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伴隨AI智能體“接管”手機屏幕,數(shù)據(jù)安全和隱私保護問題正變得更加復雜。尤其是當將AI“裝入”手機的兩張“技術地圖”——端側AI與云側AI時,還涉及第三方大模型,手機終端廠商、大模型提供者和開發(fā)者等不同商業(yè)主體間的生態(tài)模式及責任邊界尚不清晰。
另有專家提出更深一層擔憂:在AI手機時代,手機廠商和App開發(fā)者將為用戶權限展開激烈爭奪,原有的市場競爭格局將被重塑,當市場競爭由傳統(tǒng)的以App主導變?yōu)橐远藗却竽P椭鲗?,可能觸及現(xiàn)有《反壟斷法》和《反不正當競爭法》未曾涉及的問題。此外,面對越來越了解自身需求的手機智能體,用戶難免會產(chǎn)生智能體“自動化決策”的擔憂。
越聰明,越開放,越危險
和任何一種基于大模型的創(chuàng)新應用一樣,AI手機功能的實現(xiàn),往往建立在“吞下”大量的個人數(shù)據(jù)的基礎上。尤其是訓練AI智能體時,需要不斷地收集、處理和分析用戶的各種信息、瀏覽習慣乃至生物特征數(shù)據(jù),以訓練自動化推理能力,實現(xiàn)自動化決策。
“所以,隱私保護是一切商業(yè)故事的起點。”近日,在一場以 “AI手機隱私危機:新秩序中的安全挑戰(zhàn)與抉擇”為主題的學術研討會上,有業(yè)界人士提出。
目前AI手機主要基于三種開發(fā)路徑:基于端側AI大模型,自研AI的端云配合以及第三方AI參與的端云配合。
也因此,AI手機生態(tài)囊括了手機終端、第三方大模型、APP以及云服務等參與主體。不同于傳統(tǒng)手機以App為抓手的隱私保護策略,AI手機各主體間的數(shù)據(jù)安全責權關系將更加復雜,要想達成令用戶信服的數(shù)據(jù)安全解決方案,挑戰(zhàn)也更大。
中國法學會網(wǎng)絡與信息法學研究會常務副秘書長周輝在前述研討會上提到,相較于云側AI,端側AI能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)本地處理,本地模型個性化訓練與優(yōu)化,理論上能夠最大限度地減少數(shù)據(jù)傳輸,避免用戶敏感信息被上傳至云端。如果管理到位,這是一種“更私密”的解決方案。此外,由于端側AI設備相對獨立,算法更新和優(yōu)化在本地完成,用戶更易察覺和監(jiān)督。
但端側大模型真的能實現(xiàn)“AI鎖在手機硬件里”,讓用戶數(shù)據(jù)和隱私變得更安全嗎?
一種業(yè)界觀點認為,由于大模型各方、用戶與端、端與應用、端與云等風險責任有待清晰界定,目前法律制度尚待健全。
尚隱科技有限公司CEO張仁卓表示,純端側的模式能完全在本地處理用戶的數(shù)據(jù),其安全性比較可控。但其風險是,在第三方App介入時,隱私保護的邊界往往模糊不清,也容易引發(fā)數(shù)據(jù)濫用或過度采集的問題。
北京漢華飛天信安科技有限公司總經(jīng)理彭根從事手機端側研究多年,他稱,AI手機誕生后,原本為了幫殘障人士“打破障礙”的無障礙權限正變成AI手機里的“上帝模式”,能夠打破各個App之間的沙箱隔離機制,具有極高的權限。“便利的同時也孕育了更大的危機。”彭根說,在無障礙模式下,AI手機的隱蔽式調用可能反而造成安全和隱私風險,乃至被不法分子使用,作為竊取用戶信息的工具。
另一個不可否認的事實是,端側AI計算能力不如云端。有調研顯示,盡管手機廠商都宣稱自己的端側AI大模型能力,但AI手機全部功能的實現(xiàn),仍將依賴云側大模型。
“為了實現(xiàn)高算力、強算法等能力,目前AI手機的主流模式依然是端云配合,即將數(shù)據(jù)處理分散到本地與云端。”張仁卓說。他以蘋果手機舉例稱,蘋果努力采用本地AI處理數(shù)據(jù),但也與其私有云計算(Private Cloud Compute, PCC)緊密配合。
而當用戶數(shù)據(jù)隨模型遷移至云端,如何強化云端數(shù)據(jù)的安全,使之與端側保持一致,并防止數(shù)據(jù)被濫用,就成為了數(shù)據(jù)安全和隱私保護領域的新挑戰(zhàn)。
此外,AI手機數(shù)據(jù)交互邊界的不斷擴大,同樣存在“硬幣的正反面”。
自誕生以來,AI手機的終端廠商就對第三方大模型報以開放合作態(tài)度。比如,榮耀、三星與百度的合作,小米接入豆包大模型,再如近一段時間以來,華為、榮耀、OPPO等一眾國產(chǎn)手機廠商相繼官宣接入DeepSeek-R1。
“即便是蘋果這樣的科技巨頭,涉及第三方AI的時候,PCC的保護程度也稍顯捉襟見肘,僅能保證數(shù)據(jù)的預處理安全。雖然手機廠商們大多會宣稱保護用戶數(shù)據(jù),但這些聲明往往缺乏具體細節(jié),潛藏著諸多不確定性與隱患。國內廠商數(shù)據(jù)保護舉措的透明度亦不充分。”張仁卓說。
在他看來,第三方AI大模型通常需要訪問大量用戶數(shù)據(jù),這進一步增加了數(shù)據(jù)泄露的可能性;數(shù)據(jù)在端側、云端和第三方AI之間的流動復雜,透明度較低,責任分配也不明確,出現(xiàn)問題后恐怕難以追責。
