騎手是對城市最熟悉、與人打交道最頻繁的一群人，他們的真實生活狀態(tài)到底是怎樣的？

近年來，外賣行業(yè)的發(fā)展讓上班族加班加點不再局限于方便食品，極大地改善了人們的生活，同時也帶動了國內(nèi)市場的就業(yè)。今年1月中下旬，美團(tuán)研究院發(fā)布了《城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報告》（以下簡稱《報告》）。該報告發(fā)布基于美團(tuán)平臺數(shù)據(jù)和11.8萬有效騎手問卷，聚焦于外賣騎手的就業(yè)、形象和社會關(guān)懷問題，從騎手群體真實的家庭、收入、工作、生活和學(xué)習(xí)情況等多維度做出了分析。

從人口組成上來看，騎手都來自于五湖四海。只有53%的騎手選擇在本省省內(nèi)工作，在廣東和江蘇工作的騎手?jǐn)?shù)量最多，均超過了30萬。其中，騎手群體以80、90后居多，92%的騎手為男性。

77%的騎手來自農(nóng)村，多數(shù)來自于河南、安徽、四川等地。其中，以上海、北京為代表的大城市對周邊省份就業(yè)拉動明顯，例如在北京工作的騎手主要來自于河北、河南和山西，而上海工作的騎手主要來自于安徽、河南和江蘇等地。

據(jù)統(tǒng)計，2018年，共計有270多萬名騎手在美團(tuán)外賣平臺獲得收入，比2017年的220萬增加近50萬，有67萬的騎手來自貧困縣。45%的騎手每天接單數(shù)量超過20單，40%的騎手每天行駛距離大于50千米，接近一個北京四環(huán)路的總長。對一些騎手來說，他們還擁有其他的收入來源，這部分的比例占據(jù)35%，其他工作可能是工廠工人、企事業(yè)單位、自己做小生意或創(chuàng)業(yè)等。

騎手的收入狀況一直是外界所關(guān)心的話題。數(shù)據(jù)顯示，在生活中，很多騎手雖然年輕，但已經(jīng)承擔(dān)起照顧家庭的責(zé)任。六成騎手已婚已育，四成騎手的伴侶選擇在家照顧孩子和老人。三成騎手月收入在5000元以上，5成騎手是家庭收入的主要來源。

雖然工作已經(jīng)占據(jù)了騎手的大部分生活，但美團(tuán)《報告》發(fā)現(xiàn)，利用業(yè)余時間自學(xué)提升的現(xiàn)象在騎手中也很普遍。

其中，有15%的騎手獲得了大學(xué)文憑。超過四成的騎手在過去一年中注重學(xué)習(xí)提高，且他們自我提升的方式也很多元化。其中15%的騎手通過讀書、15%的騎手與同行同事交流，9%的騎手通過在線學(xué)習(xí)，有2%的騎手還報名參加了線下大學(xué)/培訓(xùn)班。通過堅持和奮斗，54%的騎手在2018年獲得了積極性的變化，24%的收入有了大幅提升，20%通過自己的努力購置了房屋。

騎手是最熟悉城市、也是與人打交道最頻繁的人群之一，2018年，他們同樣也在通過自己的方式實現(xiàn)更高的社會價值。2018年，在全國138個城市中，共有1000名騎手無償獻(xiàn)血，總量達(dá)到40萬毫升；在送餐途中，騎手挽救了40條生命，累計有43名騎手參與火災(zāi)救援，撲滅了10起火災(zāi)，平均每個月有4名騎手沖入火場或幫助救援；累計5000名騎手參與了17次臺風(fēng)、暴雨、泥石流等災(zāi)害救援或災(zāi)后重建工作；他們還協(xié)助民警破獲了11起刑事案件，8次直面行兇歹徒。

2018年，隨著外賣業(yè)務(wù)的邊界進(jìn)一步拓展，騎手配送的內(nèi)容也從送餐、送飲料擴(kuò)展到鮮花綠植、生鮮果蔬、生活超市，品類更加豐富。美團(tuán)《報告》顯示，2018年，用戶為騎手共寫下了3億條好評、2.5億條感謝。其中，8100萬份訂單叮囑小哥“注意安全”，6000萬份訂單寬慰小哥“不用著急”，4000萬份訂單囑咐小哥“雨大慢點騎”，2200萬份訂單叮囑小哥“天冷注意保暖”。

春節(jié)到了，讓我們對身邊的騎手說一聲“謝謝”。