3月31日，華為發(fā)布2020年年度業(yè)績，其全年營收和利潤分別微增長了3.8%和3.2%。其中運營商業(yè)務(wù)3026億元，增長0.2%；消費者業(yè)務(wù)為4829億元，增長了3.3%；企業(yè)業(yè)務(wù)營收為1003億元，增長23%。

受美國制裁影響，華為自2020年9月以來就不再能從供應(yīng)商那里獲得10納米以下的高端芯片，華為手機的芯片制程以7納米和5納米為主，其2020年10月發(fā)布的mate 40，采用的麒麟9000芯片制程為5納米。缺少芯片可能致使華為將原本在今年4月發(fā)布的P50系列推遲到6月發(fā)布。

OPPO、Vivo、一加、小米以及榮耀都在3月發(fā)布了新款手機，以搶奪華為因無法量產(chǎn)新機而空出來的市場——2020年2季度，華為在中國手機市場的份額達到47%，這個數(shù)字對其他各大手機品牌意味著生意翻倍的機會。

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)Counterpoint公布的2021年2月份全球智能手機調(diào)查報告，華為在全球手機市場的份額已下滑至4%，跌出前5名。這意味著在2020年為華為貢獻了高達54.18%的消費者業(yè)務(wù)可能在接下來的2021年萎縮。

在運營商業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定的狀況下，華為的業(yè)務(wù)重點因此將從消費者業(yè)務(wù)被迫轉(zhuǎn)移到企業(yè)業(yè)務(wù)。這部分業(yè)務(wù)以華為云與計算為核心，旗下包括數(shù)據(jù)存儲與機器視覺，以及智能協(xié)作等業(yè)務(wù)團隊，目標是推動企業(yè)數(shù)字化。

企業(yè)業(yè)務(wù)是華為2020年增速最快的部門。根據(jù)市場研究機構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)，2020年1季度，華為云以14.1%的份額排名第二，低于阿里云的44.5%，但超過騰訊云的13.9%。1月28日，華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東也被任命為華為云與計算BG（業(yè)務(wù)集團）的總裁。

如果被迫完全退出消費者業(yè)務(wù)，鴻蒙操作系統(tǒng)也將可以被視為一種面向開發(fā)者的企業(yè)業(yè)務(wù)。

3月31日的業(yè)績發(fā)布會上，華為副董事長、輪值董事長胡厚崑表示，目前鴻蒙已吸引到“超過20家硬件廠商、280家應(yīng)用廠商共同參與生態(tài)建設(shè)”，其下一步計劃是在手機上推出鴻蒙操作系統(tǒng)。

我們近期采訪了華為云與計算智能協(xié)作部門協(xié)作平板總經(jīng)理張巧明，他所在的團隊于3月17日發(fā)布了華為云與計算部門的第二款硬件產(chǎn)品——協(xié)作平板，它集成了麥克風、喇叭、攝像頭、屏幕、投影儀等，將辦公室的會議系統(tǒng)變成可交互的大型pad，智能書寫，掃碼帶走。

這款硬件目前采用安卓操作系統(tǒng)，未來將更新為鴻蒙系統(tǒng)。并且，它被定義為華為進入B端市場的流量入口。在采訪中，張巧明也談到了華為的這款企業(yè)級硬件和鴻蒙操作系統(tǒng)及其生態(tài)的關(guān)系。

Yi=YiMagazine

Z=張巧明

Yi：B端市場是否是華為過去沒有特別覆蓋到的一個領(lǐng)域？

Z：我們2010年就開始服務(wù)企業(yè)市場，在政企領(lǐng)域應(yīng)該算是國內(nèi)大企業(yè)里面比較早的。早期是交換機、網(wǎng)絡(luò)WiFi、數(shù)據(jù)中心，以及為企業(yè)配置的臺式機，甚至桌面云、pad。只不過，除了向企業(yè)提供的這些面向個人的端，我們認為應(yīng)該也要有面向集體協(xié)作的一個端，這個端就是智能協(xié)作（平板）。

