不是“工具人”，也并不想“替代人”，在具身智能領(lǐng)域，陪伴機(jī)器人正在率先進(jìn)入家庭場景。

過去，簡單的AI大模型+硬件本體的路徑，讓大部分陪伴機(jī)器人都逐漸淪為“能夠?qū)υ挼耐婢?rdquo;。部分創(chuàng)業(yè)者正在嘗試AI和具身智能結(jié)合的方式，將陪伴機(jī)器人定位成一個能夠“隨機(jī)”產(chǎn)生情緒的寵物，在觸摸、眼神的交互過程中，填補(bǔ)人類在原本現(xiàn)實(shí)生活中無法實(shí)現(xiàn)的情感空缺。就像在日本出貨量已經(jīng)達(dá)到1萬臺的陪伴機(jī)器人 LOVOT，在包裝中用加粗字體顯示的那樣——“LOVE is here”，自始至終，為人類提供愛與關(guān)心，是陪伴機(jī)器人想要借助 AI 實(shí)現(xiàn)的最終目標(biāo)。

只不過，商業(yè)的殘酷性在這一“世外桃源”仍然存在。在國外，AI陪伴機(jī)器人Moxie由于資金鏈斷裂可能關(guān)閉服務(wù)。為人類提供情感價值的機(jī)器人，仍要面臨資金、供應(yīng)鏈、商業(yè)模式等現(xiàn)實(shí)而具體的問題。

賣給誰

作為具身智能領(lǐng)域最有可能先接觸到C端用戶的消費(fèi)級產(chǎn)品研發(fā)者，萌友智能聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO何嘉斌告訴第一財經(jīng)記者，相比糾結(jié)在技術(shù)的細(xì)枝末節(jié)當(dāng)中，找到陪伴機(jī)器人的PMF（產(chǎn)品市場匹配度）是更重要的事情。

在何嘉斌的設(shè)想里，萌友智能旗下陪伴機(jī)器人Ropet的消費(fèi)群體是具象的。她們是25歲-30歲之間的年輕女性，會在辦公桌上放毛絨公仔、手辦、植物和香氛，她們有購買Jellycat 或是泡泡瑪特的習(xí)慣，她們是小紅書的重度用戶……“做消費(fèi)品的邏輯一定是非常精準(zhǔn)的，我們希望切入一個精準(zhǔn)的場景、某一類人群，快速地打開市場，涌入的用戶數(shù)據(jù)會幫助我們進(jìn)行產(chǎn)品迭代，由此產(chǎn)生閉環(huán)。”何嘉斌說。

正因如此，Ropet 擁有了現(xiàn)在的外貌：圓滾滾的身材、毛茸茸的皮膚和一雙幾乎占據(jù)臉上二分之一面積的眼睛。Ropet的鼻子則是一個攝像頭，通過視覺算法，Ropet能夠看到用戶的表情和動作，并作出相應(yīng)的反饋。它適合被放在一個辦公桌上，雖然無法移動，但能夠通過“眼睛里冒愛心”、轉(zhuǎn)動身體、發(fā)出聲音等方式與用戶建立連接。

Ropet第一批產(chǎn)品在海外眾籌平臺Kickstarter上的定價為189美元左右，折合人民幣1400元左右。“我們不希望Ropet是一個很貴的產(chǎn)品，未來的定價可能在一千多或者幾百人民幣的范圍里，讓更多人能用‘禮物’或‘嘗鮮’的心態(tài)購買。” 何嘉斌說道。

這和此前已經(jīng)獲得驗(yàn)證的陪伴機(jī)器人LOVOT又是完全不同的商業(yè)路徑。LOVOT 在日本的出貨量已經(jīng)達(dá)到了1萬臺，今年上半年在上海港匯恒隆廣場中開出了海外首店。

第一財經(jīng)記者在 LOVOT店中了解到，一只 LOVOT 的價格在29800元至35800元不等，每月還需要額外支付880元的軟件服務(wù)和維修保險費(fèi)用。店內(nèi)工作人員向第一財經(jīng)記者介紹，LOVOT“買斷”的價格在59800元至68800元之間，“‘買斷’后，用戶無須支付每月的額外的訂閱費(fèi)用”。

訂閱制給LOVOT帶來了穩(wěn)定的現(xiàn)金流和用戶黏性，而屬于Ropet的商業(yè)模式，何嘉斌需要重新驗(yàn)證。

什么是核心功能

Ark Invest數(shù)據(jù)顯示，2030年全球AI陪伴市場規(guī)模有望達(dá)1500億美元，2024-2030年復(fù)合增速超200%。在國內(nèi)市場中已經(jīng)推出的產(chǎn)品里，“大模型+硬件”幾乎已經(jīng)成為了陪伴機(jī)器人的標(biāo)配，語音互動是產(chǎn)品最常見的交互功能。

