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“百億黃金失蹤案”引發(fā)輿論關注幾個月后,加盟品牌模式問題正在暴露。
今年3月,多名北京投資者向第一財經(jīng)記者爆料稱,2019年~2022年期間,在山東黃金門店寄存的投資金條無法取出,門店已經(jīng)關閉。記者所在的交流群中,投資者投入此項業(yè)務的金額在10萬~100萬元不等。在投資者提供的一段與經(jīng)辦案件人員的溝通錄音中,辦案人員稱,該案件涉及山東黃金此前在北京商場的6家門店,金額達到4億元。(詳見《不光做“托管”的金店跑路,連那些“攢金豆”的網(wǎng)店也倒閉了》)
記者當時在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該案涉及的門店均由山東黃金品牌加盟商北京紫金珠寶有限公司(下稱“紫金珠寶”)經(jīng)營,該公司經(jīng)營范圍僅包含“銷售珠寶首飾、黃金制品”等,黃金寄存、托管等業(yè)務超出了其經(jīng)營范圍。
近期,部分投資者反映,山東黃金品牌旗下負責加盟業(yè)務的公司山金金控(深圳)黃金投資發(fā)展有限公司(下稱“山金金控”)在從事特許經(jīng)營活動時,未在國家商務部備案,且直營店數(shù)量也不符合規(guī)定。
第一財經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),山東黃金品牌目前在多個省份共有20余家加盟門店,這類加盟店有統(tǒng)一的門頭設計及l(fā)ogo,且需繳納一定的加盟費用,或構(gòu)成法律意義上的特許經(jīng)營活動。根據(jù)規(guī)定,特許經(jīng)營活動需要在國家商務部系統(tǒng)中備案。記者在國家商務部網(wǎng)站相關板塊中,以“山東黃金”、“山金金控”為關鍵詞進行搜索,均無備案信息。此外,從公開資料查詢,山東黃金、山金金控旗下可能并無直營店,不滿足特許經(jīng)營至少擁有2個直營店的基本要求。
第一財經(jīng)記者多次向山東黃金、山金金控求證,截至發(fā)稿尚無回復。
有法律人士分析認為,如果山金金控與紫金珠寶之間的合作符合商業(yè)特許經(jīng)營的法律定義,則山金金控在不滿足基本條件且未備案的情況下,擅自授權(quán)加盟商,也將面臨一定的行政處罰。
加盟模式牽涉多方
第一財經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),山東黃金品牌加盟模式牽涉多方。根據(jù)投資者提供的合同、發(fā)票、回購協(xié)議等信息,多家門店購金者的交易對手方(乙方)顯示為紫金珠寶。部分合同中有山東黃金的門店章、合同角標處注有“山東黃金北京運營中心”字樣。據(jù)調(diào)查,紫金珠寶曾為山東黃金的加盟商。
根據(jù)企查查信息,山東黃金品牌商標歸屬于山東黃金集團有限公司。但從投資者提供的加盟授權(quán)書的主體來看,山東黃金集團有限公司此前未直接授權(quán)紫金珠寶開設加盟店,而是旗下公司“山金金控”出面授權(quán)加盟業(yè)務。
記者從投資者處獲得的一份授權(quán)加盟商證書顯示,山金金控在2017年10月~2020年10月期間,授權(quán)紫金珠寶作為加盟商,可開設“山東黃金”加盟店及銷售指定產(chǎn)品。
山東黃金集團有限公司2023年3月發(fā)布的一則聲明也可從側(cè)面印證。山東黃金集團有限公司在聲明中表示,公司所屬山金金控負責開展品牌加盟業(yè)務,被授權(quán)使用的“山東黃金”商標范圍僅為線下銷售。
山金金控是山東黃金集團有限公司的下屬公司。根據(jù)公開資料,山金金控位于深圳市羅湖區(qū)翠竹街道水貝國際珠寶中心,由山金金控資本管理有限公司100%持股,穿透股權(quán)后,由山東黃金集團有限公司持股37.87%。
(資料來源:受訪者提供)
山東黃金品牌主體是山東黃金集團有限公司,招商加盟業(yè)務為何卻由山金金控開展?
