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          這一年,C位屬于“中國” | 2019年終特輯②

          第一財(cái)經(jīng) 2019-12-27 11:08:12

          作者:肖文杰    責(zé)編:郁赟

          這一年的幾乎所有大型公共事件的確都與“中國”相關(guān),這兩個(gè)字,也被我們選為2019年的年度關(guān)鍵詞。

          如果有一個(gè)2019年最流行歌曲評選,創(chuàng)作于1985年的《我和我的祖國》想必會全票當(dāng)選。

          34年后,這首歌被選定為新中國成立70周年大慶的主題曲。這一年,官方、商業(yè)和民間對它的各種演繹從年初就開始,一直持續(xù)到10月的盛大慶典之后才算告一段落。以這首歌為背景音,中國人經(jīng)歷了一場以“中國”為主題的年度巨型campaign。

          這一年的幾乎所有大型公共事件的確都與“中國”相關(guān),其中包括兩個(gè)今年在社交網(wǎng)絡(luò)上總是能帶來顯著高流量的話題——華為和香港。圍繞它們的討論,最終一定會落到“中國”這兩個(gè)字上。

          這兩個(gè)字,也被我們選為2019年的年度關(guān)鍵詞。

          理論上,對于一本在中國發(fā)行的商業(yè)雜志,或是任何一個(gè)在這里做生意的商業(yè)實(shí)體來說,“中國”永遠(yuǎn)是底色和基調(diào)。但今年,這個(gè)底色在商業(yè)世界中尤為突顯。

          影視行業(yè)的寒冬論已經(jīng)持續(xù)了幾年,但大部分與中國概念相關(guān)的電影都在今年取得了好成績。票房最高的電影《哪吒之魔童降世》被視作“國漫崛起”的標(biāo)志,票房排名第二的《流浪地球》代表“國產(chǎn)科幻崛起”,包括《我和我的祖國》在內(nèi)的3部電影則直接成為國慶70周年紀(jì)念的高潮之一。

          今年票房最高的電影《哪吒之魔童降世》帶起了“國漫崛起”的呼聲。

          今年受到歡迎的商業(yè)公司,背后也多有“中國”屬性的影子。它們有的是重新找到方向的傳統(tǒng)品牌,有的是迅速崛起的創(chuàng)業(yè)公司,有的是在全球市場遭遇激烈競爭的本土冠軍。本土品牌的崛起的確成了2019年中國最顯著的商業(yè)趨勢,這也是為什么《第一財(cái)經(jīng)》雜志會在今年首次制作“新國貨”榜單。

          你當(dāng)然很難量化“中國”在其中的的作用——比如用一個(gè)百分比去判定華為銷量猛增多大程度上是因?yàn)槿藗儛蹏?mdash;—但它又太明顯了。人們在消費(fèi)這些產(chǎn)品,或是稱贊這些公司的業(yè)績時(shí),最終都會把落點(diǎn)放在“這是中國變好變強(qiáng)的體現(xiàn)”。

          差不過一個(gè)世紀(jì)以前,類似的商業(yè)氛圍也曾充滿中國社會—1910年代到1930年代,國內(nèi)曾有一場持久的“國貨運(yùn)動”。

          “工人必須積極改良國貨”“大眾必須積極購買國貨”“商人必須積極銷售國貨”??美國歷史學(xué)家Karl Gerth在著作《制造中國:消費(fèi)文化與民族國家的創(chuàng)建》中記錄的這些口號曾在1928年夏天的“上海國貨周”被反復(fù)提起。

          100多年后,消費(fèi)主義與愛國主義再次合流。

          當(dāng)然,從商業(yè)的角度看,這兩次國貨潮仍有許多不同。1910年代還是一個(gè)電影被稱為“洋戲”、襪子被稱為“洋襪”的時(shí)代,消費(fèi)社會的一切基礎(chǔ)都是從國外引入的。“中國人買中國貨”的信念,幾乎是當(dāng)時(shí)本土品牌唯一的仰仗。

          但這一次,國產(chǎn)品牌的敘事口吻已經(jīng)變了,現(xiàn)在的表達(dá)方式是:“中國品牌也不錯,不是嗎?”

          如果你像媒體記者一樣經(jīng)常參加各種行業(yè)論壇,就會聽到這樣的表述:在××領(lǐng)域,中國的確是領(lǐng)先了。

          這正是變化中最有價(jià)值的那個(gè)部分。觀察2019年表現(xiàn)突出的這些本土品牌,你會發(fā)現(xiàn)它們贏得市場的最根本邏輯還是商業(yè)的:華為牢牢抓住了手機(jī)用戶的拍照需求,并且用有競爭力的成本滿足了這一需求;李寧成為年輕人的新寵,是因?yàn)樗娴膶χ袊幕隽颂釤挘苌隽擞袀€(gè)性的設(shè)計(jì),這是潮牌的本質(zhì);完美日記在歐美品牌統(tǒng)治多年的美妝界快速擁有了姓名,是因?yàn)樗畲蠡昧酥袊陔娚腆w系、供應(yīng)鏈體系和社交網(wǎng)絡(luò)營銷體系三個(gè)層面形成的資源紅利??在它們身上,“中國”,或者說愛國主義的影響,更像是催化劑和放大器的功效。

