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          入境游觀察 | 20萬馬來西亞人“涌”入成都背后的流量密碼

          第一財經(jīng) 2024-12-22 12:37:11 聽新聞

          責編:陳婷

          歲末,很多人突然發(fā)現(xiàn):走在成都的街頭,路過一群年輕男女,說著一口流利的馬來西亞口音的中文。小紅書平臺上,極速涌入的東南亞小年輕們分享著自己“二刷”甚至“三刷”成都的內(nèi)容,用實際行動表明:徹底對成都“上癮”了。

          自2023年中馬互免簽證協(xié)定生效起,中馬兩國游客來往更加頻繁,“一生總要去次成都吧”甚至成為了馬來西亞網(wǎng)友的口頭禪。

          這場大型的來蓉旅游熱,臨近歲末愈演愈熱。據(jù)成都市文廣旅局的數(shù)據(jù)顯示,2024 年1月至11月,20萬馬來西亞游客入境成都,堪稱火爆。

          “成都旅行套裝”圈粉馬來西亞小年輕

          打開TikTok搜索“成都”,馬來西亞游客的成都攻略已經(jīng)自成一派:

          對于入門級玩家來說,成都大熊貓基地是首選,見到頂流“花花”是終極目標。一進熊貓基地,腦袋上、背包上、衣服上恨不得掛滿熊貓,最后宛如進貨一般指著熊貓文創(chuàng)“哐”“哐”一頓買買買收場。

          來都來了,火鍋必須安排。喜歡吃辣的東南亞人到了成都,像是找到了靈魂歸屬。馬來西亞女生@AGNES可恩 發(fā)帖表示自己在成都每天都在吃火鍋。

          攜程數(shù)據(jù)顯示,2024 年1-11 月,成都市累計接待入境游客 147.2 萬人次,同比增長 163.8%。入境外國游客(除港澳臺地區(qū))為 101.1 萬人次,同比增長 186%。

          其中,入境成都旅客排名前五位的國家是分別是馬來西亞、泰國、美國、越南、韓國。在眾多中國城市中,以馬來西亞為主力的東南亞游客對成都情有獨鐘。

          在外網(wǎng),來成都旅游甚至成了一種流量密碼。打卡魔幻感拉滿的SKP“生機之塔”,在都江堰鐘書閣當一次文藝青年,去IFS熊貓屁股底下拍同框照……幾乎成了“來蓉旅游”類視頻的走紅模版。

          旅行博主@wanderwithkara 發(fā)布的來成都旅行的視頻播放量在Tiktok上超過510萬,有網(wǎng)友主動充當“自來水”評論道,“成都是我最愛的城市”。另一位博主@twentytwosavage 發(fā)的一則“天府雙塔”的航拍視頻下,外國網(wǎng)友更是“WOW”聲一片。

          進階玩家解鎖城市深度游

          今年6月,中國和馬來西亞宣布,中方同意延長對馬來西亞公民免簽政策至2025年底,作為互惠安排,馬方將延長對中國公民免簽證政策至2026年底。

          “一次成都游,一生天府情”,對于馬來西亞這個華人占比相當高的國家來說,沒有語言障礙,還有著血緣的親近性,天然地成為了“入境游”的助推劑,一大批“N刷“成都的帖子以前所未有的速度和數(shù)量不斷刷新社交媒體平臺。

          11月初,已經(jīng)四次來過成都的馬來西亞女孩一心(化名),滿屏都是興奮,“感覺我是回家了!”因為太喜歡成都的耙耙柑,一心還被網(wǎng)友親切地稱呼為“耙耙柑公主”?,F(xiàn)在這位“耙耙柑公主”完全成了“成都胃”,學會在社區(qū)里找火鍋店,愛上了吃鴨血和毛肚。

          據(jù)國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示,今年前7個月,全國各口岸入境外國人同比增長129.9%,越來越多的外國人加入“中國游大軍”,來華旅游外國人預計拉動消費超1000億元。在這股來華旅游熱中,成都的“旅張力”也在拉動來蓉外籍人士的消費力。

