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          中國(guó)Speaker正在集體“破題”2025

          第一財(cái)經(jīng) 2025-01-14 10:21:17

          作者:一財(cái)商學(xué)院    責(zé)編:張健

          這是一場(chǎng)會(huì)后“無(wú)待辦”大型腦爆。

          每到歲末年初,商業(yè)領(lǐng)域頂流的Speaker總會(huì)憋個(gè)大招——把過(guò)往一年的洞察與新一年的預(yù)判,濃縮成一次年度演講,“瞻前顧后”地掂量著中國(guó)商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

          這項(xiàng)習(xí)俗延續(xù)了10年。早在2015年,羅振宇和吳曉波開啟了自己的跨年演講,羅振宇將其取名為“時(shí)間的朋友”,吳曉波則定為“年終秀”。10年間,劉潤(rùn)、香帥、崔璀等“得到系”的名師們,都加入了年度演講的陣營(yíng),開啟動(dòng)輒3個(gè)小時(shí)的演講長(zhǎng)跑。今年更卷,雷軍、張朝陽(yáng)等企業(yè)界的Speaker也下場(chǎng)“用嘴跨年”

          以羅振宇為代表的跨年演講,在門票收入與廣告收入上分別突破了千萬(wàn)級(jí)、億級(jí),卻也吃到了最多的爭(zhēng)議:像《故事會(huì)》、花錢看廣告、付費(fèi)雞湯……

          罵歸罵,跨年演講卻也是頂尖腦力籌備的年度大菜,把“跨年演講”當(dāng)成快消品才是最大的浪費(fèi)。一財(cái)商學(xué)院從羅振宇、吳曉波、劉潤(rùn)、任澤平、香帥、崔璀、張朝陽(yáng)、雷軍等名嘴的年度演講中,提取最不該忽視的幾個(gè)共同話題——價(jià)格回歸價(jià)值、全球化、AI人工智能。

          本篇將從“中國(guó)Speaker對(duì)未來(lái)的集體破題”看「2024十大關(guān)鍵商業(yè)趨勢(shì)」,要想看得更遠(yuǎn),還得是站在羅振宇(等人)的肩膀上。

           

           

          價(jià)格回歸價(jià)值

          價(jià)格是個(gè)老話題。從拼多多的“砍一刀”盛行以來(lái),低價(jià)帶來(lái)的真香效應(yīng)逐步把價(jià)格帶到溝里——以淘寶天貓、抖音為代表的電商平臺(tái)要求商家“不能比別的平臺(tái)貴”“以價(jià)格換流量”,直播等銷售方式更是以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引著消費(fèi)者的狂熱。

          “價(jià)格力”也逐步歪樓成“低價(jià)”“價(jià)格戰(zhàn)”,同時(shí),“以價(jià)換量”帶來(lái)的內(nèi)傷讓商家逐漸陷入兩難處境。于是,“救價(jià)”自然成為Speaker的公共議題。

          針對(duì)此問(wèn)題,幾位Speaker指向了同一解決之道:興趣消費(fèi),給消費(fèi)者提供情緒價(jià)值。

          劉潤(rùn)用了一句老話:不是消費(fèi)者買不起,而是平替更有性價(jià)比,他認(rèn)為在消費(fèi)者眼里,我可以買貴的,但不能買貴了。論點(diǎn)總結(jié)如下——

          不卷功能價(jià)值,卷情緒價(jià)值:不僅僅在功能價(jià)值上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),而應(yīng)該通過(guò)提升產(chǎn)品的興趣價(jià)值來(lái)吸引消費(fèi)者。

          IP的作用:IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))在興趣消費(fèi)中扮演著重要角色,IP可以為情緒價(jià)值定價(jià)。品牌可以為功能價(jià)值定價(jià),而IP可以為情緒價(jià)值定價(jià),提高產(chǎn)品的吸引力和溢價(jià)空間。

          提升用戶體驗(yàn):提升用戶體驗(yàn)是實(shí)現(xiàn)情緒價(jià)值的重要途徑。

          相較于劉潤(rùn)的方法論,羅振宇用了一個(gè)更極致的演講體——企業(yè)要真正托舉消費(fèi)者。

          重視消費(fèi)者的情感需求:深入了解消費(fèi)者的興趣愛(ài)好和情感訴求,開發(fā)出能夠觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心的產(chǎn)品。

          創(chuàng)新與個(gè)性化:不斷創(chuàng)新和追求個(gè)性化,無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷還是服務(wù)體驗(yàn),都要注重個(gè)性化和情感化的元素。可以因此贏得消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。

          意思大同小異,甚至是老生常談,聽多了what和why的知識(shí)粉自然不買賬,if not、how或許更被需要。

           

          生而全球,但別裸泳

          再不出海,真得出局(適用于年產(chǎn)值過(guò)億的企業(yè))。當(dāng)產(chǎn)能過(guò)剩成為事實(shí),在內(nèi)需上卷價(jià)格已經(jīng)不是選擇,而是沒(méi)得選。讓品牌具備情緒價(jià)值只是“短線打法”,走到更大的需求中去才是長(zhǎng)線戰(zhàn)略(泡泡瑪特是最好的例證)。

          吳曉波從越南胡志明市的一張街景圖說(shuō)起——圖中有小米、vivo、名創(chuàng)優(yōu)品、三星、蜜雪冰城、蘋果、AQUA,有美國(guó)公司、韓國(guó)公司、日本公司,又有來(lái)自奶茶、百貨零售、手機(jī)、汽車等領(lǐng)域的中國(guó)公司。

