（本文作者呂峰為南開大學(xué)現(xiàn)代管理研究所所長(zhǎng)）

如何應(yīng)對(duì)極端的嚴(yán)寒？我們不妨先看看生物界的一些“先進(jìn)”做法。北雁南飛，飛向溫暖的南方是候鳥應(yīng)對(duì)嚴(yán)寒的做法，每年的遷徙當(dāng)然也是一種考驗(yàn)；不能遷移的動(dòng)物們，似乎也都躲了起來，有些會(huì)采取冬眠的方式。盡管冬天里存在著不確定性，但有一點(diǎn)是確定的，那就是生存環(huán)境更惡劣。

雖然研究者對(duì)冬眠的機(jī)理還沒有認(rèn)識(shí)清楚，它依然是一個(gè)迷，但是已經(jīng)清楚的是：為了應(yīng)對(duì)極寒天氣和因?yàn)闃O寒天氣帶來的食物短缺，冬眠的動(dòng)物們都會(huì)在冬季來臨之前大量地儲(chǔ)存能量。而在冬眠的過程中，為了降低身體對(duì)能量的需要，它們會(huì)減少一切不必要的行為，甚至讓自己的體溫都隨環(huán)境變化，例如，土撥鼠在冬眠狀態(tài)下，體溫會(huì)從39℃降至7℃，心跳從原來的每分鐘100下跌至2到3下。動(dòng)物們就是在饑寒交迫的狀態(tài)下硬扛整個(gè)冬天。

為了更有效的硬扛，動(dòng)物們?cè)谡J(rèn)真準(zhǔn)備食物和老老實(shí)實(shí)睡覺，這非常明確地告訴我們，面對(duì)撲朔迷離的市場(chǎng)環(huán)境，全球企業(yè)需要準(zhǔn)備硬扛，中國(guó)也一樣。而為了能夠看到春天的到來，硬扛挺過寒冬也需要做兩件事：強(qiáng)化能力和保存體力。

強(qiáng)化能力

同樣的暴風(fēng)雨，能夠安全駛向彼岸的是更堅(jiān)固的艦船。外部環(huán)境既然無法左右，領(lǐng)導(dǎo)者能夠有所作為的就是建設(shè)一個(gè)能力更加強(qiáng)大的組織。這樣，在環(huán)境惡劣的情況下，企業(yè)也就有了硬扛的資本。強(qiáng)化能力表現(xiàn)在要完善基礎(chǔ)能力，在此基礎(chǔ)上積極培養(yǎng)關(guān)鍵能力，并有意識(shí)地針對(duì)未來聚集資源。

完善基礎(chǔ)能力：正如一個(gè)人的基本身體條件是免疫力的基礎(chǔ)，一個(gè)組織的基礎(chǔ)能力雖然不能保證組織在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，但卻是組織得以正常運(yùn)行的條件。所謂基礎(chǔ)能力，無非就是人們常說的人財(cái)物產(chǎn)供銷等各個(gè)體系的良好狀態(tài)。在變化的環(huán)境下，企業(yè)需要經(jīng)常認(rèn)真盤點(diǎn)基礎(chǔ)管理體系的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)?；A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。

培養(yǎng)關(guān)鍵能力：如果說核心能力是以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為錨定，后來出現(xiàn)的學(xué)術(shù)概念如動(dòng)態(tài)能力、組織能力等是以企業(yè)自身為錨定，那么我們這里定義的關(guān)鍵能力，它的錨定對(duì)象就是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。例如，不同的戶外運(yùn)動(dòng)所要求的關(guān)鍵能力是不同的，它是保障目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本。在沙漠戈壁行走和在山林行走，對(duì)裝備以及個(gè)人要求顯然是不一樣的。在逆境下生存，什么能力重要不是企業(yè)單方面的自說自話，而是要以市場(chǎng)為基本錨定，這就是我們特別強(qiáng)調(diào)的組織必須要具備的關(guān)鍵能力。生物進(jìn)化史告訴我們，那些碰巧擁有適應(yīng)未來環(huán)境變化技能的生物體存活了下來，而不是本身能力有多強(qiáng)壯的物種，恐龍和螞蟻就是最好的例證。

