從服飾、家居、義烏制造，到黑神話悟空、爆款短劇，從亞馬遜到Temu、速賣通，中國的跨境電商正在經歷新的變化。

3月27日，主題為“跨境電商合作：互惠共贏的貿易新動能”的分論壇在博鰲亞洲論壇2025年年會期間舉行。來自中國、澳大利亞、柬埔寨、法國等多個國家的嘉賓圍繞技術、金融、供應鏈等維度討論了跨境電商在2025年面對的機遇和挑戰(zhàn)。

虛擬產品出海占比近50%

從B to B到B to C，在中國跨境電商滲透群體發(fā)生改變的同時，商家出海借的“船”也正在變化。貝寶（PayPal）全球高級副總裁、中國區(qū)首席執(zhí)行官邱寒在論壇中指出，中國商家出海的船，正在從亞馬遜變?yōu)門EMU、Tik Tok、速賣通等網(wǎng)站，還有越來越多的中國商戶開始建立起自己的獨立站和品牌，直接觸達海外的終端客戶。

“以前海外客戶對中國出海商品的認知可能是‘普貨’，也就是長得比較相似的通用標品，但近兩年越來越多的中國出海商戶在知識產權、設計、功能上展現(xiàn)出了獨特的特色。”邱寒認為，中國正在向世界輸送更多元的品牌敘事和產品種類。

在2024年，《黑神話：悟空》成為了全球游戲產業(yè)的熱點。根據(jù)中國音數(shù)協(xié)游戲工委發(fā)布的數(shù)據(jù)，2024年全球游戲市場規(guī)模為12163.35億元，同比增長3.31%；中國自主研發(fā)游戲在海外市場的實際銷售收入預計185.57億美元，約1346億元，同比增長13.39%。

另一邊，字節(jié)跳動也頻頻在布局Melolo、PikoShow等海外短劇App。據(jù)TikTok營銷服務TikTok for Business估算，海外短劇應用的月均用戶約2000萬到4000萬人，未來有望達到2億至3億人。

“根據(jù)PayPal內部的觀察，中國的虛擬產品增長非常快，幾乎要占到半壁江山，這是不容小覷的增長。”邱寒說道。

在出海生意高速增長的背后，是中國逐步提升的供應鏈和AI能力。邱寒透露，在PayPal服務的40萬中國商家中，已經有非常多的商家在利用技術提高經營效率。一位跨境電商商家告訴第一財經記者，在目前的跨境生意中，中國團隊已經開始借助DeepSeek等大模型工具完成選品、產品表達、廣告投流等運營流程。

電商運營鏈路縮短，電商出海供應鏈也在不斷完善。“越來越多的中國跨境參與者開始在海外布局海外倉和生產基地，這能夠極大程度地拉近中國電商生意和海外C端消費者的距離。”中國社科院大學教授、國務院原副秘書長江小涓說道。

碎片化稅收和監(jiān)管亟待整合

截至去年6月，中國商務部數(shù)據(jù)顯示，中國的跨境電商主體已超12萬家，跨境電商產業(yè)園區(qū)超1000個，建設海外倉超2500個。在海外市場，仍有許多空間等待中國的跨境電商參與者探索。

環(huán)球快遞公司首席執(zhí)行官克里斯汀·霍爾蓋特在分論壇中分享了一組數(shù)據(jù)，在澳大利亞700萬人口當中，電商的滲透率是16%，“我們能夠看到，電商在澳大利亞還有很大的發(fā)展空間”。

盡管前景廣闊，但跨境電商的發(fā)展仍面臨多重挑戰(zhàn)，稅收與監(jiān)管的碎片化就是挑戰(zhàn)之一。柬埔寨央行行長謝絲蕾在論壇中表示，部分國家在海關的基礎設施建設上仍然存在不足，難以應對海量的小單清關，這種純粹行政操作所帶來的壓力是跨境電商高效發(fā)展的阻力。“我自己也會購買跨境商品，但是在售后的環(huán)節(jié)，我也會感到一些阻力，有些時候我無法得到及時的反饋和響應。”

謝絲蕾建議，一個端到端的跨境電商機制，或許能夠從電商開始，改變全球貿易的格局。在當前環(huán)境中，支付體系的復雜性與數(shù)據(jù)安全風險進一步加劇矛盾。邱寒指出，中小商戶面臨高手續(xù)費與匯率波動壓力，而部分國家仍依賴現(xiàn)金支付。法國橋智庫主席周瑞也提議，區(qū)塊鏈技術可繞過中介提升透明度，但技術與合規(guī)瓶頸尚未突破。

政策和技術創(chuàng)新被寄予厚望。商務部國際貿易談判副代表李詠箑在論壇中分享，中國已經創(chuàng)設了跨境電商零售保稅備貨進口模式，免征進口關稅、進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，讓更多海外商品通過跨境電商方式進入中國。“目前已經累計進口商品超1000億美元，產地遍布全球一百多個國家和地區(qū)。”

“開展電子商務需將大量商品信息轉化為數(shù)字信息，同時要兼顧對可持續(xù)發(fā)展目標的貢獻。”周瑞表示，更多企業(yè)應該降低AI 技術的使用門檻，開發(fā)易于操作的 AI 工具和平臺，讓更多電商從業(yè)者使用。他認為，跨境電商不僅是關乎商品與服務的流動，更是一場關于規(guī)則、技術與包容性的全球性合作。