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          對話利歐數(shù)字鄭曉東:人工智能重塑數(shù)字營銷范式

          第一財經 2025-01-10 08:56:09 聽新聞

          作者:王媛麗 ? 張佳怡    責編:黃宇

          鄭曉東認為,AI不僅是內容生成工具,更是行業(yè)大腦,用智能體輔助人的工作,將大幅提升數(shù)字營銷行業(yè)生產力。

          本期嘉賓簡介:

          鄭曉東,1998年畢業(yè)于復旦大學世界經濟系國際經濟專業(yè),獲經濟學碩士學位,擁有逾十年互聯(lián)網及市場營銷行業(yè)從業(yè)經驗。2015年,主導推動利歐數(shù)字營銷產業(yè)鏈整合,使利歐數(shù)字成長為數(shù)字營銷領域領軍企業(yè)。現(xiàn)為利歐數(shù)字的席執(zhí)行官兼MediaV集團總裁。

          Key points:

          1、人工智能引領數(shù)字營銷行業(yè)向高效智能化邁進

          2、人工智能將助力數(shù)字營銷向中小客戶拓展

          3、手機大模型或將成為未來移動流量的重要平臺


          移動互聯(lián)網之后,人工智能(AI)技術正帶來營銷行業(yè)新一輪變革。

          作為國內較早布局人工智能在數(shù)字營銷領域應用的企業(yè),利歐數(shù)字CEO鄭曉東近日接受第一財經專訪時表示,AI不僅是內容生成工具,更是行業(yè)大腦,用智能體輔助人的工作,將大幅提升數(shù)字營銷行業(yè)生產力,有助打造行業(yè)發(fā)展新范式。

          利歐數(shù)字,隸屬于利歐股份(002131.SZ),是利歐股份從傳統(tǒng)水泵制造向數(shù)字化經濟轉型的主力軍,自2013年布局數(shù)字營銷以來,利歐數(shù)字抓住移動互聯(lián)網興起的機遇,從默默無聞做到現(xiàn)在營銷領域行業(yè)頭部的位置,數(shù)字營銷板塊也成為利歐股份業(yè)績增長的第二曲線。

          打造數(shù)字營銷領域智能大腦

          2023年,ChatGPT的橫空出世引發(fā)各行各業(yè)對AIGC(生成式人工智能)技術的廣泛關注。AI技術在文字、圖片和視頻內容生成領域大顯身手,提高了內容創(chuàng)造者的工作效率。對于數(shù)字營銷領域而言,AI技術帶來的不只是內容生產的降本,更是整個行業(yè)生產力的顛覆性變革。

          過去數(shù)字營銷主要依靠人工將標簽和廣告進行匹配,為客戶和產品選擇適合的標簽進行投放。而如今,人工智能憑借強大的算力,能夠直接實現(xiàn)標簽與內容的高效匹配,從根本上提升生產力。

          鄭曉東表示,“我們希望AI不僅是內容生成工具,更是行業(yè)大腦,用智能體協(xié)助人類提升生產力,實現(xiàn)更高效的投放和運營。”

          2023年下半年,利歐數(shù)字將重點轉向打造數(shù)字營銷領域的智能大腦,推出營銷領域大模型“利歐歸一”,通過AI優(yōu)化預算分配和投放效率,替代傳統(tǒng)依賴人力的策略與執(zhí)行,實現(xiàn)廣告投放的智能執(zhí)行和策略優(yōu)化。

          鄭曉東介紹道,過去依靠人力,一個人最多可以管理幾百組關鍵詞,而AI可以同時高效管理70萬組關鍵詞,自動生成對應的70萬個落地頁面,精細化程度遠超人工,同時在競價投放中可以根據(jù)市場變化調整策略,提高精準度和效果,創(chuàng)造更大的生產力。

          據(jù)悉,2023年“雙11”期間,在整體行業(yè)不景氣的大背景下,利歐數(shù)字幫助某頭部客戶在百度平臺上的投放量同比增長40%。

          此外,利歐數(shù)字正與字節(jié)跳動、騰訊等平臺進行合作,利用平臺的大模型(火山大模型和混元大模型等)優(yōu)化投放效率,擴展至所有投放場景,提升廣告投放的精準性和轉化率。

          鄭曉東表示:“利歐數(shù)字把人工智能技術不光作為一個內容生成的輸出渠道,更多的是把它作為數(shù)字營銷領域的智能大腦。用智能體輔助人的工作,提高投放與運營效率,實現(xiàn)營銷內容與商業(yè)增長的深度融合,提升行業(yè)生產力。”

          智能化助力行業(yè)毛利率提升

          利歐數(shù)字旗下主要有媒體代理和整合營銷兩大事業(yè)群,整合營銷就是傳統(tǒng)的營銷服務,媒體代理業(yè)務則是隨著字節(jié)跳動崛起而形成的新營銷業(yè)務,已逐漸成為利歐數(shù)字營收的主要來源。根據(jù)利歐股份2024年中報,2024年上半年利歐數(shù)字媒體代理業(yè)務實現(xiàn)營收81.03億元,數(shù)字營銷服務業(yè)務營收為2.82億元。

          傳統(tǒng)媒體依賴固定廣告位,而字節(jié)跳動等新興媒體需要代理商幫助推廣和服務大量客戶。“隨著字節(jié)推出巨量千川產品,我們?yōu)榭蛻籼峁┒桃曨l創(chuàng)意和投放服務,推動了媒體代理業(yè)務的發(fā)展,形成了國內獨特的生態(tài)。”鄭曉東表示。

          據(jù)悉,利歐數(shù)字媒體代理事業(yè)群已與字節(jié)巨量引擎、快手磁力引擎、騰訊廣告、百度、360等多個頭部媒體平臺建立了深度合作關系,媒體代理業(yè)務營收也從2015年的19.18億元增長至2023年的161.39億元。

          但值得注意的是,盡管利歐媒體代理業(yè)務營收高速增長,毛利率卻逐年下滑,從2015年的近13%下滑至不足4%。對此,鄭曉東表示:“由于目前新興媒體集中度高,流量被幾大頭部媒體壟斷,乙方受上下游的擠壓,盡管收入規(guī)模增長很快,但毛利率呈下降趨勢。”

          在這個背景下,利歐數(shù)字通過不斷擴大AI方面的服務領域以及效率的增強,盡可能地提升毛利率。鄭曉東認為,人工智能助力數(shù)字營銷向更高效且智能的方向發(fā)展——智能化地為中小型客戶提供服務將顯著提升毛利率;AI技術將在兩到三年內快速普及,優(yōu)化營銷行業(yè)生產力,提升企業(yè)盈利能力。

          鄭曉東還提到:“手機大模型或將成為未來移動流量的重要平臺。對于我們這種代理公司來講,新型媒體平臺的返點更高,公司不斷深化與這些平臺的合作,將為公司帶來更大的利潤貢獻。”

          例如,利歐數(shù)字與華為鴻蒙的合作幫助利歐數(shù)字在手機廣告商業(yè)化上取得領先地位——隨著華為用戶和競爭力的快速增長,利歐數(shù)字也同步受益于其廣告媒體增長的機會。

          “AI正在改變數(shù)字營銷行業(yè)的底層邏輯,從內容生產到投放管理,再到生態(tài)建構,未來潛力無限。利歐數(shù)字將持續(xù)探索AI的邊界,引領行業(yè)的創(chuàng)新。”鄭曉東總結道。

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