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          中小實(shí)體企業(yè)數(shù)字化融合,平臺大有可為

          第一財(cái)經(jīng) 2022-11-28 21:34:59 聽新聞

          作者:翁一    責(zé)編:任紹敏

          平臺需要進(jìn)一步開放生態(tài),通過平臺開放、技術(shù)工具和生態(tài)協(xié)同等路徑,加速服務(wù)業(yè)數(shù)字化,為中小實(shí)提供人才、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等一系列服務(wù),利用前沿?cái)?shù)字技術(shù)深度融合工農(nóng)實(shí)體。

          近日,中國社會科學(xué)院大學(xué)數(shù)字中國研究院聯(lián)合螞蟻集團(tuán)研究院發(fā)布國內(nèi)首份中小企業(yè)數(shù)實(shí)融合報告《以小“建”大——2022年中小實(shí)體企業(yè)“數(shù)實(shí)融合”新趨勢觀察》(下稱“報告”),對數(shù)字技術(shù)與中小實(shí)體企業(yè)的關(guān)系及融合趨勢做了剖析與預(yù)測。

          大勢所趨

          報告表明,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入3.0版本時代,所有行業(yè)都將被嵌入數(shù)字技術(shù)生態(tài)之中,所有行業(yè)發(fā)展都將受數(shù)字技術(shù)推動。數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合、數(shù)字經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代市場體系的建立,已是潮流所趨。黨的二十大報告亦指出,“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。

          而中小實(shí)體企業(yè)(下稱“中小實(shí)”)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性自不待言。中小實(shí)是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“毛細(xì)血管”,更是穩(wěn)住就業(yè)底盤的主力軍。相比大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼,中小實(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型卻嚴(yán)重不足。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查,2019年我國中小企業(yè)總數(shù)在1.2億左右,其中接入移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式O2O(Online to Offline)平臺的數(shù)量占比不及10%,而擁有智能設(shè)備的中小實(shí)數(shù)量還要再減半。根據(jù)中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布的《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析報告(2020)》,89%的中小實(shí)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索階段。由此可見,中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即“數(shù)實(shí)融合”,系當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重中之重。

          平臺作用

           中小實(shí)數(shù)字化融合,離不開平臺。推動中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先得理解平臺與中小實(shí)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的關(guān)系。平臺是多維立體結(jié)構(gòu)和復(fù)雜生態(tài),商業(yè)生態(tài)極其豐富,為各行業(yè)提供的是相對統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制式服務(wù),具備的是宏觀知識,創(chuàng)造的是矩陣價值。平臺經(jīng)歷20余年發(fā)展,已成為改變世界的商業(yè)模式。中小實(shí)基于一種管道模型,在自身領(lǐng)域具有不可替代的專業(yè)性和精準(zhǔn)性,具有卓越的地方知識,創(chuàng)造的是傳統(tǒng)線性價值,正是無數(shù)中小實(shí)編織起市場經(jīng)濟(jì)之網(wǎng)。

           在中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期,數(shù)字化矩陣價值對傳統(tǒng)線性價值構(gòu)成巨大沖擊,平臺籠罩一切,中小實(shí)相對被動,部分中小實(shí)甚至淪為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的局外人。隨著轉(zhuǎn)型不斷深入,中小實(shí)的生存與發(fā)展將完全系于數(shù)字化,有些中小實(shí)將天生數(shù)字化,數(shù)據(jù)已然成為中小實(shí)核心資產(chǎn)。一旦到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深水區(qū),之前平臺單方面發(fā)力所形成的單邊效應(yīng),將演變?yōu)橛善脚_與中小實(shí)共同發(fā)力(不僅僅是平臺對中小實(shí)產(chǎn)生影響,中小實(shí)也將反向影響平臺),從而形成具有更大經(jīng)濟(jì)效益的交叉效應(yīng),也即在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,兩者由之前的“單向奔赴”變?yōu)?ldquo;雙向奔赴”,在此,宏觀知識與地方知識徹底合流。

