從施耐德電氣中國(guó)研究院院長(zhǎng)到智能家居業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，入職施耐德電氣20余年的高深是從技術(shù)研發(fā)端轉(zhuǎn)變?yōu)楠?dú)立業(yè)務(wù)板塊掌舵者的最新案例，也是這家百年跨國(guó)巨頭在中國(guó)市場(chǎng)聚焦創(chuàng)新，并持續(xù)加碼本土化戰(zhàn)略的縮影。

對(duì)于高深而言，從負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈、研發(fā)到管理業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，不管是在思考方式還是決策行動(dòng)上，都讓他變得更加“立體”。

“以往所有的經(jīng)驗(yàn)和付出是我在新崗位上獲得成功的基礎(chǔ)。這些經(jīng)歷讓我能夠擁有戰(zhàn)略創(chuàng)新的高度、業(yè)務(wù)拓展的能力以及供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)。”日前，已經(jīng)掌舵智能家居業(yè)務(wù)9個(gè)月的高深在接受專訪時(shí)表示，“對(duì)于不斷增長(zhǎng)的中國(guó)智能家居業(yè)務(wù)，施耐德電氣將會(huì)堅(jiān)定不移地在產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展上全面持續(xù)投入”。

在中國(guó)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，關(guān)于中國(guó)乃至全球智能家居市場(chǎng)需求的變化、趨勢(shì)，以及帶給企業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，這位深諳創(chuàng)新之道和科技魅力的掌舵者，與我們分享了自己的觀察和見解。

三重利好推動(dòng)智能家居迎來(lái)廣闊前景

“雖然目前中國(guó)市場(chǎng)在新建住宅的需求上暫時(shí)沒有見到明顯復(fù)蘇跡象，但可以明確的是智能家居市場(chǎng)卻保持著增長(zhǎng)。”高深認(rèn)為，在房地產(chǎn)下行波動(dòng)的時(shí)期，智能家居市場(chǎng)逆勢(shì)增長(zhǎng)的動(dòng)因是多維度的。

一方面，國(guó)家的宏觀政策起到了顯著的指引和推動(dòng)作用。2022年，住建部和工信部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開展數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》，加快推動(dòng)數(shù)字家庭建設(shè)，強(qiáng)調(diào)要加大綠色家居產(chǎn)品、智能產(chǎn)品的供給。2024年，《政府工作報(bào)告》再次明確培育壯大新型消費(fèi)，聚焦培育智能家居產(chǎn)業(yè)。政策頻出推動(dòng)了市場(chǎng)的活躍，智能家居將作為新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)迎來(lái)廣闊前景。

另一方面，來(lái)自上游的地產(chǎn)行業(yè)也在謀求新變局，為用戶打造更加科技化、智能化的居住體驗(yàn)無(wú)疑成為了地產(chǎn)開發(fā)商產(chǎn)品研發(fā)的價(jià)值風(fēng)向標(biāo)之一。數(shù)據(jù)顯示，智能家居系統(tǒng)配置率連續(xù)三年增長(zhǎng)，精裝修市場(chǎng)配置率從2021年的9.6%增長(zhǎng)到2023年的20.5%。其中新一線城市2023年精裝修智能家居系統(tǒng)市場(chǎng)份額達(dá)到53.5%。在中指研究院2023年精裝開盤及部品報(bào)告的分析中，智能開關(guān)部品配套規(guī)模同比實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

除了地產(chǎn)行業(yè)轉(zhuǎn)換賽道帶來(lái)的機(jī)遇，智能家居在消費(fèi)者端的發(fā)展也契合了當(dāng)下的需求變遷。在高深看來(lái)，不同的消費(fèi)者群體正呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)，一部分消費(fèi)者變得更加理性，另一部分高凈值客戶則傾向消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)。

