AI與操作系統(tǒng)的深度融合成為了過去一個月手機廠商對外火力的集中點，從蘋果的“Apple Intelligence”到榮耀的“AI智能體”、再從vivo的“PhoneGPT”到OPPO的“AIOS”，AI Agent智能體的競爭開始成為衡量手機廠商技術(shù)能力的關(guān)鍵所在。

在AI手機“大亂斗”的同時，相關(guān)的分級討論也在進行。中國信息通信研究院（以下簡稱“信通院”）10月18日聯(lián)合榮耀、vivo、華為等多家終端以及芯片公司發(fā)布全球首份《終端智能化分級研究報告》，對AI手機的進化路徑給出明確方向。

“真假AI”手機至此有了評判的標準。Canalys分析師鐘曉磊對第一財經(jīng)記者表示，現(xiàn)象級的AI原生應(yīng)用仍有待出現(xiàn)，如果AI原生應(yīng)用能重新塑造移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費的現(xiàn)有習(xí)慣，那么對于端側(cè)性能需求有望加速舊設(shè)備的淘汰。

分級標準落地

在互聯(lián)網(wǎng)廠商仍在討論誰是“中國版ChatGPT”時候，手機廠商以及終端產(chǎn)業(yè)鏈玩家也在尋找大模型為產(chǎn)業(yè)帶來的新機會，試圖從中分得一杯羹。但當(dāng)聲量聚集時，雜音以及復(fù)雜的話術(shù)使得“AI手機”成為了一個廣泛且模糊的概念。

“能夠提供生成式AI能力的手機并不等于AI手機，甚至相去甚遠。”一位頭部國產(chǎn)手機廠商負責(zé)人此前對記者表示，做AI手機想像快餐一樣，反倒會適得其反。

什么是AI手機？如何定義AI手機的能力？能消圖的就是AI手機了嗎？面對這些問題，中國信息通信研究院在最新發(fā)布的報告中提到，終端智能化水平目前分為L1-L5五個等級，不同等級對應(yīng)人、終端不同的角色定位，智能化等級越高，終端在任務(wù)完成過程中的自主參與度越高，人的參與度越低。

換言之，擁有上述分級能力的某種程度上可以稱為具有AI能力的終端產(chǎn)品，但之間的能力差異非常大。

以出行場景為例，在L1級別中，用戶輸入信息“幫我預(yù)訂一張北京到上海的機票”，終端可識別并執(zhí)行指令，打開訂票軟件并輸入相應(yīng)內(nèi)容，但需要用戶自行瀏覽搜索結(jié)果，選擇合適航班，填寫乘客信息后自己完成支付。而到了L2，終端可以根據(jù)用戶偏好打開訂票軟件自動搜索機票，L3場景中，更是能提供制定方案。L4場景則會根據(jù)用戶的日常瀏覽動作識別出潛在的旅游需求并指定方案。到了L5級別，在沒有訂票動作的情況下，可以根據(jù)用戶的日常信息推測出旅游的想法，并規(guī)劃目的地以及方案。

可以看到，L1級（智能響應(yīng)級）和L2級（智能輔助級）具備一定的智能化，可以基于用戶偏好完成單類型任務(wù)。到了L3級（智能助理級）以及L4（智能協(xié)同級），則逐步從感知識別復(fù)雜意圖到識別潛在意圖。而L5級（自主智能級）則具備全面的智能化，基于全場景進行自主規(guī)劃完成全類型任務(wù)。

但從L1到L5無疑是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要產(chǎn)業(yè)各方協(xié)同合作、優(yōu)勢互補，共同推動終端智能化水平提升。而從目前手機廠商布局的方向來看，各有側(cè)重點。

今年9月，榮耀在IFA展上正式發(fā)布了全球首個跨應(yīng)用開放生態(tài)智能體“榮耀AI智能體”，基于對用戶習(xí)慣的了解以及當(dāng)前使用情景，可以理解用戶需求并迅速作出響應(yīng)，執(zhí)行、調(diào)取手機各類資源與三方服務(wù)。

榮耀CEO趙明表示，榮耀AI智能體瞄向的是“手機自動駕駛”，AI Agent不僅能調(diào)用自家系統(tǒng)自帶的服務(wù)，還面向所有第三方服務(wù)開放合作，榮耀要做的是“平臺級”的AI終端。

OPPO也在近日的開發(fā)者大會上展示了AI搜索的能力。OPPO軟件工程事業(yè)部總裁唐凱表示，AIOS將經(jīng)歷三個階段，從系統(tǒng)應(yīng)用AI化到系統(tǒng)AI化，再到AI即系統(tǒng)。換言之，OPPO尋求的是先從底層系統(tǒng)與AI的相融合，技術(shù)側(cè)更偏向于自身系統(tǒng)的提升。

vivo的方向與OPPO類似。vivo AI全球研究院院長周圍對記者表示，今年的核心是AI重構(gòu)系統(tǒng)體驗，不會局限在某個單一功能或者應(yīng)用上，但具體會用什么樣的方案，還在摸索。

