12月31日，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，盒馬CEO嚴(yán)筱磊發(fā)布內(nèi)部信，宣布盒馬在連續(xù)9個(gè)月整體盈利的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長。

嚴(yán)筱磊在全員信中表示，過去的9個(gè)月，盒馬做了三件事：回歸用戶價(jià)值、聚焦發(fā)展方向、推進(jìn)組織建設(shè)。

這一年中，盒馬對(duì)全國近一半的鮮生門店完成了升級(jí)改造，同時(shí)盒馬確定了戰(zhàn)略重點(diǎn)聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB，前者復(fù)制成功模型，后者打磨最優(yōu)模型。

此前，盒馬和第一財(cái)經(jīng)·新一線城市研究所聯(lián)合發(fā)布的《2024盒區(qū)房消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》（下簡稱《報(bào)告》）顯示，蛇年春節(jié)前，盒馬預(yù)計(jì)今年開出72家鮮生門店，全國門店總數(shù)接近430家，以平均5天開出一家新店的速度，成為五年來最快。嚴(yán)筱磊在全員信中表示，過去一年里，盒馬服務(wù)的顧客數(shù)增長超過50% 。

推進(jìn)組織建設(shè)方面，嚴(yán)筱磊表示，盒馬今年新增了近200個(gè)店長，有10%的采購?fù)ㄟ^晉升走向品類操盤手的崗位，店長崗級(jí)薪酬改革也已經(jīng)完成。新的一年，盒馬將繼續(xù)加大在人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)上的投入，完善公平公正的選拔制度。

“盒馬站上千億規(guī)模的臺(tái)階，成為中國零售第一品牌指日可待。”全員信的結(jié)尾，這位新上任的CEO頗具信心地表示。

今年3月，此前擔(dān)任盒馬CFO的嚴(yán)筱磊接替創(chuàng)始人侯毅成為了盒馬新任CEO，彼時(shí)，盒馬在宣布上市暫緩后一度傳出將被出售，財(cái)務(wù)背景出身的嚴(yán)筱磊的上任被外界視為盒馬尋求穩(wěn)健發(fā)展的轉(zhuǎn)折。在宣布這項(xiàng)任命的全員郵件中，阿里巴巴CEO吳泳銘對(duì)嚴(yán)筱磊的評(píng)價(jià)是：加入盒馬6年，有敏銳的商業(yè)洞察力，對(duì)公司從業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)都非常熟悉。

連續(xù)9個(gè)月整體盈利的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長的同時(shí)，盒馬也在走向更精細(xì)化運(yùn)營、戰(zhàn)略聚焦的新發(fā)展階段，但零售行業(yè)的風(fēng)云變幻仍未停歇。

一方面，盒馬面臨著奧樂齊、山姆、Costco等會(huì)員制超市的進(jìn)攻。過去幾年，盒馬一度向著“中國版山姆”進(jìn)擊，投入了大量心力做自有品牌并推出“移山價(jià)”與山姆大打價(jià)格戰(zhàn)。但這一年，隨著對(duì)成本的控制，盒馬的會(huì)員店模式正在收縮。除了暫停會(huì)員續(xù)費(fèi)又在半年后開通的“反復(fù)”，今年5月，盒馬還公告了開業(yè)僅7個(gè)月的北京盒馬X會(huì)員建國路店停止?fàn)I業(yè)。與此同時(shí)，盒馬的老對(duì)手們則在繼續(xù)擴(kuò)張，奧樂齊近期開始在蘇州、無錫招聘員工，向上海外的地區(qū)挺進(jìn)，山姆則表示未來每年都有6至7家新山姆會(huì)員店在中國開業(yè)，預(yù)計(jì)到2026年，山姆門店數(shù)量將超過60家。

在向主營業(yè)態(tài)聚焦、實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)，X會(huì)員店的沉寂之中，盒馬需要找到更多吸引中高層收入消費(fèi)者的新路徑，才能在這場(chǎng)“中產(chǎn)爭奪戰(zhàn)”中免于掉隊(duì)。

同時(shí)，叮咚買菜、小象超市、京東七鮮等主打線上的生鮮百貨超市也在以前置倉的模式快速包繳市場(chǎng)。11月底，京東七鮮在即時(shí)零售行業(yè)掀起新一輪價(jià)格戰(zhàn)，彼時(shí)記者關(guān)注到，多款京東七鮮“擊穿價(jià)”的商品價(jià)格打破了盒馬“不用比、真的省”的省心價(jià)，小象超市隨后對(duì)京東七鮮的多款商品進(jìn)行跟價(jià)，而盒馬投入價(jià)格戰(zhàn)的意愿最低。即時(shí)零售遠(yuǎn)未到“終局”時(shí)刻，盒馬尋求穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，仍有大量對(duì)手試圖通過價(jià)格戰(zhàn)搶奪市場(chǎng)，對(duì)嚴(yán)筱磊來說，在戰(zhàn)略定力與及時(shí)攻防之間，顯然也需要更敏銳、果決的判斷。

在中國零售業(yè)穿越周期、面臨更激烈市場(chǎng)競爭的情況下，如何在守好盒馬的“錢袋子”的同時(shí)推進(jìn)盒馬的規(guī)模擴(kuò)張？目前來看，嚴(yán)筱磊交出了相對(duì)樂觀的首份成績單，不過，擺在她面前的依然是一場(chǎng)持久的挑戰(zhàn)。