          平臺和中小實(shí)共同發(fā)力形成交叉效應(yīng)可以理解為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。兩者構(gòu)成了數(shù)實(shí)融合的一體兩翼。一方面,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重心在轉(zhuǎn)移。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主戰(zhàn)場已從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)(to C)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域(to B),傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模式和行業(yè)發(fā)展特征被重塑,新一輪數(shù)字化紅利順著供應(yīng)鏈向上延伸,聚焦“入口”和“渠道”,推動實(shí)體產(chǎn)業(yè)全要素生產(chǎn)率持續(xù)提升。另一方面,隨著數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不斷升級完善,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展并向經(jīng)濟(jì)社會生活全面滲透,新技術(shù)應(yīng)用場景不斷豐富,技術(shù)迭代和產(chǎn)品創(chuàng)新速度加快,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)不斷鞏固,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個具體行業(yè)反向推動平臺繼續(xù)變革。

          如何轉(zhuǎn)型

          中小實(shí)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,即數(shù)實(shí)融合的具體路徑,須循著中小實(shí)在轉(zhuǎn)型過程中遇到的困難進(jìn)行摸索。

          中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有如下困難:

          首先,投入意愿低。毋庸諱言,大部分中小實(shí)對數(shù)字化改造尚處于圍觀狀態(tài),對于能否盈利心存顧慮,疫情防控又進(jìn)一步抑制了在“非剛需”上的投入意愿。

          其次,受限于技術(shù)水平和人才儲備。中國社會科學(xué)院私營企業(yè)主群體研究中心2022年發(fā)布的《中國縣域中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告》顯示,人才短缺和技術(shù)門檻較高是不同企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型共同的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。

          再次,數(shù)字化服務(wù)商SaaS也一度不愿意在中小實(shí)身上投入太多。數(shù)字技術(shù)一般通過通用型技術(shù)發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢,而中小實(shí)分布行業(yè)廣、異質(zhì)性高、業(yè)務(wù)需求復(fù)雜多樣,利用數(shù)字技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)和盈利能力有限。

          最后,數(shù)字生態(tài)不健全也導(dǎo)致中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型受阻。區(qū)域和行業(yè)良好的數(shù)字生態(tài)需要緊密地適應(yīng)、嵌入產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。但現(xiàn)實(shí)是,數(shù)字化服務(wù)商不懂行業(yè)、行業(yè)實(shí)體企業(yè)不懂?dāng)?shù)字化技術(shù)的現(xiàn)象非常普遍。

          前文已述及平臺與中小實(shí)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的關(guān)系,針對上述具體轉(zhuǎn)型困難,特別是痛點(diǎn)和難點(diǎn),平臺大有可為。總體而言,平臺需要進(jìn)一步開放生態(tài),通過平臺開放、技術(shù)工具和生態(tài)協(xié)同等路徑,加速服務(wù)業(yè)數(shù)字化,為中小實(shí)提供人才、技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等一系列服務(wù),利用前沿?cái)?shù)字技術(shù)深度融合工農(nóng)實(shí)體。

          其中,助推SaaS服務(wù)市場騰飛方面,平臺應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任。由于SaaS服務(wù)商需要的云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫、圖計(jì)算等技術(shù)底座,屬于底層硬核技術(shù),投入大,回報周期長,是正在起步階段的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所無法獨(dú)立承受的,但卻是互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)一直在持續(xù)探索與深耕布局的領(lǐng)域,也因此,“以數(shù)助實(shí)”成為平臺天然使命。以支付寶為例,其開放平臺已經(jīng)開放技術(shù)接口和插件1300多個,提供了豐富的SDK等工具,搭建開發(fā)者學(xué)習(xí)交流平臺。有超過1.1萬數(shù)字化服務(wù)商活躍在平臺上,為客戶提供數(shù)字化服務(wù),降低了小微商家應(yīng)用數(shù)字化工具的門檻。 

          針對人才短缺和技術(shù)瓶頸,過去兩年,數(shù)字技術(shù)人才出現(xiàn)從平臺回流到制造業(yè)的新動態(tài),這是一種已故諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者哈耶克所言的“自生自發(fā)秩序”。 這一新動態(tài)有兩條“支流”:一是平臺技術(shù)人開始跳槽到工廠,甚至礦山,試圖用科技改變老舊行業(yè),在制造業(yè)里尋找前沿科技加持下的新的應(yīng)用場景和落地商用機(jī)會;二是平臺加速和制造業(yè)企業(yè)在數(shù)實(shí)融合上的合作,平臺工程師和產(chǎn)品經(jīng)理們越來越多到制造業(yè)一線去,將工位搬到工廠。來自有著互聯(lián)網(wǎng)背景的數(shù)字化人才下到車間和工廠,“接地氣”的過程使得自動化和算法開發(fā)更能貼合應(yīng)用場景, 能夠幫助企業(yè)解決一個個實(shí)際具體問題。通過平臺“向下生長”和數(shù)字技術(shù)人才“進(jìn)村入廠”,逐步滲透到中小實(shí),拉動乃至倒逼各行各業(yè)上下游中小實(shí)提高數(shù)字化程度,起到溢出效應(yīng)和正外部性。