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,在市場加盟模式中,這類手法并不少見。通常母公司出于地區(qū)戰(zhàn)略規(guī)劃、品類布局、代理層次考慮,會設立子公司與加盟商簽約。此外,也可能出于規(guī)避風險的考慮。
廣東廣信君達律師事務所律師李浩告訴第一財經(jīng)記者,假如山東黃金集團不是與加盟商簽約的主體,不屬于特許人,則無須承擔特許人的法律風險。
加盟合規(guī)性存疑
值得注意的是,作為授權(quán)加盟商的主體,山金金控或不符合相關規(guī)定。有投資者向第一財經(jīng)記者反映,山金金控從事特許經(jīng)營活動時,沒有按照國家商務部規(guī)定備案,直營店數(shù)量也不符合相關規(guī)定。
針對這一質(zhì)疑,第一財經(jīng)記者進行了求證。
首先需界定的是,山金金控授權(quán)開設山東黃金加盟店是否屬于特許經(jīng)營活動?
李浩對第一財經(jīng)記者表示,根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》,商業(yè)特許經(jīng)營是指,擁有注冊商標、企業(yè)標志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè),以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者使用,被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營,并向特許人支付特許經(jīng)營費用的經(jīng)營活動。
李浩認為,僅憑上述授權(quán)書無法推定山金金控從事特許經(jīng)營活動,但如果山東黃金加盟店采用統(tǒng)一的經(jīng)營模式,例如經(jīng)營形象統(tǒng)一,也就是店鋪的裝飾、裝修基本相同,并向山金金控繳納加盟費用,基本可推定是商業(yè)特許經(jīng)營。
記者從北京的多名投資者處獲悉,他們購買的產(chǎn)品都來自山東黃金的加盟門店,門頭設計、logo基本相同,工作人員也全部自稱為山東黃金的工作人員。
從目前市場已有信息看,山金金控的授權(quán)模式一定程度上符合商業(yè)特許經(jīng)營的定義。
(早前的山東黃金北京貴友大廈金源店。受訪者提供)
第一財經(jīng)記者以加盟商身份聯(lián)系山東黃金品牌管理中心,一名自稱加盟負責人的人士大致透露了此前山東黃金的加盟模式:加盟商繳納3萬元加盟費、3萬元保證金,進貨黃金時還需要按照克數(shù)繳納“掛簽費”。(山東)省外的“掛簽費”是7塊錢/克,省內(nèi)是10塊錢/克。同時,山東黃金對加盟商店面大小、前期培訓也有相關要求。
如果該加盟行為構(gòu)成特許經(jīng)營行為,山金金控的備案情況也不符合相關規(guī)定。
一方面,山金金控沒有按照國家商務部規(guī)定備案就展開招商加盟。
國務院2007年頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》規(guī)定,商務部及省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務主管部門是商業(yè)特許經(jīng)營的備案機關。在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)從事商業(yè)特許經(jīng)營活動的,向特許人所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府商務主管部門備案;跨省、自治區(qū)、直轄市范圍從事特許經(jīng)營活動的,向商務部備案。
根據(jù)山東黃金品牌中心微信公眾號信息,目前其在4個省份共有20余家加盟門店。
但記者登錄商務部網(wǎng)站“商業(yè)特許經(jīng)營信息管理”板塊查詢,以“山東黃金”“山金金控(深圳)黃金投資發(fā)展有限公司”進行搜索,均無備案結(jié)果。
