“今天，我來(lái)到了浦發(fā)銀行數(shù)字能力展示窗口——‘數(shù)字空間’，跟大家一起見(jiàn)證金融如何結(jié)合人工智能為千行百業(yè)賦能。”3月26日，在浦發(fā)銀行舉辦的“人工智能+”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，只見(jiàn)一位機(jī)器人緩緩登場(chǎng)，化身現(xiàn)場(chǎng)主持，時(shí)而揮手，時(shí)而轉(zhuǎn)身，與主持人頻頻互動(dòng)，共同拉開(kāi)這場(chǎng)金融與科技融合的精彩序幕。

隨著DeepSeek的橫空出世，人工智能迎來(lái)“斯普特尼克時(shí)刻”，從春晚舞臺(tái)到時(shí)尚秀場(chǎng)，以機(jī)器人為代表的人工智能正走進(jìn)我們每一個(gè)人的生活，并推動(dòng)金融、電子、醫(yī)療等行業(yè)快速發(fā)展。

作為深耕金融科技領(lǐng)域的先行者，浦發(fā)銀行正積極推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)。浦發(fā)銀行黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張為忠在會(huì)上表示，浦發(fā)銀行“人工智能+”規(guī)劃將全力打造金融科技核心競(jìng)爭(zhēng)力，大力推動(dòng)AI技術(shù)與金融服務(wù)的深度融合，以科技創(chuàng)新為動(dòng)力、以應(yīng)用需求為導(dǎo)向、以人才培養(yǎng)為支撐，打造新質(zhì)生產(chǎn)力，加速數(shù)字金融智能升級(jí)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為金融行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

技術(shù)加實(shí)踐，加快培育金融行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力

在此次發(fā)布會(huì)上，浦發(fā)銀行重磅發(fā)布了《“人工智能+”應(yīng)用規(guī)劃白皮書(shū)1.0》。這份白皮書(shū)立足金融科技發(fā)展前沿，全面介紹了浦發(fā)大模型應(yīng)用體系，系統(tǒng)化闡述了基礎(chǔ)工程、知識(shí)資產(chǎn)、應(yīng)用創(chuàng)設(shè)和安全管理等方面的技術(shù)探索和實(shí)踐方案，為金融行業(yè)在人工智能領(lǐng)域的應(yīng)用提供了極具價(jià)值的參考。

近年來(lái)，浦發(fā)銀行始終遵循數(shù)智化戰(zhàn)略，積極構(gòu)建千億級(jí)企業(yè)級(jí)知識(shí)資產(chǎn)庫(kù)，塑造了智慧營(yíng)銷、數(shù)智風(fēng)控、智能服務(wù)、高效運(yùn)營(yíng)和智能管理五大類超200個(gè)數(shù)字員工應(yīng)用場(chǎng)景，全面提升客戶洞察、行業(yè)研究、財(cái)務(wù)分析及報(bào)告寫(xiě)作等數(shù)智能力，賦能五篇大文章，成功實(shí)現(xiàn)了“人工智能+”時(shí)代下的銀行業(yè)務(wù)新模式和智慧金融新業(yè)態(tài)，持續(xù)提升浦發(fā)銀行金融服務(wù)智能化水平，引領(lǐng)金融行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型潮流。

數(shù)據(jù)要素是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心動(dòng)力。此次，浦發(fā)銀行聯(lián)合信通院云大所、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)和上海數(shù)據(jù)交易所共同推出了《商業(yè)銀行數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐報(bào)告》。報(bào)告以數(shù)據(jù)要素為核心驅(qū)動(dòng)，體系化闡述了數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵活動(dòng)，以及建設(shè)目標(biāo)及浦發(fā)的創(chuàng)新思路和方法，為商業(yè)銀行探索數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理體系建設(shè)提供了寶貴的借鑒和參考指導(dǎo)。通過(guò)數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)“數(shù)據(jù)要素×金融服務(wù)”深度融合，提升金融五篇大文章服務(wù)質(zhì)效，激活金融高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能，為金融行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

