一年一度的雙11購(gòu)物節(jié)落下帷幕，與往年各大平臺(tái)、商家、消費(fèi)者表現(xiàn)得異常興奮不同，今年的雙11顯得格外低調(diào)。

主流電商平臺(tái)沒(méi)有像往年那樣公布令所有人期待的總成交額指標(biāo)。天貓稱，今年天貓雙11穩(wěn)中向好，交易規(guī)模與去年持平（去年天貓交易規(guī)模為5403億元）；京東沒(méi)有呈現(xiàn)整體的增速，只有局部市場(chǎng)、局部業(yè)務(wù)的增速數(shù)據(jù)。京東家電、蘇寧易購(gòu)也沒(méi)像往年那樣公布家電廠的銷售排行榜。

在疫情、宏觀環(huán)境的影響下，這樣的結(jié)果并不令人意外。如今，雙11、雙12、618等促銷節(jié)日層出不窮，令人目不暇接。除了用價(jià)格優(yōu)惠、砸廣告費(fèi)刺激著不斷攀升的成交額（GMV）數(shù)字，人們不禁問(wèn)商家最終得到了什么？消費(fèi)者最終又獲得了什么價(jià)值？

欣喜的是，今年雙11期間，以三頓半、膜小二為代表的新品牌表現(xiàn)搶眼。筆者認(rèn)為，成績(jī)的取得一方面源于新品牌在存量市場(chǎng)中能夠挖掘新增量的能力，另一方面得益于自身在市場(chǎng)反應(yīng)靈敏度、研發(fā)、數(shù)字化等能力的建設(shè)。

以膜小二為例，之所以能夠迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，一方面歸功于自己的研發(fā)能力、工廠產(chǎn)能；另一方面是繞開(kāi)了線下層層經(jīng)銷商，借助主流電商平臺(tái)、線下品牌授權(quán)店進(jìn)行布局，再通過(guò)抖音、小紅書(shū)種草等方式進(jìn)行新媒體品牌營(yíng)銷。

對(duì)于品牌的數(shù)字化需求，更多服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái)。微盟、夢(mèng)餉科技為代表的公司都選擇在今年的雙十一前升級(jí)了數(shù)字化能力。

今年10月，微盟WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)正式發(fā)布，該系統(tǒng)的核心是構(gòu)造了一個(gè)數(shù)字應(yīng)用集成的SaaS平臺(tái)，為商家提供全鏈路、全場(chǎng)景、一體化的SaaS產(chǎn)品和創(chuàng)新應(yīng)用，并提供了一個(gè)數(shù)字能力共享的PaaS平臺(tái)，可供微盟自身、海量商家和萬(wàn)千ISV平等共建和使用；進(jìn)而，打造了一個(gè)數(shù)字生態(tài)創(chuàng)新的共享平臺(tái)，可同時(shí)滿足商家標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化需求。

夢(mèng)餉科技發(fā)布的是“雙SaaS戰(zhàn)略”，第一個(gè)“SaaS”是供應(yīng)鏈即服務(wù)（Supplychain as a Service），開(kāi)放能力給商家，讓商家自主運(yùn)營(yíng)商品、內(nèi)容、分銷者和消費(fèi)者；同時(shí)鏈接商家的服務(wù)，讓商家可以服務(wù)前端的分銷者和消費(fèi)者，做好交付履約和售后服務(wù)；第二個(gè)SaaS是軟件即服務(wù)（Software as a Service），包含電商SaaS工具、私域運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）等。

當(dāng)雙11這一類的促銷成為常態(tài)，各大品牌商家對(duì)于銷售數(shù)字已經(jīng)不再過(guò)度看重，反而更加注重“內(nèi)功”的修煉，即不同環(huán)節(jié)效率的提升、成本的降低。