在友邦保險(xiǎn)集團(tuán)2023年40.34億美元新業(yè)務(wù)價(jià)值（VONB）中，承載集團(tuán)中國內(nèi)地業(yè)務(wù)的友邦人壽是其中的重要貢獻(xiàn)者。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，友邦人壽新業(yè)務(wù)價(jià)值增長20%至10.37億美元，在友邦保險(xiǎn)的所有業(yè)務(wù)分部中排名第二。

“相信代表中國內(nèi)地市場的友邦人壽，未來會(huì)是我們集團(tuán)最大的新業(yè)務(wù)價(jià)值貢獻(xiàn)者。”友邦保險(xiǎn)區(qū)域首席執(zhí)行官及集團(tuán)首席分銷總監(jiān)陳榮聲在近日接受第一財(cái)經(jīng)記者專訪時(shí)表示。

看好內(nèi)地市場成為集團(tuán)VONB最大貢獻(xiàn)者

業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，友邦保險(xiǎn)2023年新業(yè)務(wù)價(jià)值同比增長33%，年化新保費(fèi)則大幅上升45%至歷史新高的76.50億美元。

其中，友邦保險(xiǎn)香港業(yè)務(wù)和友邦保險(xiǎn)在中國內(nèi)地的全資子公司友邦人壽是最大的兩個(gè)貢獻(xiàn)者。友邦保險(xiǎn)香港業(yè)務(wù)2023年憑借內(nèi)地訪客投保的爆發(fā)性增長以及本地市場客戶群的增長實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值14.3億美元，同比漲幅高達(dá)82%；友邦人壽則憑借代理人渠道和銀保渠道的增長實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值增長20%至10.37億美元，其中由于疫情影響減弱，2023年2月至12月同比增幅達(dá)28%。

盡管目前友邦人壽在集團(tuán)內(nèi)的新業(yè)務(wù)價(jià)值仍排名第二，但陳榮聲對記者表示，它未來會(huì)成為集團(tuán)內(nèi)新業(yè)務(wù)價(jià)值的最大貢獻(xiàn)者。

他給出的支撐邏輯是友邦人壽在中國內(nèi)地市場通過區(qū)域拓展獲得的增量，以及國內(nèi)仍然較低的保險(xiǎn)滲透率。

借助于中國金融業(yè)進(jìn)一步對外開放的利好政策，2020年友邦保險(xiǎn)在中國內(nèi)地的業(yè)務(wù)完成“分改子”改建為友邦人壽，嘗得我國外資獨(dú)資人身險(xiǎn)公司的“頭啖湯”。此后，友邦人壽在內(nèi)地開啟了地域擴(kuò)張的步伐，在四川、湖北、河北、天津、河南等省市相繼有新的分支機(jī)構(gòu)獲批設(shè)立或改建。

“分改子以后，我們的展業(yè)區(qū)域從過去的5個(gè)省市拓展到了目前的10個(gè)，我相信每年還有機(jī)會(huì)再拓展一到兩個(gè)新的省級分公司牌照。”陳榮聲稱。

這些新區(qū)域給友邦人壽帶來了可觀的增量。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2023年，友邦人壽在新區(qū)域的活動(dòng)人力實(shí)現(xiàn)60%的增長，營銷員招募提升77%。同時(shí)，陳榮聲介紹稱，新地區(qū)在2023年創(chuàng)造了55%的營銷員渠道新業(yè)務(wù)價(jià)值增長，為2023年友邦人壽的營銷員新業(yè)務(wù)價(jià)值帶來約5%的貢獻(xiàn)。

不過，友邦人壽過去大多集中在一線城市展業(yè)，如今新拓市場較多為二線城市，是否會(huì)遭遇“水土不服”的情況？

對此，陳榮生解釋稱：“友邦人壽針對的客戶群體集中在中產(chǎn)及以上人群，而二線城市也有許多目標(biāo)客群，這些客群的儲(chǔ)蓄率相對較高，他們不僅有保障性需求，也逐漸認(rèn)為長期儲(chǔ)蓄型和養(yǎng)老年金保險(xiǎn)是一個(gè)非常好的長期儲(chǔ)蓄渠道，結(jié)合目前中國內(nèi)地僅有不到4%的保險(xiǎn)深度，所以我們對未來保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展很有信心。”陳榮聲表示。