          在降低中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻和成本方面,低代碼開發(fā)技術(shù)這一數(shù)字化工具真正做到了“好用不貴”,迎合了中小實(shí)現(xiàn)實(shí)考量和實(shí)用心理。最典型的低代碼開發(fā)技術(shù)就是從平臺里衍生出來的小程序,它具備易變更和可拓展優(yōu)勢,對于制造業(yè)涉及的工廠研發(fā)、品質(zhì)管理、出貨、驗(yàn)貨諸多流程,應(yīng)用量極其廣泛,越來越多的中小實(shí)采納了該工具。低代碼開發(fā)技術(shù)表明,數(shù)字化工具的輕量化和低成本化是實(shí)現(xiàn)中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要方向,其更深遠(yuǎn)影響還在于,數(shù)字化工具開始朝生態(tài)化的方向前進(jìn),推動中國數(shù)字化服務(wù)商的崛起,以及中國SaaS市場的高速發(fā)展和DaaS(數(shù)據(jù)即服務(wù))的興起。

          SaaS市場興起、數(shù)字技術(shù)人才“進(jìn)村入廠”、低代碼開發(fā)等,無一不是促進(jìn)中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型切實(shí)有效的方式方法,從而改變“大企業(yè)唱戲、小企業(yè)圍觀”的狀況。

          觀念變革

          美國科學(xué)哲學(xué)家在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書中提出,在科學(xué)革命的時刻,會產(chǎn)生一種范式轉(zhuǎn)移;舊的“范式”,亦即一種舊的看待現(xiàn)象的觀點(diǎn)、舊的理論、掛在舊的理論之下的研究方法,會因?yàn)槊鎸ΜF(xiàn)實(shí)的“不可通約性”,或者說無能為力,無情地被具備“可通約性”的、新的“范式”所替代。

          當(dāng)下中國中小實(shí)正在經(jīng)歷這種范式轉(zhuǎn)移。人面對落日余暉,會不禁想起旭日東升時的朝氣蓬勃,戀戀不舍,不肯離去,不少中小實(shí)也有這種心態(tài)。然而,時代已由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段,數(shù)實(shí)融合已呈不可逆之勢。

          是故中小實(shí)需要進(jìn)行自我觀念變革,改變傳統(tǒng)思維模式,盡早覺醒,樹立“數(shù)據(jù)意識”,提升數(shù)字化意愿,奮力加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨流之中。只有抱持長期主義,主動融入,才能真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

          中小實(shí)應(yīng)充分意識到,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,數(shù)據(jù)已成為新型生產(chǎn)要素,甚至是核心生產(chǎn)要素,這是“數(shù)據(jù)意識”覺醒的關(guān)鍵。對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分析和挖掘,不僅能為企業(yè)的經(jīng)營決策提供科學(xué)參考,還能讓企業(yè)快速響應(yīng)市場變化,提高生產(chǎn)管理效率,優(yōu)化企業(yè)流程。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新科技革命,在數(shù)據(jù)存儲與采集、數(shù)據(jù)庫、算法與交互等方面都帶來了新的能力,必將驅(qū)動企業(yè)生產(chǎn)模式向數(shù)據(jù)驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級。中小實(shí)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,要有打破現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)壁壘和產(chǎn)業(yè)邊界的心理準(zhǔn)備,更有勇氣打破,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。

          數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合非一時興起,亦非一蹴而就。數(shù)實(shí)融合是技術(shù)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展交互下的必然產(chǎn)物,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段的最新方向,是國民經(jīng)濟(jì)乃至全球經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展的大勢所趨。

           面對數(shù)實(shí)融合,平臺需要一如既往地發(fā)揮其平臺作用和平臺價值,為中小實(shí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好鋪墊和助力工作,中小實(shí)則亟待自我觀念變革,樹立“數(shù)據(jù)意識”,以長期主義擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,最終實(shí)現(xiàn)范式轉(zhuǎn)移。

          (作者系數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫高級研究員)

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