疫情當(dāng)下，業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛的平安集團(tuán)有何行動(dòng)？如何借助科技金融實(shí)力，助力疫情防控工作的開展？第一財(cái)經(jīng)《意見領(lǐng)袖》對(duì)話平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理兼CTO 胡瑋。

平安集團(tuán)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域廣泛，在科技抗疫方面，如何借助技術(shù)的實(shí)力，結(jié)合各業(yè)務(wù)場景助力疫情防控？

胡瑋：平安在疫情拉響警報(bào)的第一時(shí)間，我們就宣布為全國800萬的疾控和醫(yī)護(hù)人員無償?shù)靥峁偃藛T的保障，人均保額達(dá)到50萬元。截止1月29號(hào)，平安各專業(yè)公司首批捐贈(zèng)的已經(jīng)超過了5100萬元。同時(shí)，平安銀行也對(duì)疫情受災(zāi)嚴(yán)重的地區(qū)實(shí)行差異化的定價(jià)，強(qiáng)化心態(tài)的支持，同時(shí)減免很多手續(xù)的費(fèi)用，加強(qiáng)線上的服務(wù)。

如何利用技術(shù)，建立政府、企業(yè)和市民的有效連接，效果如何？

疫情就是命令，防控就是責(zé)任和義務(wù)。面對(duì)這個(gè)疫情，平安智慧城市做出快速響應(yīng)，集結(jié)科技力量，政務(wù)、生活、醫(yī)療、交通等多個(gè)板塊立即響應(yīng)，為政府、企業(yè)和群眾提供各方面防疫的服務(wù)。在市民的服務(wù)方面，我們依托平安智慧城市的市民生活服務(wù)一體化平臺(tái)，聯(lián)合平安內(nèi)部豐富的醫(yī)療資源，比如說好醫(yī)生的在線問診，平安醫(yī)療的AskBob等資源，幫助政府在“I 深圳”APP上面連續(xù)推出了多項(xiàng)的“深I(lǐng)您”的專題的系列服務(wù)，先后上線了“深I(lǐng)您”自主申報(bào)平臺(tái)，“深I(lǐng)您”平安在家服務(wù)，“深I(lǐng)您”疫情防護(hù)服務(wù)平臺(tái)，最近我們又上線了“深I(lǐng)您”的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過這些措施讓市民盡量少出門，老跑動(dòng)，少聚集，減少交叉風(fēng)險(xiǎn)。

疫情期間，各類信息需求繁多，如何有效利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)信息匹配和服務(wù)，并確保公信力和安全，支撐政府各部門的職能以及人們的各類需求？

平安政務(wù)平臺(tái)提供了政務(wù)服務(wù)一體化，能夠幫助市政府或者企業(yè)在疫情期間不出門的情況下，能夠正常地進(jìn)行辦公，同時(shí)又可以在通過數(shù)據(jù)分析的平臺(tái)，能夠提供政府相關(guān)疫情的信息、預(yù)測、指揮等各方面的工作，能夠做到不出門也能夠正常地進(jìn)行城市的管理和企業(yè)的相關(guān)工作。其中一個(gè)在線的辦公平臺(tái)可以讓政府，或者是企業(yè)，可以在家進(jìn)行線上辦公，能夠通過互相的信息傳輸，實(shí)施在線會(huì)議，調(diào)動(dòng)指揮，疫情信息的實(shí)時(shí)更新和分析等等，讓政府、企業(yè)能夠在疫情防控期間不需要在現(xiàn)場辦公也能達(dá)到平時(shí)辦公同樣的效率。 另外特別是對(duì)返工潮來臨，我們開發(fā)了企業(yè)復(fù)工登記平臺(tái)，幫助政府和企業(yè)更好地管控好企業(yè)復(fù)工帶來的各種服務(wù)。

那在市場監(jiān)管方面，我們和政府一起打造了市場監(jiān)管應(yīng)急信息的直報(bào)平臺(tái)，和市場監(jiān)管物資采購的申報(bào)系統(tǒng)，這個(gè)應(yīng)急直報(bào)平臺(tái)，就是便于市場監(jiān)管在疫情的發(fā)生期間能夠?qū)崟r(shí)、快速地掌握各方面的信息，它簡化了上報(bào)的流程，加快了上報(bào)的實(shí)時(shí)性和精準(zhǔn)性，對(duì)市場監(jiān)管部門實(shí)時(shí)掌握疫情提供了便利的工具。同時(shí)我們又用24小時(shí)開發(fā)了疫情防控物資采購平臺(tái)，便于市政府在采購防控的緊俏物資方面提供了一個(gè)很好的支撐平臺(tái)。