在經(jīng)歷了2021年的巨大打擊后，教培行業(yè)中的企業(yè)們知道必須要調(diào)整才能活下來。接下來的問題是，怎么調(diào)整？從目前的情況來看，企業(yè)們還真的是各顯神通。據(jù)上海證券報(bào)：有公司已經(jīng)準(zhǔn)備通過并購進(jìn)軍電動(dòng)汽車領(lǐng)域；有公司已經(jīng)做好了進(jìn)軍消費(fèi)領(lǐng)域的準(zhǔn)備；甚至還有公司進(jìn)行了一系列眼花繚亂的操作，成立了一大堆公司業(yè)務(wù)覆蓋從軟件開發(fā)到化肥銷售等等。原以為會(huì)沉靜一段時(shí)間的教培公司們，用它們充滿想象力的動(dòng)作始終吸引著市場的注意力。

饒有興趣地去瀏覽了幾家知名教培公司的網(wǎng)站，諸如“全人教育”、“以學(xué)生全面成長為核心”、“在線教育科技領(lǐng)先者”等詞句撲面而來，那種對(duì)教育的情懷經(jīng)由規(guī)范的商業(yè)包裝讓人不禁心潮澎湃。然而，再回到今天的現(xiàn)實(shí)，看他們現(xiàn)在正在做的選擇和即將進(jìn)入的賽道，不由得有些恍惚。

可以理解，他們的日子的確是很不好過，從最近開始陸續(xù)披露的財(cái)報(bào)能夠感覺到。但是，這能夠成為如此選擇的理由嗎？看看那些策略，不難知道：那可不是簡單的調(diào)整，而是賽道的徹底改變，就好像一個(gè)玩麻將的突然要擠到德州撲克的牌桌上?；蛘呶覀兛梢赃@樣想，那些公司首頁上對(duì)客戶或最終消費(fèi)者的信誓旦旦，只是來自投資人的要求，抑或是用華麗的文字來取悅消費(fèi)者，總之，不是真的。即便如此，怎么就會(huì)亂了方寸？

照理說，愿景和使命是企業(yè)的定海神針。基于社會(huì)需要，為社會(huì)提供價(jià)值，那么，企業(yè)就有了存續(xù)的最堅(jiān)定的理由。具體的產(chǎn)品形式本來就應(yīng)該隨著環(huán)境的要求而調(diào)整和變化的，即使有些變化是斷崖式的，就好像手機(jī)在迭代中已經(jīng)有很大的變化，就好像曾經(jīng)有一種產(chǎn)品叫傳呼機(jī)。愿景和使命是企業(yè)的內(nèi)涵，至于產(chǎn)品和服務(wù)，只是一種與需要相匹配的、階段性手段。這里有個(gè)前提，那就是企業(yè)的愿景和使命不是用來忽悠的裝潢，它必須來自于企業(yè)家內(nèi)心的執(zhí)著，而這個(gè)執(zhí)著一定是與社會(huì)價(jià)值牢牢綁定的；它絕不是由外部市場機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)，那樣產(chǎn)生的豪言壯語只是投機(jī)主義的注腳而已。

照理說，成熟的企業(yè)家應(yīng)該保有定力，那是一種源自內(nèi)心的清醒認(rèn)知。太平天國失敗后，著名將領(lǐng)李秀成在其《自述》中總結(jié)了天朝“十誤”。其中第八誤就是所謂“封王太多”，而且李秀成認(rèn)為這是“大誤”。 有史料記載，早期的太平天國只有五個(gè)王，而到后期，太平天國封王達(dá)到2700多，這也算是中國歷史上的一個(gè)奇跡吧。之所以會(huì)有這樣一個(gè)狀況，根本原因是太平天國后期內(nèi)憂外患，洪秀全已經(jīng)失去了對(duì)局面的判斷，除了猜疑和相互牽制的因素外，他是希望通過一種近乎瘋狂的加官進(jìn)爵的方法來團(tuán)結(jié)隊(duì)伍。這樣一來，組織內(nèi)的職務(wù)就迅速貶值，組織成員不再在乎輕松得到的組織榮譽(yù)，甚至更加蔑視組織內(nèi)的職務(wù)。洪秀全在變化面前亂了方寸，慌不擇路地采取一些飲鴆止渴的做法，其實(shí)加速了組織的衰亡。領(lǐng)導(dǎo)者必須要十分清楚組織在過去賴以成功的因素，組織在今天賴以存在的因素，組織在未來賴以成長的因素。清醒的領(lǐng)導(dǎo)者至少知道自己不應(yīng)該做什么。這是戰(zhàn)略的本質(zhì)。

