外賣平臺高管開車撞倒了趕時間送貨的外賣員，一場車禍，撼動兩個家庭，劇烈的碰撞之中，人心也在相互靠近，嘗試互相理解。8月16日上映的影片《又是充滿希望的一天》從一樁交通意外切入，觸達(dá)社會生活的方方面面。

事故需要判定責(zé)任，生活難以討論出對錯。站在外賣公司高管危力的角度，他正常行駛，是外賣員超速闖了紅燈；對于被撞成重傷的外賣員陳金鵬一家而言，這是一樁巨大的悲劇。悲劇背后還隱藏著一個事實：不久前，危力為了業(yè)績提出壓縮外賣員的配送時間。

算法將外賣員困在系統(tǒng)里，運用算法的人也逃不開被拋棄的結(jié)局。車禍發(fā)生不久后，危力被“優(yōu)化”了，中年之苦，失業(yè)之困，育兒之難，一連串的遭遇，令原本脆弱的家庭變得搖搖欲墜，所有人的生活都陷入了困局。那么，誰應(yīng)該對這樁悲劇負(fù)責(zé)？影片并沒有給出明確的答案，而是將問題拋出，給觀眾思考。

故事尾聲處，最初對周遭事物冷眼旁觀的危力選擇站在外賣員這一邊。他拒絕了公司為了自保向他發(fā)出的工作機會，理由是：“人不是橘子。你不能吃完橘子把皮一扔就算了。”

影片上映前，導(dǎo)演劉泰風(fēng)接受了第一財經(jīng)專訪，談到了創(chuàng)作初衷和創(chuàng)作之外的思考。在他看來，影片并不只是關(guān)于平臺打工人或是外賣員的故事，它和生活在城市里的每個人有關(guān)，無論階層高低、從事何種職務(wù)，當(dāng)每個獨立的個體遭遇困境或看見不公的時候，該如何選擇和聯(lián)結(jié)起來。

《又是充滿希望的一天》講述了一個富于戲劇性的故事，呈現(xiàn)的方式卻接近于生活本身。影片中許多鏡頭還原了每個人日常正在經(jīng)歷的現(xiàn)實：裝修的噪音，奔忙的車流，嘈雜的街道，塵土飛揚的建筑工地。

導(dǎo)演劉泰風(fēng)今年四十歲，故事源自三年前，一次開車上班等紅綠燈時的經(jīng)歷。在一個繁忙的十字路口，他等了一個漫長的紅燈：“紅燈變綠燈的那一瞬間，我踩下油門，一個外賣小哥從車頭前飛奔而過，我差點撞到了他。”劉泰風(fēng)記得那一刻的感受，引擎蓋上的熱浪令眼前的一切變得模糊，像是海市蜃樓，往來穿梭的人流不停忙碌著：“突然覺得大家都好累，都在忙什么？”

彼時，影視行業(yè)正處于停滯期，劉泰風(fēng)將很多時間花在劇本創(chuàng)作上。在寫作這個故事之前，他一直關(guān)注民生和社會領(lǐng)域的新聞事件。那篇在社交平臺引發(fā)轟動的報道《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》，他讀了很多遍。

劉泰風(fēng)越來越意識到，隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，生活變得和過去很不一樣，互聯(lián)網(wǎng)給人們提供了便利和實惠，但也帶來不可預(yù)計的問題。劉泰風(fēng)覺得，正視那些正在發(fā)生或即將發(fā)生的困境是必要的：“首先得承認(rèn)問題的存在。不能一天到晚地說，你努力就能成功，它不實際。要承認(rèn)我們遇到了困難，才有可能去反思和改變。”

故事大綱很快寫了出來，在這之后，劉泰風(fēng)做了大量調(diào)研，與外賣員、網(wǎng)約車司機、交警、律師等許多行業(yè)的人交談，豐富劇本細(xì)節(jié)。對談中，他了解到很多外賣員的真實處境：“他們有的是從農(nóng)村來的，有的是轉(zhuǎn)行的，有的是做兼職，他們都有不同的人生經(jīng)歷，但都是真真正正被生活碾壓到了要從事這份職業(yè)的地步，這份職業(yè)不是你去體驗兩天就能感知到的復(fù)雜和艱辛。”

影片中，外賣員被撞倒血流滿地那一刻，手機仍在不斷發(fā)出提示音：“你的訂單即將超時。”

