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第一財(cái)經(jīng) 2024-09-19 11:38:21 聽新聞
作者:呂倩 責(zé)編:李娜
9月19日,抖音主播小楊哥(張慶楊)直播主賬號(hào)“三只羊網(wǎng)絡(luò)”在停播兩日后復(fù)播,主售商品品類為秋季服飾。評(píng)論區(qū)網(wǎng)友褒貶不一,有鼓勵(lì)加油的聲音,也有質(zhì)疑主播虛假宣傳的聲音。
截至發(fā)稿,第三方平臺(tái)蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,該場(chǎng)“秋季鞋服換新季”主題直播觀看人次328.2萬,人氣峰值達(dá)7188人,銷量1000至2500件,銷售額在10萬至25萬之間。
粉絲量變動(dòng)方面,蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,自9月17日至今,“三只羊網(wǎng)絡(luò)”粉絲量跌去3.4萬,小楊哥粉絲量跌去63.9萬,其中停播的兩日,小楊哥粉絲量跌去58.3萬。近30日,“三只羊網(wǎng)絡(luò)”累計(jì)銷售額達(dá)2500萬至5000萬,直播占 100%,累計(jì)銷量達(dá)10萬至25萬,累計(jì)開播68場(chǎng),發(fā)布新視頻 109條,粉絲減少 16.9萬;小楊哥累計(jì)銷售額超1億,累計(jì)銷量超100萬,累計(jì)開播4場(chǎng),發(fā)布新視頻 1條,粉絲減少 267.6萬。
在“三只羊”上架商品最多品類排行榜中,前五名分別為食品飲料、日用百貨、服飾內(nèi)衣、生鮮蔬果、3C數(shù)碼,占比分別為33.43%、13.88%、9.07%、7.37%、6.23%。但此前引發(fā)行業(yè)對(duì)“三只羊”品控質(zhì)疑的也主要為食品飲料類。
此前,小楊哥在直播間售賣美誠(chéng)月餅時(shí),強(qiáng)調(diào)商品為香港高端月餅,但被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)月餅的品牌運(yùn)營(yíng)方為廣州市美誠(chéng)食品有限公司,生產(chǎn)廠家為廣州市美誠(chéng)食品科技有限公司,涉嫌虛假宣傳。
9月18日,廣東省廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于涉美誠(chéng)月餅的情況通報(bào),但隨后官方將該通報(bào)撤下,記者電話咨詢花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局,對(duì)方回應(yīng)稱因部分內(nèi)容需要修改,因此暫時(shí)撤回了通報(bào)內(nèi)容。
相關(guān)調(diào)查并未結(jié)束,花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局稱接下來,相關(guān)部門將密切跟進(jìn)事件進(jìn)展,對(duì)廣州市美誠(chéng)食品有限公司與相關(guān)帶貨主播平臺(tái)的合作關(guān)系和合作內(nèi)容開展進(jìn)一步核查,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)企業(yè)的監(jiān)管與合規(guī)指導(dǎo)。
另外,9月17日,安徽合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào):對(duì)三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為已立案調(diào)查,將根據(jù)調(diào)查結(jié)果依法依規(guī)處理。目前調(diào)查情況暫未更新。公開資料顯示,合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2021年3月18日,注冊(cè)地位于安徽省合肥市高新區(qū)習(xí)友路與學(xué)田路交叉口東北角3336號(hào)2棟,法定代表人為張慶楊。
中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商工作委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,接二連三的風(fēng)波,令小楊哥在商業(yè)合作方面將面臨諸多困難,許多品牌方可能會(huì)與他終止合作關(guān)系。對(duì)整個(gè)電商行業(yè)來說,該事件會(huì)導(dǎo)致政府部門和市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)加大對(duì)直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管力度,出臺(tái)更嚴(yán)格的法律法規(guī)和政策措施,以規(guī)范市場(chǎng)秩序和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,直播電商行業(yè)將迎來大洗牌。
曹磊表示,此次月餅事件對(duì)行業(yè)而言也是一個(gè)提醒,直播電商公司要加強(qiáng)內(nèi)部管理和審核機(jī)制,確保所推薦的產(chǎn)品符合法律法規(guī)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求。要建立完善的選品和審核流程,對(duì)產(chǎn)品的真實(shí)性、合法性和質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。行業(yè)內(nèi),MCN機(jī)構(gòu)與供應(yīng)商、品牌商等建立緊密合作關(guān)系的同時(shí),更需確保產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng),不斷提升用戶體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。若發(fā)生類似被曝光、打假事件,需要積極處理。如抖音“美妝一哥”駱王宇因“油橄欖”事件被“打假”后宣布退網(wǎng),表示將為消費(fèi)者退款1.5億元;東方甄選售賣的西梅汁遭禁后,支持退貨退款;羅永浩的“假羊毛衫”也對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了賠付。
合肥市聯(lián)合調(diào)查組:三只羊公司整改符合要求,具備恢復(fù)經(jīng)營(yíng)條件
筆者認(rèn)為,這種組合法律依據(jù)實(shí)施沒收違法所得,值得商榷,可能不一定經(jīng)得住行政復(fù)議和行政訴訟的檢驗(yàn)。
9月26日,安徽省合肥市聯(lián)合調(diào)查組擬決定對(duì)三只羊公司沒收違法所得、罰款共計(jì)6894.91萬元。
面部仿真、聲紋仿真使被害人放松警惕,更容易被騙,防范風(fēng)險(xiǎn)需要多方參與。
近30日,小楊哥粉絲量由約1.2億跌至約1.16億,粉絲量減少356.7萬。