Yi：未來，系統(tǒng)從安卓切換到鴻蒙，對于產(chǎn)品的功能會帶來多大改變？

Z：鴻蒙本質(zhì)上是物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，它的核心能力是在一個既定空間下面實現(xiàn)多個端之間的連接。系統(tǒng)級的連接會更緊密。舉個例子，比如說全屋智能，空調(diào)、冰箱、電飯鍋、智能音箱，它們跟手機之間可以通過底層的連接做到無感，不需要人去過多地介入操控。

Yi：安卓做不到嗎？

Z：安卓做不到。以前每個產(chǎn)品都有自己的標準，做冰箱的標準是冰箱的，做電視機的標準是電視機的……根本沒有統(tǒng)一標準。家居與家居之間屬于不同行業(yè)，它們沒有考慮到跨行業(yè)之間的連接。鴻蒙是軟總線的邏輯，具有分布式操作能力，可以跨越端與端之間的標準障礙，實現(xiàn)互聯(lián)互通。

Yi：美的同你們有深度合作，他們在開發(fā)一些所謂智能電飯煲的時候，使用安卓來開發(fā)，同使用鴻蒙來開發(fā)，在開發(fā)成本以及需要的開發(fā)能力上有多大差別？

Z：安卓是面向手機的操作系統(tǒng)，而物聯(lián)網(wǎng)的要求是，第一，極小系統(tǒng)，否則你上來就裝幾個G的內(nèi)存，存儲要求太大了；第二，物聯(lián)網(wǎng)要非常省電，功耗低；第三，連接要非常方便，安卓需要一個很強的帶寬。這三個是物聯(lián)網(wǎng)的連接跟手機端的連接、安卓定義的連接方式要求不同的地方。

鴻蒙要干的事情，是盡量把底層的能力（PASS層）固化下來，然后讓SAAS層的應(yīng)用開發(fā)更簡單。當前基于安卓的開發(fā)，開發(fā)者需要從系統(tǒng)層面去做開發(fā)，對于開發(fā)語言的要求、開發(fā)人員能力的要求都更高。

Yi：辦公產(chǎn)品未來可以接入哪些智能終端？

Z：目前我們看到的更多的是麥克風、音箱、音視頻這些組件。加入鴻蒙實際上是我們整體融入了華為端的生態(tài)，比如說將來其他的音箱、麥克風、音視頻廠家也加入了這個生態(tài)，調(diào)度就會更方便。

Yi：鴻蒙系統(tǒng)的手機才能實現(xiàn)這種調(diào)度嗎？蘋果可不可以？

Z：要用特定的接口才有這種對接能力，鴻蒙是有這種能力的，安卓目前沒看到。蘋果假如加接口也可以，我們不排除任何廠家跟我們一起擁抱生態(tài)。

Yi：這里涉及到兩個生態(tài)，一個是硬件生態(tài)，一個是軟件生態(tài)，在軟件方面，你們希望匯聚哪些類型的軟件開發(fā)者？

Z：華為的中國應(yīng)用市場已經(jīng)集成了上千個應(yīng)用，我們是面向B端推出的專業(yè)設(shè)備，現(xiàn)在有上百家合作，同時我們也適配了一些像愛奇藝這種消費級應(yīng)用，因為我們認為它除了辦公之外，也有可能用于娛樂，比如領(lǐng)導(dǎo)在午休期間看一個電視，或者公司有一個小型party為員工慶生。

Yi：鴻蒙的應(yīng)用市場和華為的應(yīng)用市場目前有多大區(qū)別？

Z：現(xiàn)在我們用的是華為的應(yīng)用市場。原則上說，華為應(yīng)用市場里的所有App我們都可以下載，但是需要做設(shè)備適配，涉及分辨率、屏幕清晰度，都要跟應(yīng)用廠家做溝通跟協(xié)調(diào)，讓他們適配出相應(yīng)的屏幕更大的版本。