          去東郊記憶蜀宴賦,穿漢服,吃“宮宴”,幾乎成為了馬來西亞中產(chǎn)來蓉旅行的時尚標配。據(jù)蜀宴賦工作人員介紹,今年8月以來,在蜀宴賦消費的外籍游客同比增長500%,其中來自馬來西亞和新加坡游客是主力軍,占比約60%。

          不僅是馬來人,歐美人也加入了這次“穿越體驗”,澳洲女生菲比穿上一身大紅色漢服別有一番異域風味,她說道:“我覺得這是一個很好的方式,去了解當?shù)氐娘L土人情與文化風俗”。在蜀宴賦穿著漢服仙氣飄飄地拍一支變裝視頻,在外網(wǎng)幾乎是一拍一個爆。

          今年10月,成都市文廣旅局面向境外游客推出十條冬季入境游線路,更是為這波“入境成都熱”再添了一把“火”。不僅是馬來游客,許多歐美、日韓地區(qū)的“回頭客”宛如發(fā)現(xiàn)了“新大陸”一般,把目光鎖定在了九寨溝、畢棚溝、四姑娘山這些成都周邊的自然景觀上,最后在社交賬號上留下一臉震驚。

          人總是會反復愛上成都

          要想留住這些外國游客,成都有的是“套路”。

          2024年以來,成都陸續(xù)赴新加坡、法國、日本、挪威等境外地區(qū)開展“成都,不只有大熊貓”文旅推介會,向境外游客推介成都優(yōu)質(zhì)的文旅資源。

          針對入境游客在蓉支付環(huán)境的優(yōu)化,成都更是連出“大招”。不僅在天府國際機場建設24小時綜合支付服務區(qū),一站式滿足入境人員開戶、開卡、外幣兌換、移動支付等多種需求;更是加大拓展外卡商戶、本外幣兌換支取網(wǎng)點,讓老外來了從“蓉”消費,滿載而歸。

          在成都,地鐵、街道、景區(qū)多語言路牌、標識;入境游客最喜歡的熊貓基地、青城山-都江堰、寬窄巷子等重點景區(qū),春熙路太古里街區(qū)等商圈布局了入境游多語種的售票機……多語種智慧旅游服務讓外國來客沒有語言障礙,絲滑支付、輕松暢游。

          新加坡游客艾薩克一路“成都游”的吃喝玩樂游購住都是用一部手機支付,連坐高鐵、乘地鐵也都可以用他常用的OCBC新加坡華僑銀行電子錢包購票,讓他直呼“方便”。一些原本擔心支付不方便的外籍游客告訴GoChengdu,從入境到入住、支付,城市交通,整個過程相當“絲滑”。因為太過方便,一位來自摩洛哥的游客,直呼在成都“買到超預算!”

          此外,成都市文廣旅局聯(lián)合攜程,推出了一系列英語、日語、韓語、西班牙語等多語種入境游精品路線。不論是想體美食風味,還是想感受人文風情,這些量身定制的精品路線,讓外國人逛成都變得更地道。

          12月17日,中方宣布全面放寬優(yōu)化過境免簽政策,將過境免簽外國人在境內(nèi)停留時間由原72小時和144小時均延長為240小時,新增21個口岸為過境免簽人員入出境口岸,并允許外國人跨區(qū)域通行。

          借著免簽政策的進一步優(yōu)化,成都市文廣旅局又“趁熱打鐵”,聯(lián)合攜程推出一系列多語種成都深度入境游精品線路,包含以成都口岸為中心、聯(lián)動周邊免簽城市重慶、西安等多主題多日游精品線路。

          好吃、好玩、好逛,服務還貼心,會“整活”的成都就這樣俘獲了越來越多外籍游客的心。

          來中國去哪里?

          越來越多的外國游客用實際行動給出了答案:首選成都!

          在他們看來,成都的魅力,很難用三言兩語去概括。在一次次的旅行體驗中,越來越多外籍游客深刻體會到:人總是會反復愛上成都。

          在萬千游客的真實體驗中,成都是多變的,不變的是——“來了就不想走”的真香定律。

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