陳榮聲介紹稱，友邦人壽對于二線城市的產(chǎn)品策略仍然會(huì)做一些因地制宜的調(diào)整，例如相對于一線城市，對于二線城市的同樣產(chǎn)品調(diào)低最低保額的要求，以配合不同城市之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況差異。

“在現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍和新區(qū)域，中國內(nèi)地市場為友邦保險(xiǎn)提供了巨大的增長潛力。所以我非?？春糜寻钊藟鄣那熬啊?rdquo;據(jù)他透露，今年前兩個(gè)月，友邦保險(xiǎn)在中國內(nèi)地市場仍收獲了雙位數(shù)的新業(yè)務(wù)價(jià)值增長。

把握大灣區(qū)發(fā)展機(jī)會(huì)

粵港澳大灣區(qū)作為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎，具有得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢和政策優(yōu)勢，為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展提供了廣闊空間。

“我們非?？春么鬄硡^(qū)給保險(xiǎn)業(yè)帶來的機(jī)會(huì)。”陳榮聲表示。

他觀察到的情況是，一方面，內(nèi)地消費(fèi)者赴港投保熱度不減，另一方面，香港居民也會(huì)到內(nèi)地購物、投保。在這種跨境流動(dòng)之下，大灣區(qū)跨境保險(xiǎn)的進(jìn)展一直是業(yè)內(nèi)所關(guān)注的。

目前，跨境車險(xiǎn)業(yè)務(wù)已在大灣區(qū)落地，“澳車北上”“港車北上”跨境車險(xiǎn)“等效先認(rèn)”政策之下，粵港澳實(shí)現(xiàn)了“三地保單、一地購買”。但在更廣泛的“跨境保險(xiǎn)通”上，監(jiān)管表示目前開始試點(diǎn)的時(shí)機(jī)尚不成熟。

“跨境保險(xiǎn)通”指的是港澳保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)無須在內(nèi)地設(shè)立商業(yè)存在，可直接向內(nèi)地消費(fèi)者跨境銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。國家金融監(jiān)管總局上月對此解釋稱，這與《中華人民共和國保險(xiǎn)法》中對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營主體的要求以及對境內(nèi)保險(xiǎn)投保的要求存在沖突。此外，港澳的保險(xiǎn)監(jiān)管政策、產(chǎn)品費(fèi)率、產(chǎn)品銷售等政策與內(nèi)地存在較大差異，如果在不設(shè)商業(yè)存在的前提下在內(nèi)地銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，可能不利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。因此，現(xiàn)階段直接開展試點(diǎn)的時(shí)機(jī)尚不成熟。

“我們很期待大灣區(qū)接下來關(guān)于跨境保險(xiǎn)的措施。從目前情況來看，跨境保險(xiǎn)服務(wù)中心可能比較有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)。借助這個(gè)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)理賠服務(wù)，是踏出跨境保險(xiǎn)的第一步。同時(shí)，我們也期待在大灣區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、養(yǎng)老等服務(wù)方面的區(qū)域之間的互補(bǔ)。”陳榮聲表示。

事實(shí)上，“大灣區(qū)保險(xiǎn)服務(wù)中心”正在加緊落地過程中。金融監(jiān)管總局表示，前期曾組織專門力量，開展實(shí)地調(diào)研，多次征求并聽取相關(guān)意見，研究形成了工作方案。之后將加快推進(jìn)相關(guān)工作，爭取保險(xiǎn)服務(wù)中心早日落地，為合法持有港澳人身險(xiǎn)保單的大灣區(qū)內(nèi)地居民提供售后服務(wù)。但目前，上述相關(guān)跨境保險(xiǎn)產(chǎn)品均由保險(xiǎn)消費(fèi)者向本地保險(xiǎn)公司購買，并不涉及跨境銷售。