Yi：C端產(chǎn)品和B端產(chǎn)品的場景并不相同，行業(yè)級的應(yīng)用會有哪些？

Z：比如說鄉(xiāng)村寶、教育寶，這些都是面向行業(yè)的專業(yè)級應(yīng)用。除了開會，這個屏能干的事情還有很多。比如一個老師對多個學生講課，或者幾個學生一起分組研討。

剛才說到的都是在既定生產(chǎn)場景下的效率和提升，另外一種我們稱之為駕駛艙。在經(jīng)濟史上，信息的豐富程度決定了決策的質(zhì)量。比如生產(chǎn)過程中的可視化，以前是通過下屬報告，但下屬提供的信息往往會不充分。

再比如生產(chǎn)線上，去檢查一些標簽的貼法是否正確、商品是否有臟污，或者一些器件的焊接點是否成功，用人眼去查看上千個焊接點很難，過去是用抽檢解決，如果通過攝像頭或者機器去解決，效率會更高。這些信息到了決策者那里，就可以通過我們的“駕駛艙”去判斷。機器視覺解決的是機器之間的交互，我們解決的是人與人之間的交互。

Yi：你們團隊和華為的機器視覺團隊有哪些合作？

Z：比如說國家應(yīng)急指揮中心使用的調(diào)度平臺，有一個具體場景，就是通過大屏調(diào)取某攝像頭或者警察執(zhí)法儀拍下的畫面，實時了解交通車流量或者山體滑坡等信息。

Yi：普通屏幕做不到嗎？

Z：普通屏幕就要考驗帶寬和連接能力，你如何在低帶寬、大延時的情況下保證連接有效性。所以屏幕只是第一層，背后的操作系統(tǒng)有更多層不同的東西。

Yi：更換為鴻蒙系統(tǒng)后，可以為鴻蒙帶來什么價值？

Z：作為一個B端產(chǎn)品，我們所開發(fā)的應(yīng)用是面向行業(yè)的應(yīng)用，比如教育，有的開發(fā)者擅長于做老師的課件；面向醫(yī)療行業(yè)，醫(yī)院背后的一些開發(fā)者就要響應(yīng)醫(yī)院的需求，它們都是行業(yè)屬性非常強的應(yīng)用。

Yi：如果定制化這么強的話，自己開發(fā)自己用，這些新增應(yīng)用對于整個大的鴻蒙的應(yīng)用市場其實不會帶來特別大的增量？

Z：定制化不代表它不能上架，只要上到了應(yīng)用市場，有需求的客戶就會去選擇。C端的特點是量大，放上去的時候很快就會有流量。醫(yī)療的應(yīng)用不可能給教育用，但醫(yī)療行業(yè)有醫(yī)療行業(yè)的圈子。

Yi：對于華為云，你負責的這款產(chǎn)品是否承擔著整個事業(yè)部切入B端市場的一個角色？

Z：我們的使命就是成為B端入口。但是我們每一個產(chǎn)品也都是要有一個正向的商業(yè)循環(huán)。

Yi：會進入零售終端銷售嗎？

Z：有計劃，在我們的門店展示產(chǎn)品。

Yi：是否期待一個殺手級的應(yīng)用，迅速打開市場？

Z：我們?nèi)魏螘r候都在找殺手級的應(yīng)用或者殺手級的設(shè)備，比如3G的時候，我們認為視頻通話是殺手級的應(yīng)用，結(jié)果不是，而是喬布斯做了iPhone之后，3G網(wǎng)絡(luò)一下火了。5G時代，我們致力于更多地連接企業(yè)，而不是某個應(yīng)用，因為5G不是個人英雄主義，引爆市場的不會是單一應(yīng)用，更多的是各行業(yè)本身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Yi：系統(tǒng)幾月份會換到鴻蒙？

Z：我們計劃在今年或者明年。取決于我們的開發(fā)進度。