          李寧將中國文化融入設(shè)計(jì),成為年輕人的新寵。

          另外類似大白兔、百雀羚、飛躍等一批國貨,與其說是借國貨概念營銷,不如說是把消費(fèi)者的集體回憶作為品牌魅力的原料。

          在生意的另一端,借由消費(fèi)國貨表達(dá)自我的,有很大一部分是1990年,甚至2000年之后出生的年輕人。

          假如以專業(yè)的營銷視角來觀察2019年這場國家campaign,得承認(rèn)它的確效果不錯。換句話說,甲方很懂,預(yù)算很足,也都花到了點(diǎn)上。商業(yè)機(jī)構(gòu)普遍犯愁如何抓住年輕人,但如今知乎上一個(gè)“你是什么時(shí)候感覺到中國強(qiáng)大了”的問題可以吸引超過1萬個(gè)回答,而且回答者絕大多數(shù)是90后。

          他們對“中國”這一概念的自信更理所當(dāng)然,因?yàn)樗麄儚男∩钤谶M(jìn)步和增長之中。而更年輕的00后,他們完全成長于中國獨(dú)有的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,沒有理由不喜歡溫室。

          但商業(yè)畢竟不是政治。這些品牌必須明白,意識形態(tài)終究不可能成為商業(yè)模式,國籍也無法構(gòu)成一個(gè)品牌長期受歡迎的基礎(chǔ)。只有好商品才能賣得好。

          反過來,如果想要激發(fā)愛國主義情緒,鼓勵民眾買國貨倒是最直接有效的方法。相比單純的口號,消費(fèi)為愛國提供了具體的行為和場景。再加上社交媒體引發(fā)的共振,“中國”的概念能最大限度地被強(qiáng)化。

          優(yōu)秀的企業(yè)家會警惕這種局面。2019年10月,華為創(chuàng)始人任正非在一封內(nèi)部郵件中寫道:本土品牌不能迷失在過度消費(fèi)國內(nèi)客戶及民眾的同情和支持里,更應(yīng)該做的是以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)報(bào)答市場。

          關(guān)于這一點(diǎn),鄰國日本再一次貢獻(xiàn)了前車之鑒。

          1950年代,戰(zhàn)后的日本開始出現(xiàn)越來越多的本土消費(fèi)品,但多以低價(jià)低質(zhì)聞名。幾乎同時(shí),日本的生活方式雜志《生活手帖》開始“商品測試”的企劃(這本雜志以從不刊登廣告著稱)。其中最有名的一次,是他們烤了43088枚吐司,測試日本產(chǎn)的10個(gè)品牌的33種烤面包機(jī),最終得出結(jié)論—沒有值得推薦的產(chǎn)品。這個(gè)結(jié)論,連帶33個(gè)產(chǎn)品的品牌和型號,全部公開登載,其中包括日后成長為國際品牌的東芝、日立、富士、夏普。

          如今,“國產(chǎn)”已經(jīng)是日本消費(fèi)市場常見的賣點(diǎn),代表著高品質(zhì)。它背后,絕不是消費(fèi)者和媒體的情懷與寬容,而是苛刻。

          有意思的是,媒體在20世紀(jì)初發(fā)揮了同樣的作用。與那場“國貨運(yùn)動”一起爆發(fā)的,正是當(dāng)時(shí)的“新媒體”——報(bào)紙、雜志、電影、廣播。1901年到1910年,中國的報(bào)刊雜志流通量增加了25倍,它們塑造了中國人最初的消費(fèi)觀念,也在推介產(chǎn)品的同時(shí)塑造了“中國意識”。

          而且,100多年前的國貨運(yùn)動,與同一時(shí)期的“抵制洋貨運(yùn)動”可以看作一對雙胞胎。它揭示的另一個(gè)邏輯是:當(dāng)人們在商業(yè)層面強(qiáng)調(diào)國家屬性的時(shí)候,往往是面臨重大外部挑戰(zhàn)的時(shí)候。這種挑戰(zhàn),在20世紀(jì)初是被侵略的威脅,現(xiàn)在,則是我們賴以生存的秩序受到?jīng)_擊。

          2019年是這種沖擊表現(xiàn)得尤其劇烈的一年,全球化的黃金時(shí)代看上去正在終結(jié)。

          許多事實(shí)在過去幾年被反復(fù)放到一起:全球最大的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體存在“脫鉤”的風(fēng)險(xiǎn),美國正在盡可能地退出它建立的國際秩序,而主導(dǎo)了這一切的總統(tǒng)正雄心勃勃地追求自己的第二個(gè)任期;雖然充滿反復(fù),但英國退出歐盟已經(jīng)不可避免;民粹主義成為在許多國家發(fā)展最快的思潮??人們開始討厭一切“外來者”。

