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          全民AI時代到來:用戶流量轉(zhuǎn)換為商業(yè)價值,還有幾步

          第一財經(jīng) 2025-03-11 21:40:59 聽新聞

          作者:鄭栩彤    責(zé)編:姚君青

          雖然大眾對AI燃起的興趣能否很快催生新的商業(yè)模式仍要打個問號,但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,至少在端側(cè),AI能力增長將促使落地案例很快出現(xiàn)。

          近期最火的App是什么?這個答案毫無疑問是AI助手。

          3月份,第一財經(jīng)記者在中國區(qū)蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)下載榜中觀察到,排名第一的一度是DeepSeek,第二是騰訊元寶;此外,字節(jié)豆包、上線了深度思考功能的夸克分別位列榜單第四、第八。

          除了大模型廠商的AI助手受到歡迎,互聯(lián)網(wǎng)廠商最近也在推動AI覆蓋更多用戶。2月20日,百度搜索全量上線DeepSeek滿血版,PC端開放1小時就吸引超千萬人使用。另一家互聯(lián)網(wǎng)大廠騰訊也在加速旗下應(yīng)用接入騰訊混元和DeepSeek,包括微信搜索、企業(yè)微信乃至游戲《和平精英》。

          今年的政府工作報告提出,激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活力。持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動,將數(shù)字技術(shù)與制造優(yōu)勢、市場優(yōu)勢更好結(jié)合起來,支持大模型廣泛應(yīng)用,大力發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、人工智能手機(jī)和電腦、智能機(jī)器人等新一代智能終端以及智能制造裝備。

          一些分析人士近期表示,AI要開始替代傳統(tǒng)搜索了。雖然大眾對AI燃起的興趣能否很快催生新的商業(yè)模式仍要打個問號,但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,至少在端側(cè),AI能力增長將促使落地案例很快出現(xiàn)。

          超級流量入口接入AI

          一些超級流量入口接入AI,極大拉高了AI的滲透率,搜索是最早接入AI的場景之一。

          據(jù)百度最新財報,去年12月,移動端的百度App的月活用戶數(shù)達(dá)到6.79億?,F(xiàn)在,數(shù)億搜索用戶都能輕松用上AI。

          微信旗下一些知名應(yīng)用也接入了AI。其中,截至去年第三季度末,微信及Wechat合并月活躍賬戶數(shù)超13.8億,隨著微信搜索灰度測試AI搜索功能,這13億多的微信用戶成為潛在的AI用戶。

          其他一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也在搜索場景接入AI。例如,2月28日,阿里國際站旗下面向全球B2B買家的首個AI搜索引擎Accio接入DeepSeek等先進(jìn)推理模型,已有10萬家企業(yè)使用阿里國際站AI工具做外貿(mào)。

          知乎則于去年6月就推出AI搜索產(chǎn)品知乎直答,除了知乎社區(qū)內(nèi)容還引入更多學(xué)術(shù)內(nèi)容。據(jù)全球知名網(wǎng)站排名和數(shù)據(jù)分析平臺SimilarWeb,“zhida.zhihu.com”的訪問量從去年11月的310萬增長到今年1月的410萬。在此基礎(chǔ)上,2月11日,知乎直答接入DeepSeek-R1并上線了個人知識庫功能。

          知乎相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,2月推出相關(guān)舉措后,公司觀察到,用戶對復(fù)雜的專業(yè)問題提問越來越多,例如生活中的健康醫(yī)療、法律、心理專業(yè)問題,不少職場人士會詢問數(shù)據(jù)分析的方法,科研人員則加入對論文創(chuàng)新點的討論。“用戶的搜索行為從簡單的搜信息、搜問題,逐步變?yōu)閷で髲?fù)雜問題的答案、挖掘知識間的聯(lián)系,甚至?xí)cAI共創(chuàng)討論。活躍用戶數(shù)和請求次數(shù)迎來了急速增長,知乎直答的用戶黏性也有所提升。”

