近日，“7萬件羽絨服含絨量0，企業(yè)主管被抓”“央視曝光劣質(zhì)羽絨制品以絲充絨”“羽絨被以絲代絨被查封扣押立案查處”等詞條登上微博熱搜。

據(jù)央視報道，江蘇南通羽絨被生產(chǎn)廠商與江西九江紅星羽絨電商產(chǎn)業(yè)園羽絨服生產(chǎn)企業(yè)存在以“絲”代“絨”、使用不達標(biāo)填充物等違法行為，大量羽絨商家用“絲”填充到羽絨產(chǎn)品里，成品從外觀上幾乎難以辨別差異，手感也極為相近。并且，商品上標(biāo)明絨子含量的檢驗檢測報告、羽絨充氣標(biāo)等，也是商家成批采購來的“通標(biāo)”，一套成本僅1元至2元。

11月25日，江蘇省南通市市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報稱，有報道涉及南通市有關(guān)羽絨被經(jīng)營主體網(wǎng)銷產(chǎn)品存在以“絲”代“絨”等情況，市、區(qū)市場監(jiān)管部門聯(lián)合屬地公安部門連夜進行現(xiàn)場檢查，針對相關(guān)經(jīng)營主體的違法行為，已采取固定證據(jù)、查封扣押、立案查處等執(zhí)法措施。

此外，江西省九江市市場監(jiān)督管理局也發(fā)布情況通報，稱已聯(lián)合公安部門連夜部署，對紅星羽絨電商產(chǎn)業(yè)園開展全面檢查，對相關(guān)違法企業(yè)采取了抽樣檢查、扣押、立案查處等執(zhí)法措施。

高成本低價格

據(jù)央視報道，江西九江紅星羽絨電商創(chuàng)業(yè)園內(nèi)有百余家羽絨服裝配套企業(yè)，多位商家對央視記者表示，羽絨服內(nèi)的填充物是不達標(biāo)的飛絲，也有商家表示銷售的兒童羽絨服填充物、合格證、水洗標(biāo)、羽絨充氣標(biāo)都是假的，羽絨服檢測檢驗報告也是偽造的。

紅星羽絨電商創(chuàng)業(yè)園位于江西九江廬山市橫塘鎮(zhèn)紅星村，總投資5.5億元。自20世紀(jì)80年代中期起，紅星村人開始從事羽絨加工。2015年，創(chuàng)業(yè)園啟動一期、二期建設(shè)，建成53幢廠房。2016年，園內(nèi)首批81家入駐企業(yè)全部竣工投產(chǎn)。2020年啟動三期建設(shè)，建成34幢廠房。截至2023年，四期在建設(shè)中。目前，園區(qū)入駐羽絨加工企業(yè)116家、電商企業(yè)超200家。

消費者王黎看到該新聞后，翻了翻自己在電商直播間購買的降價羽絨服，還真發(fā)現(xiàn)了不妥之處——水洗標(biāo)的材質(zhì)含量術(shù)語與舊國標(biāo)要求不符，過低的售價也不符合今年上漲的白鴨絨成本趨勢。如果不是新聞報道披露，王黎自己只會根據(jù)吊牌標(biāo)識信息判斷材質(zhì)好壞，誰會想到吊牌也能造假？

王黎發(fā)現(xiàn)，購買的羽絨服吊牌信息中的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)采用的舊國標(biāo)，即2011年國標(biāo)。但商品上的水洗標(biāo)采用的新國標(biāo)話術(shù)——絨子含量90%。據(jù)公開信息，羽絨服新國標(biāo)GB/T 14272-2021規(guī)定，將“含絨量”修改為“絨子含量”，絨子含量是指羽絨羽毛中絨子所占的質(zhì)量百分比，這一改變對填充羽絨的品質(zhì)要求更嚴(yán)格。

羽絨服是羽絨類產(chǎn)品中的重要品類，據(jù)艾瑞報告顯示，羽絨服裝指內(nèi)充羽絨的服裝，是羽絨行業(yè)主要的產(chǎn)品，具有保暖性極好的特點。對于填充物的選擇消費者有不同的選擇偏好：鴨絨以53.30%的偏好率成為最受歡迎的選擇，這可能與其相對較高的性價比和廣泛的市場接受度有關(guān)；羽絨棉以其輕薄、柔軟和較好的保暖性能而緊隨其后（49.45%）；鵝絨因其絨朵大、蓬松性好、無氣味，可滿足消費者對保暖性能和舒適度的高要求等優(yōu)點位列第三（49.27%）。

購買渠道方面，iiMedia Research調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，46.7%的消費者選擇在大型商場或購物中心品牌專賣店購買羽絨服，這一比例最高；其次是綜合電商平臺和直播電商平臺。

以抖音平臺為例，據(jù)第三方平臺蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，近一年時間中，羽絨服品類銷售額超1億元，銷售額高點呈現(xiàn)明顯的季節(jié)性與促銷性特征，去年“雙12”“雙旦”“年貨節(jié)”為明顯的銷售額高點。近一年銷量超過100萬元，帶貨達人數(shù)高達1.5萬人，關(guān)聯(lián)直播數(shù)量12.4萬，關(guān)聯(lián)視頻數(shù)達2.4萬，近30天平均搜索指數(shù)達624.3萬次。

另外，羽絨服銷售呈現(xiàn)明顯的品牌集中度特征，蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，近一年，頭部五家小店分別為波司登官方旗艦店、高梵官方旗艦店、鴨鴨嚴(yán)選官方旗艦店、鴨鴨羽絨服outlets官方旗艦店、波司登服飾旗艦店。頭部五家品牌分別為鴨鴨、波司登、雅鹿、雪中飛、高梵。