          他認(rèn)為“生而全球”的浪潮是這一代中國(guó)創(chuàng)業(yè)者最為重要的“百年機(jī)遇”之一,并將此總結(jié)為四大現(xiàn)象:第一,我們主要去的是發(fā)展中國(guó)家;第二,中國(guó)企業(yè)出海是大、中、小企業(yè)齊頭并進(jìn),不僅有制成品工廠出海,還有大量工業(yè)中間件企業(yè)出海;第三,我們參與了所在國(guó)的工業(yè)園區(qū)的建設(shè);第四,中國(guó)企業(yè)對(duì)外輸出了一些新的商業(yè)模式。

          出海真正難的地方,不是“出海”,而是“登陸”,劉潤(rùn)認(rèn)為,所謂的全球化就是在每個(gè)國(guó)家的本土化,他給出了三大思路——

          了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng):充分了解目標(biāo)國(guó)家的市場(chǎng)環(huán)境、法律法規(guī)、文化習(xí)俗。

          尋找本地化機(jī)會(huì):看見(jiàn)不同,理解不同,接受不同,然后在不同里尋找企業(yè)可以解決的本地難題,提供符合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品或服務(wù)。

          利用全球化資源:利用全球化的資源和優(yōu)勢(shì),整合全球供應(yīng)鏈、技術(shù)和人才等。

          站在羅振宇的角度上,回到普通人,“一說(shuō)到出海、全球化,我們眼里可能都是大神和大佬。”他認(rèn)為好消息也可以是藏在水面下,普通人的成功出海也應(yīng)當(dāng)被看到。一位通過(guò)短視頻拍攝,用最簡(jiǎn)單的英文溝通的大姐把太空艙賣到世界各地,羅振宇認(rèn)為出海案例來(lái)自于一線的實(shí)踐和探索,而不是僅僅停留在理論和規(guī)劃上。

          如果聚焦在零售的議題下,一財(cái)商學(xué)院認(rèn)為“2025將是一輪新的周期,上半場(chǎng)是以價(jià)格、托管為代表的跨境電商,現(xiàn)在開始的下半場(chǎng)是以高端化、本地化為代表的品牌出海。”海外市場(chǎng)的深度和難度,都需要中國(guó)企業(yè)更多地抱團(tuán)出手,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在出海中提供的價(jià)值不言而喻。

           

          對(duì)于大多數(shù)人,AI帶來(lái)的是偽焦慮

          作為今年最火的話題之一,AI/人工智能在眾Speaker的跨年演講中出現(xiàn)了不下30次。在新的技術(shù)變革周期的起點(diǎn)上,人工智能的演進(jìn)速度、參與角色的亮相層出不窮。這其中既帶來(lái)了個(gè)體的焦慮,更有企業(yè)級(jí)的焦慮。

          2022年談AI的商業(yè)應(yīng)用,2023年聊數(shù)字分身,2024年劉潤(rùn)提出了擁抱人工智能的十種姿勢(shì),而針對(duì)個(gè)人用戶成為AI“票友級(jí)”玩家,他分享了三大方法:“看新聞”是大部分人擁抱“人工智能”的方式;“開始用”則是把觀感轉(zhuǎn)化為體感;“多探索”是在培養(yǎng)對(duì)AI強(qiáng)烈的好奇心。

          羅振宇認(rèn)為AI是最兇狠的對(duì)手。為了不被AI取代,“得到”內(nèi)部成立了一支AI藍(lán)軍,有著三項(xiàng)具體工作:

          第一,不按套路出牌,尋找公司業(yè)務(wù)的薄弱點(diǎn),嘗試用AI技術(shù)進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。

          第二,開發(fā)出新的產(chǎn)品和功能,“Get筆記”,發(fā)掘AI在文本場(chǎng)景下的應(yīng)用。

          第三,推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,模擬AI的沖擊,倒逼公司其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。

          但真正企業(yè)級(jí)的AI應(yīng)用還得看實(shí)業(yè)(對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,用好AI工具即可),雷軍在看似“閑聊”的圍爐直播里,提到了小米在AI和人工智能領(lǐng)域的布局和發(fā)展計(jì)劃。

          AI團(tuán)隊(duì)建設(shè):2024年,小米以千萬(wàn)年薪挖角95后“AI天才少女”羅福莉,引發(fā)行業(yè)震動(dòng)。羅福莉的加入標(biāo)志著小米AI團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)入大模型技術(shù)研發(fā)的核心環(huán)節(jié)。在此之前,小米11月成立了專門的AI平臺(tái)部。

          AI與生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)合:與其他科技巨頭相比,小米的優(yōu)勢(shì)在于其深耕多年的IoT生態(tài)系統(tǒng)。將AI技術(shù)融入智能家居、智能設(shè)備和汽車系統(tǒng),小米有機(jī)會(huì)以“全場(chǎng)景覆蓋”的方式,為用戶提供更完整的智能化體驗(yàn)。這種生態(tài)化布局,或?qū)⒊蔀樾∶自贏I領(lǐng)域差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。在AI技術(shù)的加持下,小米汽車可以探索更多高價(jià)值場(chǎng)景。例如,通過(guò)語(yǔ)音助手實(shí)現(xiàn)更自然的車機(jī)交互,利用大模型技術(shù)優(yōu)化自動(dòng)駕駛體驗(yàn),甚至通過(guò)用戶數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

          事實(shí)上,商業(yè)議題的聚焦,從來(lái)都不是以年為單位,以價(jià)格、出海、人工智能代表的商業(yè)議題甚至?xí)墙?年、10年的通用熱點(diǎn)。中國(guó)Speaker的集體跨年演講還會(huì)繼續(xù),但“無(wú)新事”才是對(duì)它的正確期待,這場(chǎng)會(huì)后“無(wú)待辦”大型腦爆,帶來(lái)的是總結(jié)與啟發(fā),雞湯和故事是它最好的外衣,畢竟流量型短視頻慣壞了不少人。

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