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一邊密集關(guān)停X會員店,一邊宣布將開出近100家盒馬鮮生店,“關(guān)大店開小店”的交錯之中,盒馬正在進入一個戰(zhàn)略聚焦的新周期。
3月3日,記者了解到,盒馬今年會持續(xù)聚焦盒馬鮮生業(yè)態(tài)的擴張,明確新財年將開出近100家盒馬鮮生店,進入幾十個新城。同時,值得注意的是,盒馬X會員店2月28日發(fā)布公告稱,因業(yè)務(wù)調(diào)整,上海盒馬X會員店高青店、大場店、東虹橋店將于4月1日起暫停營業(yè)。前述門店關(guān)閉后,全國盒馬X會員門店將僅剩5家。
此消彼長中,盒馬的新零售故事里,不斷攤開的新業(yè)態(tài)實驗、對標山姆的野心等似乎正在放下,“展現(xiàn)良好的盈利能力”正進一步影響著盒馬的業(yè)務(wù)選擇。
X會員店一度被視作盒馬對標山姆的象征,二者同樣需要龐大的場地、需要付費會員才能進場購買、提供豐富的商品sku,對準高凈值人群。但過去幾年,盒馬沒能解決“大店不賺錢”的問題。艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅對記者分析,這是因為盒馬會員店本質(zhì)上不是開大店,而是小店模式的擴充,消費者對盒馬X會員店的品質(zhì)心智始終和山姆存在差距。另一方面,一位消費者對記者表示,盒馬X會員店的商品大部分可以在盒馬鮮生店買到,一定程度降低了會員付費進場的價值感。
“不是說大店有沒有必要,而是目前的會員店經(jīng)營模式有問題,在當前的形勢下,盒馬要先把賺錢搞好,再談發(fā)展。”張毅補充。從盒馬整體的客戶群體、供應(yīng)鏈品質(zhì)的“向上走”來看,會員店模式始終存在著其價值,但在不同業(yè)態(tài)的左右手互搏與阿里對盒馬的盈利期待下,盒馬正在收縮試錯空間,進一步奔向盈利指標。
而從新財年開出近100家盒馬鮮生店的計劃來看,盒馬對盒馬鮮生業(yè)態(tài)的盈利信心正變得更為充足。2024年,盒馬進入21個城市開出了72家鮮生店。2024年底,盒馬CEO嚴筱磊在內(nèi)部信中表示,盒馬確定了戰(zhàn)略重點聚焦在盒馬鮮生和盒馬NB,前者復(fù)制成功模型,后者打磨最優(yōu)模型。過去一年,盒馬連續(xù)9個月整體盈利的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。“盒馬站上千億規(guī)模的臺階,成為中國零售第一品牌指日可待。”嚴筱磊表示。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會客座顧問、零售電商行業(yè)專家莊帥對記者表示,勢頭較猛的盒馬鮮生新店計劃背后,盒馬過去構(gòu)建的供應(yīng)鏈和線上線下一體化的數(shù)字化運營體系等仍將成為其長期優(yōu)勢,此外,他認為,在盒馬關(guān)停的三家X會員店所在的上海地區(qū),盒馬成熟的兩大業(yè)態(tài)已經(jīng)高度覆蓋,此次關(guān)停對營收的影響預(yù)計不大。
這也體現(xiàn)著零售行業(yè)的收縮與變化。“在競爭激烈的中國市場,一家零售商想要獲得持續(xù)穩(wěn)定的增長,還是要聚焦在自己成熟的業(yè)態(tài),對新業(yè)態(tài)的拓展保持謹慎的態(tài)度。”莊帥表示。
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盒馬新財年將開近100家鮮生門店
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盒馬在連續(xù)9個月整體盈利的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。