照理說，上市，是為了更好的發(fā)展，是為了以更充沛的資源更好地將孩子們?nèi)娉砷L的己任做的更完善。得到社會(huì)認(rèn)可和資本追捧，由此產(chǎn)生的商業(yè)利益可以用來強(qiáng)化教培行業(yè)從業(yè)者的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，不應(yīng)該成為一種獎(jiǎng)賞而干擾人們已有的神圣感。否則，這樣的獎(jiǎng)賞早晚會(huì)成為一種懲罰，代價(jià)就是迷失了方向。原本從工作可以得到的成就感、參與感、自豪感等被估值、獎(jiǎng)金等取代，不是很可惜嗎？

最后，想給那些亂了方寸的教培行業(yè)管理者幾點(diǎn)建議：

• 重新審視企業(yè)的使命：我們?yōu)槭裁磸氖陆逃嘤?xùn)行業(yè)？我們曾經(jīng)做的工作對(duì)這個(gè)社會(huì)有什么價(jià)值？我們是否真的為學(xué)生們的全面成長做了應(yīng)該的事情？在新的條件下，為了實(shí)現(xiàn)使命應(yīng)該采取怎樣的方式？毫無疑問，戰(zhàn)術(shù)手段需要重新設(shè)計(jì)，但是必須要從盈利的慣性列車上下來。教育，若果真的是為了孩子，就要徹底擯棄盈利導(dǎo)向，這種擯棄是自上而下骨子里的；
• 領(lǐng)導(dǎo)者穩(wěn)定的心態(tài)來源于對(duì)變化本身的認(rèn)識(shí)。“萬變不離其宗”這個(gè)成語出自《荀子》“千舉萬變，其道一也”和《莊子》“不離于宗，謂之天人”，它說明我們面對(duì)的事物雖然在形式上有各種各樣的變化，但其本質(zhì)是一樣的，是相對(duì)不變的，是領(lǐng)導(dǎo)者必須要在變局中找到的關(guān)鍵因素。“一切為了孩子”就是這個(gè)關(guān)鍵要素。雖然角度可能不同，但若目的都是這個(gè)，那就不必大驚小怪。領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心穩(wěn)了，企業(yè)才可能穩(wěn)下來。
• 上個(gè)世紀(jì)九十年代非常流行的企業(yè)再造思想，就是通過徹底的顛覆式的對(duì)流程反思和重新架構(gòu)，從而打破已經(jīng)形成的內(nèi)在官僚。當(dāng)然，那樣的調(diào)整是企業(yè)自發(fā)的，今天，教培行業(yè)發(fā)生的變革主要是來自外部的壓力。但不管怎樣，商業(yè)模式的再設(shè)計(jì)和產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新由此來推動(dòng)，未必是一件壞事。
• 最后，大可不必亂了方寸。站在整體教育商業(yè)的角度看，2021年的巨變是一個(gè)好消息。它已經(jīng)讓很多胡來的離開了，那么，剩下的是時(shí)候徹底反思并重新校對(duì)基于教育本質(zhì)的價(jià)值觀和行為方式。惟其如此，教育會(huì)因?yàn)榻膛嘈袠I(yè)而全面，否則，總是以“受害者”的姿態(tài)博得點(diǎn)同情，本質(zhì)上完全沒有長進(jìn)。

關(guān)于作者 | 呂峰：南開大學(xué)現(xiàn)代管理研究所所長，南開大學(xué)商學(xué)院副教授