另一方面,山金金控直營店數(shù)量也不符合要求。商務部網(wǎng)站“政務大廳”板塊顯示,從事特許經(jīng)營活動應當擁有至少2個直營店,并且經(jīng)營時間超過一年。
但投資者提供的溝通記錄顯示,山東黃金品牌中心的客服回復稱,山東黃金從來沒有開設直營店。在上述品牌中心微信公眾號頁面中,全部門店均顯示為加盟店。
(資料來源:商務部網(wǎng)站)
針對上述事項,第一財經(jīng)記者多次撥打山東黃金的合規(guī)性反饋電話、山金金控電話,并向官方郵箱發(fā)送采訪函,截至發(fā)稿尚無回復。
值得注意的,上述山東黃金品牌中心加盟負責人告訴記者,目前暫時不新增加盟商,開放加盟可能需要等到明年。主要原因是正在進行調(diào)整,確保合規(guī)性沒有問題。
經(jīng)營范圍曾調(diào)整
此外,山金金控自身經(jīng)營范圍也曾存在爭議。
企查查信息顯示,在2024年6月20日前,山金金控的經(jīng)營范圍為黃金產(chǎn)業(yè)投資、股權(quán)投資、創(chuàng)業(yè)投資業(yè)務、黃金及貴金屬租賃、金銀首飾的銷售。并不包含金銀制品銷售。2024年6月18日,山金金控的經(jīng)營范圍才新增金銀制品銷售等項目。
北京一名投資者程林(化名)向記者透露,該公司經(jīng)營范圍變更或與近期收到投訴有關。今年年中,她與部分投資者注意到山金金控銷售資質(zhì)有問題。6月16日,她通過深圳12345投訴了山金金控涉嫌超范圍經(jīng)營,6月18日,山金金控更改了經(jīng)營范圍。監(jiān)管反饋稱,6月18日,山金金控已在執(zhí)法人員檢查前自行整改,不再追責。
一名黃金行業(yè)人士告訴記者,一般而言,金店如僅銷售黃金首飾等常規(guī)產(chǎn)品,經(jīng)營范圍中僅需具備“金銀首飾”。但如要銷售金條、金幣等非裝飾性的產(chǎn)品,還需在經(jīng)營范圍中包含“金銀制品”項目。
根據(jù)第一財經(jīng)此前報道,在3月的山東黃金失蹤事件中,投資者均是2019年~2022年期間在北京的山東黃金加盟門店購入投資金條。如此,當時山金金控的經(jīng)營范圍應還未包含金銀制品銷售。
如何界定責任?
特許經(jīng)營備案、經(jīng)營范圍設定,法律上如何判定?
李浩對第一財經(jīng)記者分析,根據(jù)特許條例規(guī)定,特許人不具備特許條例規(guī)定的基本條件而從事特許經(jīng)營活動的,由商務主管部門責令改正,沒收違法所得,處10萬元以上50萬元以下的罰款,并予以公告。另外,特許人應當自首次訂立特許經(jīng)營合同之日起15日內(nèi),依照條例的規(guī)定向商務主管部門備案。特許人未依照規(guī)定向商務主管部門備案的,由商務主管部門責令限期備案,處1萬元以上5萬元以下的罰款。
李浩認為,如果山金金控與紫金珠寶之間的合作符合商業(yè)特許經(jīng)營的法律定義,則山金金控在不滿足基本條件且未備案的情況下,擅自授權(quán)紫金珠寶為加盟商,則將面臨上述行政處罰。
除此,山金金控也有可能承擔補充賠償責任。北京岳成律師事務所高級合伙人岳屾山此前對第一財經(jīng)記者表示,山東黃金的加盟店出事后,它是否需要承擔相應的法律責任,要綜合考量雙方的關系、加盟合同中的權(quán)責約定、具體的加盟方式、費用收取等因素。獨營模式下,品牌方往往不需要承擔賠償責任。但如果加盟店在經(jīng)營過程中需向品牌方支付品牌使用費、管理費或押金,品牌方對加盟店的經(jīng)營等進行管理、監(jiān)督,法院可能會認定品牌方有管理職責,應承擔相應補充賠償責任。
岳屾山進一步指出,當加盟店的經(jīng)營方式為合營模式(即加盟商與品牌方共同經(jīng)營)及托管模式(即加盟商不實際參與經(jīng)營,但對外經(jīng)營主體為加盟店且承擔經(jīng)營成本并收取利潤)時,法院通常會認定二者屬于共同侵權(quán),品牌方和加盟店需承擔連帶賠償責任。
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