          搜索之外,一些垂類應(yīng)用也在擁抱AI。例如,百度旗下的百度文庫已接入DeepSeek,百度文庫僅付費(fèi)用戶就超4000萬。接入了DeepSeek的《和平精英》用戶量也不少,今年除夕該游戲的DUA(日活躍用戶)超8000萬。

          AI助手也在爭取用戶。據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),截至2024年,國內(nèi)AI原生App月度活躍用戶突破1.2億,同比增長232%。今年以來,AI助手的用戶量又迎來迅猛增長,據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),上線以來至2月9日,僅DeepSeek App的下載量就超1.1億次。2月3日至2月9日,豆包和Kimi的下載量也高于前幾周。

          普通人的生產(chǎn)力工具

          除了美術(shù)設(shè)計、編程等從業(yè)者基于提升效率的需求很早開始使用AI,一些普通用戶近期對AI也燃起了興趣。

          學(xué)生群體中,不少研究生階段的學(xué)生在用AI輔助學(xué)習(xí)。一名悉尼大學(xué)在讀研究生告訴記者,她從去年開始使用ChatGPT幫助文獻(xiàn)寫作,隨著使用越來越深,現(xiàn)在她基本每天都會用到ChatGPT。除了整理文獻(xiàn),她修雜志設(shè)計課程時,還拍照問ChatGPT關(guān)于顏色搭配的問題。

          “我也已經(jīng)把大模型當(dāng)作百度來用了,學(xué)習(xí)中有不懂的概念就問一下Kimi,AI輸出的答案清晰明了,而且不會夾帶廣告。”另一名香港浸會大學(xué)在讀研究生告訴記者,他從去年12月開始用AI輔助學(xué)習(xí),體會到了AI相較傳統(tǒng)搜索引擎的優(yōu)點。

          網(wǎng)絡(luò)博主對用戶情緒十分敏感,在一些網(wǎng)絡(luò)博主看來,現(xiàn)在網(wǎng)友對以DeepSeek為代表的AI技術(shù)興趣倍增。

          一名搞笑領(lǐng)域的博主告訴記者,他2023年開始在創(chuàng)作中用到ChatGPT,但發(fā)現(xiàn)AI寫出來的搞笑段子實則并不搞笑,直到現(xiàn)在,他仍認(rèn)為AI無法表現(xiàn)出人類的幽默感。“但是我發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在粉絲希望了解怎么使用AI工具,所以我會輸出如何用AI準(zhǔn)備面試、找資料的內(nèi)容。”這名博主表示,雖然AI無法直接替代他的創(chuàng)作,但用戶對AI的關(guān)注為他帶來了廣告投放。他被廣告主發(fā)現(xiàn)能講解好AI產(chǎn)品,所以近期接到Kimi和豆包的廣告。

          一名做網(wǎng)絡(luò)賬號起號生意的網(wǎng)絡(luò)博主也告訴記者,現(xiàn)在用戶對AI真的很感興趣,“我的小紅書粉絲量11萬,最近我發(fā)現(xiàn)DeepSeek熱度很高,我在售賣的起號課程中加入DeepSeek的字眼,一個星期就增加了上千個曝光量,DeepSeek帶來的流量遠(yuǎn)高于其他關(guān)鍵詞。”這名博主稱,她售賣的商品包括69元的資料包和699元的視頻課,雖然用戶對AI很感興趣,但基于她的使用經(jīng)驗,她也會在課程中提醒粉絲AI的弱點并告誡粉絲不要過度依賴AI。

          嘗鮮了DeepSeek的一名網(wǎng)絡(luò)博主向記者表示,他近期開始使用DeepSeek,但在創(chuàng)作更便利的同時,AI也出現(xiàn)了幻覺問題。例如,讓AI生成電影中的相關(guān)臺詞,AI會杜撰。為了解決這個問題,他會讓ChatGPT和DeepSeek交叉驗證某段文字,但確保內(nèi)容真實,也需要人工介入。

          如何轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值

          DeepSeek掀起的熱潮讓很多網(wǎng)絡(luò)用戶都用上AI了,但流量能否轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值,目前仍是未知數(shù)。