但更多問題羽絨產(chǎn)品存在于貼牌商家與所謂廠商直銷的直播間，王黎所購買羽絨服的直播間內(nèi)，主播強調(diào)擁有供應(yīng)鏈資源，可以直接生產(chǎn)具備大牌品質(zhì)的商品，也因此具備更高性價比可能。

蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示，24日羽絨服品類銷售排行榜中，除了雅鹿、雪中飛、鴨鴨等品牌，還有大量未做明確品牌標(biāo)識的羽絨產(chǎn)品，如“無膽布黑金羽絨，小允姐姐2024新款時尚氣質(zhì)休閑羽絨服”售價499.9元，近30日銷量7500至1萬件，銷售額500萬至750萬?！癙HCH1600 面包款中長款連帽羽絨服”售價139.9元，近30日銷量7500至1萬件，銷售額100萬至250萬。“冬季新款、厚款連帽、韓系寬松休閑時尚羽絨服”售價169元，近30日銷量2.5萬至5萬件，銷售額500萬至750萬元。

此外，多家電商平臺存在大量49元、91元、149元、179元價格羽絨服在售。羽絨金網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，近半年，含絨量90%的白鵝絨價格從5月6日的1069.66元/公斤上漲至11月4日的1143.92元/公斤，上漲幅度達6.94%；含絨量90%的白鴨絨價格從5月6日的481.9元/公斤上漲至11月4日的535.62元/公斤，上漲幅度為11.15%。

以含絨量150克的平均值測算，每件“90絨”羽絨服的白鴨絨成本不低于80.343元，每件“90絨”羽絨服的白鵝絨成本不低于160.449元。由此進行推算，如果單件羽絨服價格低于該數(shù)字，可能商品充絨量不達標(biāo)，也可能是品牌方為促銷而大幅縮減利潤。

以銷量排名前列的“PHCH1600 面包款中長款連帽羽絨服”為例，商品標(biāo)識絨子含量90%，白鴨絨充絨量250克至300克，單白鴨絨成本便近133.905元。但該商品券后價格121.9元，目前已售4590件。

截至發(fā)稿，暫未有平臺對所售羽絨產(chǎn)品的治理發(fā)布回應(yīng)。

銷售監(jiān)管需多方維護

低價競爭與以次充好的背后，是今年羽絨市場成本上漲與競爭激烈的背景。

雅鹿供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人對記者表示，2024年羽絨行業(yè)的特點是：成本大漲，零售價微漲；大品牌、高價格銷售比例增長；羽絨價格上漲，人工成本上漲，帶動商品實際成本上漲。

對于原材料上漲的原因，雅鹿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：其一，豬肉價格影響食物生態(tài)鏈，豬肉價格下跌，導(dǎo)致禽類需求減少，連帶養(yǎng)殖減少，羽毛供應(yīng)下降；羽絨的新國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)提高，導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加；資本追捧推高原材料價格，影響了羽絨正常的供需價格。由于大品牌對品質(zhì)要求不變，高成本推高零售價格。同時為了適應(yīng)市場消費趨勢，品牌方利潤會下降，為了維護消費趨勢的變化，降低公司利潤。

iiMedia Research調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，羽絨服消費者可接受的羽絨服價格集中在200-1000元區(qū)間，其中401-600元占比最多，價格太低（200元以下）或太高（1500元以上）都不在大部分消費者考慮范圍內(nèi)。

為了控制價格與成本，維持高利潤，不法商家用“飛絲”替代羽絨。所謂“飛絲”，是指在羽絨加工過程中，從羽毛上脫落下來的單根短絲。由于其形態(tài)與羽絨有相似之處，當(dāng)“飛絲”和“羽絨”一起被填充進被殼后，無論是從外觀看，還是用手直接觸摸感受，消費者都極難分辨出二者的差異。

雅鹿供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人表示，消費者主要有三種方式對羽絨質(zhì)量進行鑒定。第一是查看羽絨服的羽絨種類：目前市場上的羽絨服有鴨絨填充物和鵝絨填充物兩種，同樣標(biāo)稱90%的鵝絨品質(zhì)要比鴨絨的品質(zhì)高，鵝絨的絨朵要比鴨絨大，蓬松度較高，保暖性較好，當(dāng)然成本價格也高了近一倍。第二是通過查看羽絨服合格證上使用的羽絨等級來判定羽絨品質(zhì)，羽絨服裝新國標(biāo)規(guī)定羽絨服的羽絨達到絨子50%及以上的可以標(biāo)稱羽絨服，因此羽絨等級越高，羽絨的品質(zhì)也越高，目前市場上使用比較廣泛的是標(biāo)稱絨子含量80%、85%、90%，標(biāo)稱絨子含量90%的羽絨品質(zhì)比80%、85%的都要好。第三是觀察羽絨的回彈性也可以判斷其質(zhì)量，好的羽絨服在拍打后能迅速恢復(fù)原狀，而劣質(zhì)羽絨服在拍打時會有灰塵或絨毛鉆出，回彈較慢。

但當(dāng)商品標(biāo)書與吊牌都可以通過仿制的形式造假，雅鹿供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人建議，如果是線上購買，消費者可以選擇各大品牌的官方旗艦店。如果是線下購買，建議消費者到各大品牌有授權(quán)書的專賣店進行購買。該人士稱，防范假貨需要加強平臺方的銷售監(jiān)管力度，希望多方共同維護產(chǎn)品品質(zhì)與價格的平衡。