而不管是一線市場(chǎng)還是二三線及下沉市場(chǎng)，品牌力都變得越來(lái)越重要。“比如，90后和00后這些年輕人更趨向于長(zhǎng)期租房，并將租的房子視作自己的房產(chǎn)，甚至進(jìn)行徹頭徹尾的重新裝修。同時(shí)，現(xiàn)在房東在裝修時(shí)也會(huì)考慮能夠帶給客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的智能化品牌。”即使是在大家印象中消費(fèi)力不足的二三線城市和下沉市場(chǎng)，人們改善生活的需求也有著顯著提升。例如以前在大城市工作的年輕人回到故鄉(xiāng)，他們?cè)谶^(guò)往經(jīng)歷中已經(jīng)產(chǎn)生了品牌認(rèn)知，所以也會(huì)優(yōu)先購(gòu)買有品牌背書的家居產(chǎn)品。隨著電商對(duì)下沉市場(chǎng)的加速滲透，市場(chǎng)透明度加大，越來(lái)越多人都在上網(wǎng)購(gòu)物，這讓大品牌的競(jìng)爭(zhēng)力更加突出。

此外，包含大宅、平層、別墅在內(nèi)的高消費(fèi)群體的改造需求也在提高。高深解釋說(shuō)，各個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)生活體驗(yàn)的要求都在上升。相對(duì)于國(guó)外的相對(duì)傳統(tǒng)的智能化道路，中國(guó)客戶的需求則有很大不同，除了要控制燈光，還想控制音響、電視、空調(diào)、熱水器、窗簾等等，也追求這些產(chǎn)品之間的相互連通和極致的應(yīng)用體驗(yàn)，這催生了具有中國(guó)本土特色的、更互聯(lián)的智能家居產(chǎn)品生態(tài)。

搭乘政策、市場(chǎng)與用戶升級(jí)三重利好的發(fā)展快車，中國(guó)現(xiàn)已成為全球最大、增速最快的智能家居市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)智能家居與市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5360億人民幣，占據(jù)全球半壁江山，增速達(dá)15.7%，領(lǐng)跑全球其他市場(chǎng)。

高深認(rèn)為，中國(guó)智能家居目前的發(fā)展主要還是聚焦在安全性、舒適性、便捷性的提升，但隨著個(gè)人、企業(yè)可持續(xù)意識(shí)的提升，綠色低碳有望成為行業(yè)未來(lái)發(fā)展的第二曲線。

三個(gè)核心能力構(gòu)建企業(yè)未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)

歸根結(jié)底，家居生活更安全、更舒適和更高效，離不開新質(zhì)生產(chǎn)力高科技、高效能和可持續(xù)等特性的支撐和加持。

在3月底舉行的國(guó)新辦新聞發(fā)布會(huì)上，工業(yè)和信息化部相關(guān)負(fù)責(zé)人提出，當(dāng)前新質(zhì)生產(chǎn)力已經(jīng)在實(shí)踐中形成，并展示出對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力、支撐力。毋庸置疑，智能家居已經(jīng)成為大眾近距離感知新質(zhì)生產(chǎn)力的觸點(diǎn)之一，那么，具有哪些特質(zhì)的企業(yè)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中脫穎而出呢？

“家在哪里，科技就在哪里。”高深表示，未來(lái)依托物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能及邊緣計(jì)算等多種技術(shù)支撐，不僅智能家居的類型和功能會(huì)越來(lái)越豐富，用戶的個(gè)性化需求也將得到極大滿足，讓家居生活更安全、更舒適、更高效。得益于施耐德電氣在行業(yè)的長(zhǎng)期深耕與實(shí)踐，高深總結(jié)認(rèn)為，創(chuàng)新、綠色、生態(tài)將成為三大發(fā)展關(guān)鍵詞。

作為行業(yè)創(chuàng)新的開拓者，施耐德電氣始終將創(chuàng)新作為發(fā)展動(dòng)力。在2000年，施耐德電氣率先將智能家居控制系統(tǒng)帶入中國(guó)市場(chǎng)，并在深圳成立智能家居研發(fā)中心。2022年，智能家居業(yè)務(wù)部成立China Hub（中國(guó)中心），通過(guò)本土化研、產(chǎn)、銷一體化格局的構(gòu)建，加速施耐德電氣立足中國(guó)客戶的需求變化實(shí)現(xiàn)敏捷的本土創(chuàng)新，同時(shí)也能夠以中國(guó)創(chuàng)新能力為引領(lǐng)，將中國(guó)智慧輸出全球并賦能全球客戶。