此外，星紀魅族在AI 生態(tài)發(fā)布會上宣布，將AI手機打造成開放式平臺，對軟件開發(fā)者開放，允許大模型向用戶請求數(shù)據(jù)，并開放SOC邊緣AI API等技術(shù)接口。旗下魅族 Lucky08 AI 手機，可基于 Flyme AIOS 操作系統(tǒng)，搭載 100 余項 AI 技術(shù)，如 AI 搜索、即圈即搜、AI 通話、AI 比價等。

魅族認為，手機上的AI不應(yīng)僅僅是一個聊天機器人，而應(yīng)具備更多的能力，成為智能手機上的“自動駕駛”。它可以幫助用戶自動執(zhí)行任務(wù)，實現(xiàn)人機互不干擾。比如用戶只需告訴手機任務(wù)需求，如“打車去公司”，手機就會自動完成定位、輸入地址、叫車等操作。

蘋果在此前也展示了AI手機的功能，比如與蘋果語音助手Siri的結(jié)合，但從與OpenAI等大模型公司的合作看，蘋果在AI上的方向也傾向于做平臺方。

“戰(zhàn)火”燒到了應(yīng)用層

無論采取什么樣的路徑，AI在應(yīng)用層面的真正競爭已經(jīng)開始。在完成了算力、大模型基礎(chǔ)構(gòu)建的思考后，手機廠商中誰能更快地從L1走向L5，將決定未來在手機行業(yè)的身位。

具體來看，目前蘋果的AI功能主要集中在主流應(yīng)用中，從相機、相冊、日歷、備忘錄，到瀏覽器、電子郵件，系統(tǒng)中幾乎所有原生應(yīng)用都將被AI賦能。此外，在蘋果智能的加持下，蘋果語音助手Siri的表現(xiàn)顯著增強，并且用戶在使用Siri和一系列應(yīng)用期間，可以要求系統(tǒng)調(diào)用ChatGPT來進行回應(yīng)。

與蘋果相比，國內(nèi)手機廠商則開始給出了更加具體的AI手機應(yīng)用場景。

不久前，榮耀陸續(xù)公布了“一句話點外賣”“一句話轉(zhuǎn)發(fā)文檔”等AI功能。以“一句話轉(zhuǎn)發(fā)文檔”為例，用戶向手機發(fā)出語音指令，與手機系統(tǒng)融合的榮耀AI智能體在理解用戶需求后，按照“搜索、選擇、分享”的步驟發(fā)送文件，支持跳轉(zhuǎn)至微信App并選擇對應(yīng)聯(lián)系人。

“AI智能體不僅能夠聽懂你的語義，關(guān)鍵是它可以理解屏幕上實時反饋的信息，并模仿人的理解來進行相應(yīng)操作。”趙明表示，更為復(fù)雜的AI手機可以在第三方應(yīng)用內(nèi)模仿人來認知、理解應(yīng)用的內(nèi)容，并且模仿人來進行相應(yīng)的操作。

OPPO則在開發(fā)者大會上推出了SenseNow框架，通過小布助手支持連續(xù)對話、景點識別。OPPO稱，場景方向上，目標是讓AI實現(xiàn)“聽得清、看得懂、做得快”多模態(tài)直覺交互，從而理解用戶的復(fù)雜意圖，完成跨應(yīng)用的操作，

vivo則將更多的能力下放至“小模型”上，比如圖像模型、聲音模型。

比起什么都做，周圍認為需要基于現(xiàn)有的場景做AI能力疊加才有發(fā)展的可能?！氨热缯f我們今年做了11種模型，第一版做了20多種語言，明年40種，后年可能是60種、80種，80種語言只要一個模型就可以搞定，當(dāng)這種東西越來越多的時候，這個時候的手機就會出現(xiàn)體驗上的差距?！敝車f。

提起和蘋果AI在應(yīng)用層的差別，趙明認為，目前國內(nèi)手機廠商的操作系統(tǒng)已經(jīng)具備了更強大的能力?！皬S商過去需要跟著安卓的節(jié)奏走，但現(xiàn)在安卓承擔(dān)的更像是內(nèi)核或者框架的作用?，F(xiàn)在各家廠商都在系統(tǒng)層面投入，探索場景化的具體落地方案。在AI加持之后操作系統(tǒng)走向個人化，其實就是設(shè)備的千人千面?！?/p>

Counterpoint Research智能手機行業(yè)分析師Archie對記者表示，手機原來只是個工具，但在未來會變成了一個外腦，不再只是一個硬件狀態(tài)。

Archie認為，應(yīng)用場景探索中，多模態(tài)的輸入和輸出能力相結(jié)合，可以極大強化智能手機的生產(chǎn)力工具屬性，既可以基于多種形式的輸入信息，生成用戶需要的圖表、文本、音樂、圖片甚至是視頻，也可以對輸入的圖片、視頻進行編輯，這些新的技術(shù)變革能夠逐步激發(fā)消費市場新的需求。

但也可以看到，硬件層面的AI芯片推理能力以及軟件層面的交互方式都對AI手機本身提出了更高的要求，成本和技術(shù)方案都來到了關(guān)鍵節(jié)點，而除了硬件外，各大手機廠商還需要圍繞如何利用AI為用戶提供個性化的服務(wù)展開。