          3月1日,DeepSeek在知乎發(fā)文,文中提到DeepSeek-V3/R1推理系統(tǒng)理論日利潤高達(dá)346萬元。DeepSeek是根據(jù)24小時內(nèi)大模型推理占用的節(jié)點情況,并假設(shè)GPU的租賃成本,算出每日總成本8.7萬美元。在每個token都按R1的價格計算的情況下,DeepSeek每日收入56.2萬美元,利潤率達(dá)545%。但DeepSeek同時說明,大模型收費(fèi)服務(wù)僅占公司業(yè)務(wù)的一部分,且V3定價低于R1,綜合多種因素,實際收入遠(yuǎn)不及理論數(shù)值。

          DeepSeek目前在App和網(wǎng)頁上免費(fèi)提供R1模型,不向普通用戶收費(fèi)。只有接入DeepSeek的API(接口)才需付費(fèi)。大量免費(fèi)用戶涌入實際上是在降低DeepSeek的盈利水平,甚至有可能導(dǎo)致其虧損。

          除了API收費(fèi),DeepSeek并未有太多獲得收入的方式。開源中國旗下Gitee AI此前與沐曦合作,對外提供DeepSeek模型免費(fèi)算力,開源中國董事長馬越告訴記者,用戶此前“拼命”調(diào)用API,使得算力撐不太住,但他也指出,早期幾天的火爆數(shù)據(jù)雖然有新聞價值,但還沒有商業(yè)價值。

          但直到現(xiàn)在,還沒有真正的AI原生超級應(yīng)用出現(xiàn),對于大模型商業(yè)價值的轉(zhuǎn)化,更多廠商仍在逐步推進(jìn)。

          端側(cè)AI應(yīng)用方面,面壁智能CEO李大海告訴記者,終端設(shè)備接入DeepSeek就號稱產(chǎn)品智能化,這種AI應(yīng)用的方式還是較淺的。面壁關(guān)注的端側(cè)模型需要與終端廠商深入合作,預(yù)計今年下半年會有真正的落地。

          “趨勢上看,2025年比較主要的終端設(shè)備中,汽車和手機(jī)會是AI落地最好的場景。2024年,主要還是最有創(chuàng)新和探索競爭的終端廠商在與我們一起推進(jìn),到2025年,更多廠商會開始考慮真實落地。而到2025年下半年,估計還沒及時跟進(jìn)的廠商會開始著急。”李大海告訴記者,面壁自2024年起就不斷推出密度較高的端側(cè)模型,并與很多芯片廠商合作,讓模型在芯片上運(yùn)行能表現(xiàn)出足夠高的推理效率和盡量低的功耗,前期的工作為今年端側(cè)AI落地做了鋪墊。

          業(yè)內(nèi)也有機(jī)構(gòu)預(yù)測,AI將在一些硬件設(shè)備上逐步滲透。TrendForce集邦科技分析師黃淑芳認(rèn)為,2029年,AI筆記本的推出不會擴(kuò)大筆記本的單位市場總量,但AI會逐漸成為標(biāo)配,預(yù)計AI筆記本的滲透率2025年是21.7%,2029年將激增至80%左右。

          就是否考慮AI搜索商業(yè)化,知乎相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者,知乎直答當(dāng)前的首要任務(wù)是提升用戶體驗和建立用戶認(rèn)知,在此基礎(chǔ)上才能探索商業(yè)化空間,預(yù)計隨著用戶對新的交互方式接受度增強(qiáng),商業(yè)化前景也會逐漸清晰。

          有財務(wù)投資人也在留意AI應(yīng)用了。“我們今年更關(guān)注AI應(yīng)用領(lǐng)域的機(jī)會了,隨著越來越多人使用DeepSeek,DeepSeek有機(jī)會成為安卓一般的生態(tài),AI應(yīng)用也會加速誕生。不過,什么樣的AI應(yīng)用能跑出來,現(xiàn)在我還看不太清楚,目前的策略是持續(xù)關(guān)注。”一名投資人近日告訴記者。

          (實習(xí)生屠佳若對此文亦有貢獻(xiàn))

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