字節(jié)跳動在去年9月推出的藍(lán)白配色毛絨玩具“顯眼包”，最開始只是作為中秋客戶禮盒中的一部分，雖然不對外發(fā)售，但在二手平臺中的價格一度飆升至850元。“顯眼包”嵌入了豆包大模型，用戶可以用中英文和它對話。2023年FoloToy推出的 AI 仙人掌、AI 火火兔等產(chǎn)品，也同樣將對話作為產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，利用內(nèi)置的豆包、扣子、火山等多個大模型，價格在250元-400元不等。

盡管Ropet也接入了ChatGPT，但何嘉斌并不認(rèn)為聊天是陪伴機(jī)器人的核心環(huán)節(jié)，甚至“沒有必然的聯(lián)系”。“如果是辦公的場景，包含頻繁交流和對話的交互動作，并不一定是陪伴機(jī)器人的最優(yōu)解。”

“靈性”，是何嘉斌認(rèn)為Ropet產(chǎn)品體驗(yàn)中最容易做出產(chǎn)品溢價和用戶黏性的部分。當(dāng)Ropet 通過自身的傳感器識別到用戶的視覺、語音和觸摸等行為輸入后，通過多模態(tài)的識別和計算，進(jìn)行自學(xué)習(xí)和泛化的行為，并通過自身的硬件進(jìn)行反饋，比如在觸摸的時候發(fā)出聲音或改變眼睛的狀態(tài)，來“表達(dá)”喜愛。

而在自學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中，Ropet 也會產(chǎn)生一些“情緒”。“比如它會突然向主人展現(xiàn)出心情不好的狀態(tài)，這并不是刻意設(shè)置或控制的，復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型讓它的行為決策產(chǎn)生了隨機(jī)性。”何嘉斌向第一財經(jīng)記者解釋，“我們希望Ropet 在智商上也更近似于一只小狗的狀態(tài)。”

“用多模態(tài)進(jìn)行視覺乃至情感分析的本質(zhì)，是通過單個模態(tài)的獨(dú)立性以及多個模態(tài)的互補(bǔ)性，挖掘更多、更深、更有層次的有效信息。”科技部國家科技專家?guī)鞂＜抑艿舷虻谝回斀?jīng)記者表示實(shí)踐中，技術(shù)人員往往集中于讓機(jī)器學(xué)習(xí)單模態(tài)特征或多模態(tài)交互，往往忽視了對單一模態(tài)特征和多模態(tài)交互兼容的技術(shù)難度和全面性，“這需要更多的數(shù)據(jù)和需要更多的時間”。

根據(jù)何嘉斌透露，Ropet第一批產(chǎn)品預(yù)計在2025年3月份交付。何嘉斌將Ropet的第一站聚焦在了北美、澳大利亞、加拿大等英語國家。避開國內(nèi)消費(fèi)品火速打開市場常用的“高舉高打”模式，“不燒錢，才應(yīng)該是一個正常的做產(chǎn)品迭代創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)”。

另一方面，“不燒錢”之所以如此重要，是因?yàn)樵谂惆闄C(jī)器人這個起步不久的賽道當(dāng)中，已經(jīng)有企業(yè)因?yàn)橘Y金鏈的原因倒下了。2024年年底，美國 AI 機(jī)器人Moxie背后的公司Embodied AI批產(chǎn)，Moxie 同步關(guān)閉了服務(wù)。根據(jù)Moxie 官網(wǎng)披露的信息，由于一輪關(guān)鍵融資的失敗，Moxie無法維持運(yùn)營。

怎么不燒錢把事干成，是多數(shù)機(jī)器人創(chuàng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該考慮的關(guān)鍵問題。“機(jī)器人團(tuán)隊(duì)在成立初期，往往要在研發(fā)、制造以及營銷等多個關(guān)鍵領(lǐng)域投入不少的前期資金。”浙大城市學(xué)院文化創(chuàng)意研究所秘書長林先平向第一財經(jīng)記者表示，由于涉及軟硬件的雙向制造調(diào)試，因此團(tuán)隊(duì)在商業(yè)模式上需要尋找更保守或差異化的路徑，“能夠借助中國的制造供應(yīng)鏈體系，在海外獲得第一批商業(yè)化現(xiàn)金流是不錯的選擇，但在路徑迭代上要注意篩選”。