周云杰認為，人工智能時代更鼓勵企業(yè)同上下游、用戶去建立直接的聯(lián)系以及價值的共創(chuàng)，而海爾從十幾年前開始打造的“人單合一”商業(yè)模式與這一點不謀而合，即讓所有的員工直接面對用戶和市場。海爾希望始終能抓住時代的脈搏，他們基于用戶需求的研發(fā)和生產(chǎn)也受到了很大的期待。