“技術的監(jiān)管永遠優(yōu)先于法律的監(jiān)管”
中國信通院互聯(lián)網(wǎng)法律研究中心主任何波表示,人工智能是引領這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術,相關產(chǎn)業(yè)正在向多智能融合新階段發(fā)展。從目前情況來看,AI手機的發(fā)展不是完全裸奔的。
首先,現(xiàn)有的法律法規(guī)都適用并需要遵守。何波舉例說,《網(wǎng)絡安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》明確規(guī)定了處理個人信息的要求,包括知情同意規(guī)則、最小必要原則等;今年1月1日生效的《網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全管理條例》進一步對涉及自動化工具、生成式人工智能等新興技術的數(shù)據(jù)處理活動作出了特殊規(guī)定,這些都可以作為AI手機的監(jiān)管依據(jù)。
對外經(jīng)貿大學數(shù)字經(jīng)濟與法律創(chuàng)新研究中心主任許可同樣認為,在既有法律規(guī)制的框架之內,對AI手機的監(jiān)管實際已非常多了。“盡管在某種程度上,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史就是不斷打破既有法律甚至在無法狀態(tài)中進行的歷史,但過去十年間,尤其是在過去五六年間,中國互聯(lián)網(wǎng)法律體系已經(jīng)相當全面了,基本覆蓋到每個領域。”許可說。
此外,何波還提到,我國在新興領域的監(jiān)管“還是非常及時的”。無論是此前的區(qū)塊鏈、算法推薦還是生成式人工智能,都在出現(xiàn)需求的第一時間出臺了相應的監(jiān)管規(guī)則。
但由于AI手機涉及主體眾多,數(shù)據(jù)在不同主體間流動,導致各環(huán)節(jié)責任難以區(qū)分,何波亦承認,AI手機的誕生,確實給監(jiān)管帶來了挑戰(zhàn)。
何波稱,AI手機作為一個新應用新事物,對很多普通用戶而言目前還難以清晰認知到可能帶來的安全風險,尤其是在用戶信息被抓取和隱私權限被開啟時。此外,雖然現(xiàn)在的隱私政策更加細致了,但對普通用戶而言也更加復雜難懂。
更值得警惕的是,一旦用戶開啟彭根所言的“上帝模式”——無障礙權限,盡管手機系統(tǒng)會進行提醒,但這些提醒通常只有一次,且警告內容模糊,用戶很難真正理解其潛在風險。當一些AI手機自帶的內置應用權限高于普通App時,用戶“鈍感”會再次被放大。
“無障礙模式的核心問題是數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡安全問題,這個安全問題首先應該由技術專家去提出,并負責解決。”許可說,比如,無障礙權限的設立是否已形成行業(yè)共識?它在何種場景下開通收益大于風險?在云端數(shù)據(jù)交互模式下,包括云端大模型蒸餾到本地化小模型時,技術標準如何制定?這些都需要行業(yè)予以回應。
在他看來,對于AI手機的算法治理,第一,不能將數(shù)據(jù)和隱私的保護責任單方面壓給用戶;第二,技術的監(jiān)管永遠優(yōu)先于法律的監(jiān)管。
北京大學政府管理學院教授馬亮注意到AI手機帶來的另一大新挑戰(zhàn)——市場競爭秩序的變化。伴隨廠商和App圍繞用戶權限的爭奪越演越烈,勢必會涉及權限的定義、掌控及優(yōu)先級劃分等問題。“當前亟需形成共識,探索合理的權限治理模式。”馬亮說。
許可也提出了對市場壟斷的擔憂。他觀察到,AI智能體在手機中的作用日益重要,它決定了資源的調配方式,可能改變傳統(tǒng)的App主導模式。如果未來某些AI模型在市場上占據(jù)主導地位,可能會給市場競爭帶來新的挑戰(zhàn),甚至產(chǎn)生現(xiàn)有《反壟斷法》和《反不正當競爭法》未曾涉及的問題。
此外,許可提示稱,再聰明的AI智能體也需要加上“人類監(jiān)督”這個角色,即通過“人在環(huán)中”(Human-in-the-Loop,HITL)技術優(yōu)化,達成人類和機器智能的有機結合,讓手機AI智能體與現(xiàn)有法律相銜接。目前,該目標的實現(xiàn)仍待更多制度和倫理層面的破局思路。
安徽省率先在全國省級層面完成DeepSeek滿血版(671B)本地化部署,推出無差別綜窗、公文寫作、語音轉文字等16個典型應用,并在全省試用推廣。
“相信未來通過對AI大模型的不斷訓練,人工智能將越來越接近于頂尖醫(yī)生的能力,可以作出完美的診斷和最佳的手術規(guī)劃?!?/p>
DeepSeek正在與同程旅行和飛豬等OTA平臺合作,將AI技術整合到旅游業(yè)中,以提供智能化旅行解決方案,但同時也面臨著AI大模型精準度和員工業(yè)務影響的挑戰(zhàn)。
DeepSeek最高日賺346萬元?官方稱理論收益并非實際;清華大學2025年將適度擴招本科生,重點培養(yǎng)“AI+”拔尖創(chuàng)新人才。
政府、企業(yè)、公眾等各方主體正在面對的AI大模型“幻覺”問題,應如何解決?