jù)平臺顯示，截至12月6日24時，2963.8萬名消費者購買8大類家電產(chǎn)品4585萬臺，帶動銷售2019.7億元，其中一級能效產(chǎn)品銷售額占比超過90%。