六大AI智能場(chǎng)景，重構(gòu)金融服務(wù)價(jià)值鏈

當(dāng)前，企業(yè)利用AI創(chuàng)造價(jià)值的競(jìng)賽才剛剛拉開(kāi)序幕，越來(lái)越多企業(yè)將AI融入產(chǎn)品和服務(wù)，這些AI功能也將成為經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。

浦發(fā)銀行積極行動(dòng)，在此次發(fā)布會(huì)上發(fā)布了AI智能應(yīng)用六大實(shí)踐成果，全面將AI融入了財(cái)富管理、投行、普惠金融、托管、授信等各個(gè)業(yè)務(wù)條線，為金融業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)大的智能動(dòng)力。

具體而言，“AI賦能浦惠來(lái)了 智享體驗(yàn)”圍繞“智能洞察-精準(zhǔn)服務(wù)-全程陪伴-動(dòng)態(tài)風(fēng)控”的智能體系，為客戶提供全旅程數(shù)智化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)預(yù)見(jiàn)”、從“單一產(chǎn)品”到“生態(tài)賦能”，全面提升數(shù)字金融服務(wù)體驗(yàn)。

“AI賦能數(shù)智普惠 智融服務(wù)”以AI和知識(shí)為基座，為普惠金融全流程服務(wù)注入新動(dòng)能，實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)的精準(zhǔn)滴灌，打通金融惠民利企“最后一公里”。

“AI賦能數(shù)智投行 智匯咨詢”依托AI+BI+KI技術(shù)，優(yōu)化投行并購(gòu)、綠金、債券、撮合四大業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)億級(jí)資本精準(zhǔn)匹配，為大中型企業(yè)提供全周期智能咨詢。

“AI賦能對(duì)公授信 智優(yōu)授信”提供智能財(cái)報(bào)識(shí)別、智能行研、全棧報(bào)告自動(dòng)化生成以及貸審智能比對(duì)等數(shù)智服務(wù)，大力扶持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，提升授信服務(wù)效率。

“AI賦能財(cái)資管理 智營(yíng)財(cái)富”依托大模型、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，打造智能財(cái)富管理標(biāo)桿案例，通過(guò)專業(yè)化投研洞察、多元化產(chǎn)品優(yōu)選、數(shù)字化財(cái)富規(guī)劃、智能化風(fēng)險(xiǎn)管理，為客戶提供全面、專業(yè)、智能的財(cái)富管理服務(wù)。

“AI賦能智慧托管 智領(lǐng)托管”以“智能+專業(yè)”雙核驅(qū)動(dòng)，為企業(yè)提供覆蓋全生命周期的股權(quán)激勵(lì)解決方案，打造一體化的AI咨詢助手和賦能企業(yè)人才戰(zhàn)略的智能決策引擎。

根據(jù)高德納（Gartner）公司的一項(xiàng)調(diào)查，74%的CEO表示，AI將是最影響其所在行業(yè)的技術(shù)。到2027年，中國(guó)80%的企業(yè)將使用GenAI策略來(lái)實(shí)現(xiàn)多樣化的模型功能、滿足本地部署要求并獲得成本效益。

浦發(fā)銀行表示，未來(lái)將持續(xù)創(chuàng)新，積極探索AI在金融領(lǐng)域的數(shù)智應(yīng)用，釋放AI無(wú)限潛力，為推動(dòng)金融行業(yè)的智能化發(fā)展貢獻(xiàn)浦發(fā)力量。

正如活動(dòng)尾聲機(jī)器人在現(xiàn)場(chǎng)所言：“這次發(fā)布會(huì)不僅是浦發(fā)銀行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的階段性成果展示，更是金融科技未來(lái)發(fā)展的新起點(diǎn)。”在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的星辰大海中，當(dāng)AI算力持續(xù)進(jìn)化，我們期待看到浦發(fā)銀行在未來(lái)帶來(lái)更多精彩的實(shí)踐案例，開(kāi)啟金融服務(wù)智能化的無(wú)限可能，邁向更加美好的未來(lái)。