在3月29日舉行的2025蘇州蘇商大會上，《蘇州市2025年優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》正式發(fā)布。行動方案圍繞優(yōu)化提升市場、創(chuàng)新、政務(wù)、法治、人文“5個環(huán)境”，推出15個方面工作舉措，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位支持與服務(wù)。

聚焦打造開放有序的市場環(huán)境，《行動方案》提出，優(yōu)化中小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制，推動無還本續(xù)貸、無抵押信用貸、首貸、重點領(lǐng)域普惠信貸、轉(zhuǎn)貸等服務(wù)，新增普惠貸款不少于1000億元，做到經(jīng)營主體合理轉(zhuǎn)貸需求全覆蓋。升級綜合金融服務(wù)平臺，構(gòu)建線上線下相結(jié)合的“金融超市”，提供一站式金融綜合咨詢服務(wù)。同時，樹立每個領(lǐng)域努力為企業(yè)降低成本的理念，整合用水、用電、用地等方面，推出降成本綜合“政策包”，全面落實國家和省新出臺以及延續(xù)優(yōu)化完善的各項稅費(fèi)優(yōu)惠政策，實施降低全社會物流成本專項行動，降低用電用水成本，全力助企應(yīng)對外部風(fēng)險挑戰(zhàn)。

聚焦打造更高水平的創(chuàng)新環(huán)境，《行動方案》提出，完善“引育留用”全鏈條服務(wù)體系，實施百萬人才新增計劃、建立百校千企聯(lián)盟、設(shè)立百億人才基金“三百工程”，做優(yōu)蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周、國際創(chuàng)客大賽等平臺，為人才提供子女教育、醫(yī)療保健、交通出行等全周期服務(wù)，推動建設(shè)“人才友好型城市”。同時，完善“家門口”就業(yè)服務(wù)站，為就業(yè)群體和用人單位提供供需匹配、能力提升、援助幫扶、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)。升級“蘇易居”人才住房平臺，上架不少于5萬套人才公寓，“蘇青驛站”為到蘇求職青年提供最長14天的免費(fèi)住宿。深化企業(yè)外來用工子女入學(xué)便利化改革，進(jìn)一步放寬積分入學(xué)申請條件，完善課后服務(wù)、暑托班、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，家校社協(xié)同關(guān)心關(guān)愛成長。

聚焦打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境，《行動方案》提出，“企業(yè)綜合服務(wù)中心”聚焦政策、法律、金融、人才、科創(chuàng)等重點服務(wù)領(lǐng)域，提升“1+10+N”企業(yè)綜合服務(wù)中心功能，為企業(yè)提供“一站式”高效增值服務(wù)。同時推出“人工智能+政策明白卡”，實現(xiàn)政策梳理、發(fā)布、咨詢、匹配、申報、兌現(xiàn)全鏈條智能化服務(wù)。通過短視頻線上直播、助企政策“e課堂”等模式開展惠企政策解讀。升級“蘇商通”數(shù)字化平臺，建設(shè)全市統(tǒng)一惠企政策庫，同步歸集各級各類“政策計算器”，推動更多項目“免申即享、直達(dá)快享”，實現(xiàn)惠企政策“易知易懂易得”。

聚焦打造穩(wěn)定透明的法治環(huán)境，《行動方案》提出，深化“綜合查一次”改革，完善“三跨四清單”模式，強(qiáng)化AI信息化支撐，推行涉企行政“檢查碼”，實現(xiàn)進(jìn)一次門、查多項事、一次到位。規(guī)范異地辦案協(xié)作，歸口接收審核異地公安機(jī)關(guān)來蘇辦案協(xié)作請求，加大辦案程序規(guī)定宣講力度，暢通警企聯(lián)絡(luò)，指導(dǎo)支持企業(yè)依法維護(hù)合法權(quán)益。發(fā)揮蘇州知識產(chǎn)權(quán)法庭、破產(chǎn)法庭、國際商事法庭、勞動法庭、互聯(lián)網(wǎng)法庭、數(shù)據(jù)資源法庭6個專業(yè)法庭協(xié)同優(yōu)勢，完善“融訴驛站（融合法庭）”規(guī)范化建設(shè)，提供高水平司法保障，推動企業(yè)糾紛高效解決。引導(dǎo)商事調(diào)解組織規(guī)范發(fā)展，大力推進(jìn)“蘇解紛”非訴服務(wù)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)商會，優(yōu)化“一站式”國際商事糾紛多元解決平臺，實現(xiàn)調(diào)解、仲裁、訴訟服務(wù)的多元選擇、一鍵直達(dá)。

聚焦打造親商安商的人文環(huán)境，《行動方案》提出，發(fā)揮企業(yè)動態(tài)感知實效，持續(xù)深化政企懇談會、1030產(chǎn)業(yè)沙龍、助企員等各級各類政企溝通，設(shè)立“政策觀察點”跟蹤解決堵點難點，開展“換位跑一次”活動賦能流程優(yōu)化再造、服務(wù)提質(zhì)增效，完善企業(yè)訴求辦理反饋，切實做到“有求必應(yīng)、無事不擾”。