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12月24日,快餐品牌肯德基啟動了調價,是該品牌近兩年來首次產(chǎn)品價格調整。據(jù)悉,此次調價平均漲幅為2%,具體調整范圍在0.5元至2元不等。肯德基稱,旨在更好地適應市場成本變化,確保企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
肯德基相關負責人表示,結合運營成本的變化,公司會定期評估謹慎調整價格結構。盡管部分產(chǎn)品價格有所上調,但肯德基的優(yōu)惠套餐,如“瘋四”特惠、“瘋日”活動、“OK餐”以及“兒童餐”等,將維持原價不變。
今年初,肯德基還對配送費進行了調整??系禄彼屯馑唾M官方定價從9元下調為6元。與此同時,肯德基稱將酌情收取打包服務費??系禄Q,此舉是為了更好地提升外送產(chǎn)品的服務體驗,其將對外送打包袋進行保溫升級,并提供專人打包服務。
餐品實付金額小于200元的訂單,每單打包費封頂價為2元;實付200元及以上的,每單打包費封頂價為6元;實付300元及以上的,每單打包費封頂價為9元(均不含外送費)。
也就是說,只要餐品實付金額少于200元,配送費和打包費的總額就比之前的外送費花得少;超過200元,就會花得更多。
另一頭部西式快餐品牌麥當勞在2023年底也進行一次漲價。彼時,麥當勞官方客服回應第一財經(jīng)記者:“結合運營成本的變化,我們定期評估并調整價格結構。”
肯德基在中國市場一直處于西式快餐的頭部地位,但面對內卷的餐飲市場,肯德基也不得不進行創(chuàng)新。針對咖啡市場的激烈競爭,肯德基將肯悅咖啡與KFC店開到一起,共享資源。目前,肯悅咖啡已經(jīng)擁有600家門店。
不少餐飲品牌每隔1-2年會進行一次漲價。近幾年來,部分地區(qū)門店租金的上漲增加了企業(yè)及加盟商的運營成本,另一方面,由于米面、肉禽、食用油、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品價格存在一定的波動性,也對快餐企業(yè)的成本控制和抗風險能力提出了挑戰(zhàn)。但與此同時,不少品牌也會推出各類優(yōu)惠套餐,來吸引消費者的光顧。在適應成本變化和維持消費者忠誠度之間找到平衡點,是每個餐飲品牌的課題。
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