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文化和旅游部答一財：鼓勵有條件的旅游景區(qū)增設(shè)線下服務(wù)點為老年朋友提供人工服務(wù)丨一手

第一財經(jīng)2025-02-11 17:08:50

作者：陳思彤責(zé)編：陳思彤

為老年朋友在購票或咨詢等方面提供人工的服務(wù)

舉報

2月11日，文化和旅游部資源開發(fā)司司長滿宏衛(wèi)在專題新聞發(fā)布會上答一財記者提問時表示，為有效解決老年人在旅游過程中遇到的數(shù)字障礙，文化和旅游部將積極引導(dǎo)旅游景區(qū)創(chuàng)新智慧旅游服務(wù)，使之更加符合老年朋友的需求。同時，鼓勵有條件的旅游景區(qū)積極增設(shè)線下的服務(wù)點或咨詢窗口，為老年朋友在購票或咨詢等方面提供人工的服務(wù)。