集聚資源：戶外徒步者都知道，無論你準(zhǔn)備的再周全，也會(huì)因?yàn)槁吠旧系姆N種情況而出現(xiàn)捉襟見肘?；ハ鄮椭菓敉膺\(yùn)動(dòng)的原則。沒有一家企業(yè)具備最充分的資源供給，找誰來幫助我們呢？在這方面，波特的五力模型可以給我們一些啟發(fā)，只是要將思維角度進(jìn)行調(diào)整。在波特的模型中，供應(yīng)商、客戶、同行、潛在進(jìn)入者、替代產(chǎn)品都被看成是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的威脅，現(xiàn)實(shí)實(shí)踐已經(jīng)在證明這五個(gè)和你有關(guān)系的角色都可以成為你的伙伴：供應(yīng)商給予最優(yōu)惠的價(jià)格；客戶給予最充分的理解；同行給予最鮮活的動(dòng)力；潛在進(jìn)入者給予最前沿的信息；替代產(chǎn)品給予未來的潛力等等。集聚資源要求企業(yè)必須以利他之心來構(gòu)建更加積極的生態(tài)系統(tǒng)。

保存體力

戶外徒步者都知道，在充滿未知風(fēng)險(xiǎn)的路上，為了能夠順利地到達(dá)目的地，特別重要的原則是保存體力。體力是一個(gè)人能夠堅(jiān)持走多久能夠走多遠(yuǎn)的根本條件。在企業(yè)管理方面，保存體力表現(xiàn)在減少無價(jià)值增加活動(dòng)，并持續(xù)地系統(tǒng)優(yōu)化以控制成本，特別要注意減少不必要的風(fēng)險(xiǎn)性嘗試，包括創(chuàng)新等。

減少無價(jià)值增加的活動(dòng)：為了能夠更好地保存體力，徒步者必須嚴(yán)格控制負(fù)重同時(shí)減少不必要的活動(dòng)。將這個(gè)比喻投射到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，那就是要嚴(yán)格控制成本并減少不必要的無價(jià)值增加活動(dòng)。我們看到太多的例子，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利時(shí)，整個(gè)組織都大手大腳，而當(dāng)企業(yè)遭遇困難時(shí)，才想到節(jié)約成本，但是已經(jīng)養(yǎng)成的習(xí)慣又怎么能夠輕易改變？不亂花錢是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基本理念。另外，企業(yè)就是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的組織，所以，不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)盡量少干。

持續(xù)的系統(tǒng)優(yōu)化：一個(gè)車如果不注意保養(yǎng)，它就會(huì)更加耗油，一個(gè)管理系統(tǒng)不注意優(yōu)化，就會(huì)不可避免地出現(xiàn)跑冒滴漏。為 “再造工程”理論在上世紀(jì)90年代如此流行，正是因?yàn)槠髽I(yè)需要從流程層面徹底地降低成本。這個(gè)理論所傳遞的理念并沒有因?yàn)闀r(shí)代的變化而褪色，相反，今天，無論公司形態(tài)多么光怪陸離，持續(xù)關(guān)注企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率總是非常關(guān)鍵的。裁撤不必要的部分、減少不必要的流程、降低決策的等級(jí)等，可以節(jié)省整個(gè)公司的體力。

減少風(fēng)險(xiǎn)性嘗試：沒有哪個(gè)狗熊會(huì)天真地想：大雪的冬季里沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就更容易獵食了。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是沒有了，但是食物也沒有了。那些冬眠的動(dòng)物們都是老老實(shí)實(shí)地呆在它的巢穴里，慢慢地等待春天真的到來。或許它不能捉到第一條鮮美的小魚，但是它能夠穩(wěn)健地在初春的陽光里漫步。戶外徒步者知道，營(yíng)地才是真正的目的地，才是真正地可以松口氣放松下來的場(chǎng)所。只是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到，或者是聽別人說距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了，這些都不能成為放松的依據(jù)。乍暖還寒、倒春寒都在提醒我們對(duì)環(huán)境不能放松警惕。硬扛的時(shí)候要放棄奇思妙想，這個(gè)時(shí)候的企業(yè)經(jīng)不起折騰，所以，那些與創(chuàng)新有關(guān)的建議都應(yīng)該暫停。

在一項(xiàng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的研究中，雖然影響創(chuàng)業(yè)成功的因素很多，但起到?jīng)Q定作用卻是創(chuàng)業(yè)者堅(jiān)韌的品格。誰能頂住風(fēng)浪不是看誰能發(fā)現(xiàn)風(fēng)浪中的薄弱點(diǎn)，而是看誰的身體更健康。要知道，真正帶領(lǐng)我們渡過困境的不是什么“危”中的“機(jī)”，而是我們自身健康的肌體。面對(duì)未來的不確定性，中國(guó)的企業(yè)家們不能從過去自負(fù)式的為所欲為斷崖式地下跌到自卑式的無所作為，在自謙的支持下，應(yīng)該以更加扎實(shí)的步伐沉著地發(fā)展。一定要記住，每個(gè)個(gè)體和組織都還有一種更正常的也是更原始的應(yīng)對(duì)變化的方法：硬扛，只要你能擁有更強(qiáng)大的能力并且善于保存體力。