          中國產(chǎn)品在其他市場被排斥,引起本土市場的“應(yīng)激反應(yīng)”。

          國籍在越來越多的市場正成為否決一樁生意的理由,而中國和中國產(chǎn)品很容易進(jìn)入“討厭名單”。我們必須理解的一個(gè)事實(shí)是,很大程度上,本土品牌過去的進(jìn)步,是全球化競爭洗禮的結(jié)果,而中國的高速增長,更是與全球化同行的結(jié)果。當(dāng)這些規(guī)律行不通后,對本國產(chǎn)品的支持和偏愛會引發(fā)最自然的“應(yīng)激反應(yīng)”——中國產(chǎn)品在其他市場被排斥,那還有本土市場可以倚靠。

          應(yīng)激反應(yīng)最怕過激,個(gè)體消費(fèi)者的支持無可指摘,但它不應(yīng)變成不講道理的偏袒、不容辯駁的政治正確,更不應(yīng)上升為制度保護(hù)。要知道,中國本身也是如今的全球化秩序最積極的維護(hù)者和最大的受益者。

          全球化背后隱藏的階層分工和相對剝奪無法忽視,但這不是靠單純而荒唐的“割席”能解決的。在很多跨國公司里,員工的國籍本是不需要公開的信息——因?yàn)闊o關(guān)緊要——但貿(mào)易摩擦帶來的審查,讓不少公司不得不統(tǒng)計(jì)自己的專利中,不同國家的員工分別貢獻(xiàn)了百分之多少。

          這樣的現(xiàn)實(shí)其實(shí)正好說明了,如今你已很難劃定某個(gè)產(chǎn)品或公司的國籍。當(dāng)我們談?wù)搰洉r(shí),它的概念也沒有那么清晰。比如,我們不會把中資占比超過50%的合資汽車公司生產(chǎn)的產(chǎn)品當(dāng)國貨,但會把數(shù)據(jù)、團(tuán)隊(duì)和用戶都在海外的TikTok當(dāng)作中國的文化輸出。中國汽車公司吉利全資收購了沃爾沃,但它自己仍把沃爾沃稱為一個(gè)瑞典品牌。這些商業(yè)技巧都說明,在一個(gè)成熟的市場,抵制和隔離出現(xiàn)得越少越好。

          另一個(gè)值得玩味的事情是,當(dāng)我們把一個(gè)主權(quán)國家選為今年的關(guān)鍵詞時(shí),主權(quán)國家這個(gè)概念本身正在經(jīng)歷巨大挑戰(zhàn)。

          跨國公司是全球化真正的推動者和受益人,這些龐大組織本身的國籍已經(jīng)模糊。IT巨頭們則更進(jìn)一步,它們正越來越多地扮演政府的角色。最新的試探來自Facebook,它準(zhǔn)備聯(lián)合其他大公司推出一個(gè)跨主權(quán)的數(shù)字貨幣。

          今年有一部名為《美國工廠》的紀(jì)錄片獲得多個(gè)紀(jì)錄片獎項(xiàng)和提名,因?yàn)橛袏W巴馬參與和講述中國知名企業(yè)福耀玻璃在美國開工廠的故事,它在國內(nèi)也引起了關(guān)注。表面看,該片講述的沖突雙方是全球化背景下的“中國”和“美國”,但歸根結(jié)底,真正顛覆舊秩序的,其實(shí)是新技術(shù)。就像科技博主周欽華在一篇文章中所說的,在新的技術(shù)時(shí)代,國家需要與個(gè)人簽訂新契約。

          5G、人工智能、區(qū)塊鏈、量子計(jì)算??這些技術(shù)即將或正在改變?nèi)祟惿鐣男螒B(tài)。這些技術(shù)最后會走向哪里?商業(yè)世界乃至整個(gè)社會會如何改造?新風(fēng)險(xiǎn)如何管控?新秩序中個(gè)體的價(jià)值如何體現(xiàn)?以上這些問題的答案可能都會率先在中國浮現(xiàn)。因?yàn)閷τ谏鲜鏊屑夹g(shù),中國都是最大的投資者和試驗(yàn)場。

          這個(gè)市場有足夠的空間和意愿去追逐進(jìn)步。它確實(shí)被寄予希望,也充滿不確定性。我們把“中國”選為關(guān)鍵詞的一個(gè)隱藏原因,可能也在于此。

          12月5日,色彩研究機(jī)構(gòu)潘通(PANTONE)發(fā)布了2020年度的代表色—經(jīng)典藍(lán)。在解釋為什么選擇這個(gè)給人“冷靜、信心和連結(jié)感”的顏色時(shí),潘通的回答是:在跨入一個(gè)新時(shí)代之際,我們渴望在一個(gè)可靠穩(wěn)定的基礎(chǔ)上開始建設(shè)。

          對于中國,和每個(gè)生活在這里的個(gè)體來說,2019年,只是一個(gè)開始。

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