“算法是冰冷的，它是非人性的設(shè)計，只按數(shù)據(jù)說話。平臺告訴外賣員，不能闖紅燈，按照規(guī)定路線，可以避免交通事故，但它忽略了人性。每個外賣員都想在可能的情況下，在有限的時間當(dāng)中多掙一些。”劉泰風(fēng)說，算法也存漏洞：“當(dāng)這些漏洞從虛擬世界來到現(xiàn)實世界，就會像蝴蝶效應(yīng)一樣傳播到我們每個人身上，最后的結(jié)局很可能無法挽回。”

劉泰風(fēng)還了解到，外賣騎手在入行時會簽一份合作協(xié)議，他們中的大多數(shù)都沒有仔細(xì)把這份協(xié)議看清楚，包括每天上線必扣三塊錢的意外險，然而到了發(fā)生交通事故的時候，不到萬不得已，外賣員都不會選擇報保險：“他們告訴我，一旦報保險，就可能會封號。我不理解，但事實如此。”

說出了外賣員的心聲

八月初，《又是充滿希望的一天》在上海MOViE MOViE影城舉辦了路演。詩人王計兵從蘇州昆山趕到放映現(xiàn)場。王計兵平時在昆山兼職做外賣員，在近四十度的高溫天氣里連日奔波，和許多外賣員一樣，他的胳膊也被曬得黑白分明。

影片中有這樣的一個場景，被撞外賣員的妻子徐曉霞指著大街上如織的車流，向危力發(fā)出質(zhì)疑：“凡是這些送外賣的，他們有沒有闖紅燈？他們?yōu)榱耸裁搓J紅燈，難道我老公是去找的死嗎？”

那一刻，王計兵有一種站起來想要和她發(fā)出共鳴的沖動，和大家聊一聊，外賣員為什么要闖紅燈。此前為了寫作，王計兵采訪過一百多位外賣員，其中有一個在雨天發(fā)生了車禍，折斷了八根肋骨。在他看來，電影的情節(jié)設(shè)置很真實，說出了很多外賣員的心聲，比如平臺在持續(xù)地壓縮外賣員的配送時間：“當(dāng)手機上的時間開始倒計時的時候，人的心理會發(fā)生變化，甚至?xí)活櫼磺小?rdquo;

王計兵告訴第一財經(jīng)，這兩年他也在研究如何解決外賣員與平臺之間的問題：“我剛開始送外賣的時候，正常的送餐時間差不多在五十分鐘左右，現(xiàn)在的送餐時間已經(jīng)壓縮到半小時，但如果將送餐時間延長，還是不能解決問題，因為每一個外賣小哥從事這份工作的最終目標(biāo)就是為了賺錢。他會選擇最能賺錢的方式，這就意味著闖紅燈、逆行等不良習(xí)慣。”

“外賣小哥在生活當(dāng)中是一個需要提高的團(tuán)隊。”王計兵說：“因為外賣員是進(jìn)城打工人員的兜底工作，它對你沒有培訓(xùn)和要求，可以直接上崗。但是關(guān)于權(quán)利的問題，就像影片中呈現(xiàn)的一樣，真的是一個難解的問題，這不是我們普通人的智慧能達(dá)到的。”

在王計兵看來，如今越來越多的人開始關(guān)注這個群體是很重要的：“很多問題現(xiàn)在看可能是無解，需要時間去緩沖，好在它得到了越來越多的重視，我相信未來會越來越好，就像電影片名一樣。”

路演現(xiàn)場，制片人朱桐透露了一個影片背后的故事。危力的飾演者宋寧峰的母親死于一場交通意外，肇事者之一是一名19歲的外賣員。對于這起事故，宋寧峰選擇了原諒，沒有追究肇事者的責(zé)任：“他覺得外賣小哥當(dāng)時超速有很多原因，視線不好，著急送餐，有人催單，一系列原因釀成了悲劇。”

誰在創(chuàng)造價值

在這個一場車禍引發(fā)的兩個家庭的變故之中，除了外賣員群體的生存處境，劉泰風(fēng)還想講更多。比如勞動者的社會保障問題，比如復(fù)雜環(huán)境中，人的良心和選擇。這不是一部充滿控訴的情緒化的影片，相反，它冷靜而克制。