其次，能夠提供綠色產(chǎn)品的綠色供應(yīng)商，無(wú)疑將成為行業(yè)客戶未來(lái)合作的首選。施耐德電氣堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的綠色，涵蓋整個(gè)產(chǎn)品全周期的綠色設(shè)計(jì)，包括綠色包裝、綠色材料、減排降碳等。比如，施耐德電氣的產(chǎn)品擁有一流環(huán)保性能Green Premium認(rèn)證，可以讓客戶公開、透明地看到產(chǎn)品全生命周期的各個(gè)階段對(duì)環(huán)境影響的信息，直觀了解其綠色表現(xiàn)。

此外，高深認(rèn)為，隨著智慧家居、智慧樓宇到智慧社區(qū)的發(fā)展布局的形成，能夠提供全場(chǎng)景覆蓋并且具有開放生態(tài)體系的供應(yīng)商將占據(jù)優(yōu)勢(shì)。扎根中國(guó)近40年的施耐德電氣，構(gòu)建開放的生態(tài)伙伴是其在中國(guó)市場(chǎng)獲得成功的基石之一。從產(chǎn)品維度上，施耐德電氣致力于提供完整且互聯(lián)互通的智能家居解決方案，這些產(chǎn)品均支持Zigbee、Wi-Fi及KNX等多種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，同時(shí)以開放的生態(tài)協(xié)同上下游合作伙伴共同發(fā)展，比如通過(guò)對(duì)接客戶的云平臺(tái)，搭建施耐德電氣產(chǎn)品和其他廠商之間的互聯(lián)互通。

在創(chuàng)新、綠色、生態(tài)發(fā)展之外，施耐德電氣也洞察到中國(guó)智能家居市場(chǎng)消費(fèi)的特殊性。

高深表示，“以前大家普遍以價(jià)格來(lái)評(píng)定產(chǎn)品的高端與否。我們認(rèn)為應(yīng)該基于客戶的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)判。能夠給客戶帶來(lái)超過(guò)他們的期望的體驗(yàn)并且具有品牌優(yōu)勢(shì)的就是高端產(chǎn)品，反之則是只滿足了最基礎(chǔ)體驗(yàn)需求的產(chǎn)品。如今的中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)不再是單一的價(jià)格評(píng)定體系，而是要差別性的看待，有的用戶對(duì)性價(jià)比要求更高，有的用戶則要求更極致的體驗(yàn)并愿意為此支付更多溢價(jià)”。施耐德電氣也在尋求“數(shù)字化、智能化與性價(jià)比的平衡點(diǎn)”。這意味著既要保證產(chǎn)品的體驗(yàn)良好，又能讓用戶覺得物有所值。“消費(fèi)降級(jí)在智能家居這個(gè)場(chǎng)景下其實(shí)上是一個(gè)偽命題，消費(fèi)能力可能會(huì)迎來(lái)暫時(shí)的下滑，但用戶對(duì)品質(zhì)的需求長(zhǎng)遠(yuǎn)一定會(huì)上升”，這也是施耐德電氣在中國(guó)市場(chǎng)始終堅(jiān)守對(duì)品質(zhì)追求的動(dòng)力所在。

在高深的腦海中，施耐德電氣智能家居業(yè)務(wù)在中國(guó)的長(zhǎng)足發(fā)展有著清晰的藍(lán)圖。他相信，通過(guò)中國(guó)中心（China Hub）的戰(zhàn)略布局，施耐德電氣將不斷加碼研發(fā)，持續(xù)強(qiáng)化本地創(chuàng)新能力，更好地服務(wù)于中國(guó)乃至全球市場(chǎng)，而智能家居將與集團(tuán)其他的優(yōu)勢(shì)板塊一同，受益于中國(guó)加碼新質(zhì)生產(chǎn)力，為美好生活、高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)沉淀百年的“向新”力。