為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)，規(guī)范陪診師的培訓(xùn)、考核和跟蹤管理，提升其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，上海市邁出了重要一步。

第一財(cái)經(jīng)獲悉，3月24日，2025年上海市陪診師培訓(xùn)啟動(dòng)會(huì)在上海開放大學(xué)順利舉行。楊浦、虹口、靜安、浦東、徐匯、長寧、黃浦、普陀、松江、寶山、嘉定11個(gè)區(qū)的民政局及開放大學(xué)分校負(fù)責(zé)人，主會(huì)場(chǎng)、分會(huì)場(chǎng)共計(jì)1100余名學(xué)員共同參加了此次培訓(xùn)活動(dòng)。這標(biāo)志著上海在養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展道路上再上新臺(tái)階。

該項(xiàng)培訓(xùn)由上海市民政局和上海開放大學(xué)共同舉辦，上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦，旨在落實(shí)《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點(diǎn)方案》的要求。培訓(xùn)采用“政校行企”協(xié)同育人模式，系統(tǒng)構(gòu)建了涵蓋陪診基礎(chǔ)知識(shí)、陪診服務(wù)流程與規(guī)范、醫(yī)療基礎(chǔ)知識(shí)與急救技能、溝通與心理支持、實(shí)訓(xùn)教學(xué)、法律責(zé)任與糾紛化解等六大模塊的課程體系。由上海開放大學(xué)負(fù)責(zé)全市陪診師培訓(xùn)，上海市養(yǎng)老服務(wù)和老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)組織考核。

上海開放大學(xué)：推進(jìn)“三教融通”，培養(yǎng)多元化養(yǎng)老服務(wù)人才

上海開放大學(xué)黨委書記閔輝在啟動(dòng)會(huì)上表示，近年來，學(xué)校充分發(fā)揮“功能性、平臺(tái)型”新型高校優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育與社區(qū)教育的“三教融通”，推動(dòng)民生工作創(chuàng)新提質(zhì)。

同時(shí)，學(xué)校發(fā)布《陪診師從業(yè)技能要求》等養(yǎng)老服務(wù)系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)系列課程資源，培育系列師資團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新開展養(yǎng)老評(píng)估師、老年安寧療護(hù)、陪診師、老年社會(huì)工作者、養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)訓(xùn)師、金牌護(hù)理人員骨干、養(yǎng)老護(hù)理員中級(jí)工繼續(xù)教育、養(yǎng)老護(hù)理員高級(jí)工繼續(xù)教育等8類緊缺人才培訓(xùn)，覆蓋從業(yè)人員10900余人次，構(gòu)建了“全方位、全要素、全鏈條”養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)體系。

未來，學(xué)校還將不斷推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)－資源支撐－人才培育”的培養(yǎng)機(jī)制，推動(dòng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)向地方標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，持續(xù)擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，創(chuàng)新“培訓(xùn)基地+管理平臺(tái)+課程體系”三位一體的模式，為上海養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。

創(chuàng)新管理平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享，提升服務(wù)質(zhì)量

在陪診師隊(duì)伍的管理上，上海開放大學(xué)也進(jìn)行了新的探索。培訓(xùn)學(xué)員將納入上海開放大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)人才管理平臺(tái)統(tǒng)一管理，培訓(xùn)成果還將與上海市養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、上海市終身教育學(xué)分銀行賬戶對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通共享。

此外，上海開放大學(xué)還將對(duì)學(xué)員進(jìn)行不定期的后續(xù)培訓(xùn)，重點(diǎn)聚焦職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的提升。針對(duì)陪診師在日常服務(wù)過程中可能遇到的心理問題，學(xué)校將通過心理評(píng)估、心理支持及疏導(dǎo)等措施，確保陪診師始終能以良好的心理狀態(tài)為老年人提供專業(yè)、溫暖、高質(zhì)量的陪診服務(wù)。

匯聚多方合力：推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

上海市民政局副局長沈敏介紹，今年1月，上海市民政局聯(lián)合市衛(wèi)健委印發(fā)《上海市老年人助醫(yī)陪診服務(wù)試點(diǎn)方案》，就是要通過規(guī)范化、專業(yè)化、人性化的陪診服務(wù)，解決老年人就醫(yī)過程中的“急難愁盼”問題，讓老年人“看病有依靠、就醫(yī)更舒心”。

隨著陪診師培訓(xùn)計(jì)劃的全面啟動(dòng)，上海在應(yīng)對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)、提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。未來，這支專業(yè)化、規(guī)范化的陪診師隊(duì)伍將為更多老年人提供貼心、專業(yè)的陪診服務(wù)。