影片中的這起交通事故，交警判定外賣員逆行、闖紅燈，負(fù)主要責(zé)任，危力通過路口時沒有減速慢行，負(fù)次要責(zé)任。危力不服，決定申訴。在雙方就賠償事宜商討過程中，律師馮源與危力發(fā)生了一場爭執(zhí)。馮源決定以不合理的獎懲制度起訴外賣公司。

作為算法中的一環(huán)，危力認(rèn)為公司創(chuàng)造的軟件給人們的生活帶來便利，帶來了一種全新的生活方式，為社會創(chuàng)造了價值。馮源反駁說：“真正創(chuàng)造價值的人現(xiàn)在躺在ICU里。”

外賣員陳金鵬的妻子徐曉霞也是一名外來務(wù)工人員。十多年來，她為城市中許多家庭料理及教務(wù)，照看小孩。夫妻二人沒有城市戶口，孩子成績優(yōu)異，卻只能回老家繼續(xù)學(xué)業(yè)。丈夫重傷后，為了申請一項賠償，徐曉霞需要通過各種方式證明自己的工作經(jīng)歷。她覺得很不解：“我在這個城市這么多年，不工作，哪來的錢，怎么能生活到現(xiàn)在?，F(xiàn)在還得想辦法證明這些。”

律師馮源和徐曉霞的第一次見面在杭州的一所三甲醫(yī)院取景。影片中，馮源在醫(yī)院走道上看見了走投無路的徐曉霞，向她伸出援手，這一場景來源于現(xiàn)實生活。

正式拍攝前一個月，劉泰風(fēng)在醫(yī)院走廊里見到了一個坐在地上的女人，拍攝那天，她仍坐在同樣的位置，穿著同樣的衣服。劉泰風(fēng)和馮源的飾演者孫之鴻、徐曉霞的飾演者郭柯宇一同上前詢問，女人抬頭看向他們的一瞬間，淚流滿面。

他們得知，女人的丈夫一個月前在工作時突發(fā)腦溢血住進(jìn)了ICU，兩個人都是從外地來杭州的打工者，因為家住得離醫(yī)院很遠(yuǎn)，她每天坐在這里，是為了離丈夫近一些。在那個出行謹(jǐn)慎的時期，女人和他們說了許多夫妻之間的故事，他們感情很好，丈夫干體力活，她每天都會為他準(zhǔn)備水果和盒飯。

女人的話讓劉泰風(fēng)覺得溫暖，也非常心酸：“這就是老百姓，這就是真正的生活。他們和我們沒有不同，付出勞動和汗水換取回報，但是保障在哪里？外賣騎手也是用勞動換來他們的價值，為什么他們就要那么拼命，要承擔(dān)高風(fēng)險，他們想得到與付出成正比的經(jīng)濟(jì)效益，有錯嗎？我覺得很不公平。”

影片拍完之后，劉泰風(fēng)沒有停止與外賣騎手的聯(lián)系。他了解到眼下的情況是，騎手的單價一降再降：“已經(jīng)壓榨到極限了，就是卷。兩年前情況還好些，那時候大家出行不便，都需要外賣小哥，現(xiàn)在他們似乎被邊緣化了。”前些日子連日酷暑，一個滿頭大汗的騎手告訴他，高溫費補貼是十塊錢。劉泰風(fēng)覺得很無奈：“40度，十塊錢一天的補貼，能干什么？”影片在濟(jì)南路演時，一位跑了七年外賣的女騎手說，大部分外賣員不小心摔了或磕碰了，第一時間想的不是哪里傷了，而是餐有沒有撒。

影片的最后，危力選擇站在外賣員這一邊，拒絕了公司的邀約。離開公司后，他坐上了一輛寫著“又是充滿希望的一天”字樣的公交車回家，站臺上的公益廣告寫著：關(guān)愛社會、關(guān)愛地球、關(guān)愛世界、關(guān)愛自然。在劉泰風(fēng)看來，人與人之間的相互理解和釋放善意，此時此刻非常重要。

影片以字幕的形式打出“徐曉霞在馮律師的幫助下獲得了賠償”，這是劉泰風(fēng)的愿望：“電影里他們沒有得到賠償，但我希望無數(shù)像徐曉霞、陳金鵬這樣的人能夠得到賠償，也許將來會有一系列法律政策建立，能夠推動勞動者保障的完善。整個社會的改變，需要我們所有人的努力。”