（一財(cái)號(hào)首發(fā)文章）

姚凱 李曉琳

世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)、綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是科學(xué)技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)人才是基礎(chǔ)，科技進(jìn)步和創(chuàng)新是增強(qiáng)綜合國(guó)力的決定性因素，對(duì)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展具有先導(dǎo)性、全局性，增強(qiáng)創(chuàng)新能力關(guān)系到中華民族的興衰存亡,發(fā)展教育與科學(xué)，是文化建設(shè)的基礎(chǔ)工程，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的決定性因素。中國(guó)是能否成為世界最強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)體則取決于科技創(chuàng)新的能力。中國(guó)產(chǎn)業(yè)界必須要加倍重視科創(chuàng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)未來(lái)科技與產(chǎn)業(yè)革命的引領(lǐng)。目前，世界技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)的下半場(chǎng)，是核心技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，科技企業(yè)自主創(chuàng)新最好的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

中國(guó)正處于向世界科技強(qiáng)國(guó)進(jìn)軍的進(jìn)程中，科技企業(yè)必須深耕高新技術(shù)研發(fā)，練就寬肩膀，提升真本領(lǐng)，勇挑全球產(chǎn)業(yè)變革大梁，勇立全球科技革命潮頭。在科創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，尤其要重視起組織韌性的發(fā)展。組織韌性作為一種組織能力，反映了組織在遭遇逆境事件后所擁有的復(fù)原和持續(xù)發(fā)展能力。組織韌性表現(xiàn)為一個(gè)不斷迭代的過(guò)程，從逆境發(fā)生前的能量?jī)?chǔ)備，到逆境發(fā)生時(shí)的事先判斷和過(guò)程中認(rèn)知的激活，再到運(yùn)用儲(chǔ)備的能力、資源等要素進(jìn)行快速響應(yīng)的重構(gòu)，最后實(shí)現(xiàn)復(fù)原和轉(zhuǎn)型升級(jí)?？苿?chuàng)企業(yè)通過(guò)組織韌性的發(fā)展可以幫助其有效促進(jìn)成長(zhǎng)。

1、促進(jìn)商業(yè)模式、企業(yè)戰(zhàn)略與組織能力的戰(zhàn)略協(xié)同，推動(dòng)組織韌性的發(fā)展

商業(yè)模式、企業(yè)戰(zhàn)略、組織能力是企業(yè)保持持續(xù)增長(zhǎng)的三大要素。首先，只有構(gòu)建完善且持續(xù)的商業(yè)模式，才能實(shí)現(xiàn)科創(chuàng)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展；其次，企業(yè)戰(zhàn)略的建立要同步與企業(yè)技術(shù)的發(fā)展，為自主技術(shù)的研發(fā)提供充分的戰(zhàn)略支撐，幫助技術(shù)的迭代與實(shí)現(xiàn)；而商業(yè)模式與企業(yè)戰(zhàn)略最終都要依靠組織能力落地。企業(yè)組織能力，簡(jiǎn)言之就是通過(guò)分工和協(xié)作實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，分工提升效率，協(xié)作產(chǎn)生績(jī)效，企業(yè)通過(guò)整合“分與合”的力量，由此推動(dòng)企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。為了有效發(fā)揮組織韌性對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的作用，科創(chuàng)企業(yè)需要持續(xù)提升企業(yè)的組織能力。提升組織能力是科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心所在，隨著企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境復(fù)雜度成倍增加，依靠原有核心團(tuán)隊(duì)的能力已經(jīng)不足以支撐企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，這就需要系統(tǒng)提升組織能力，而這也意味著需要整體上提升企業(yè)管理能力。

2、追求管理理念的先進(jìn)性，推動(dòng)組織韌性的發(fā)展

組織韌性的核心是動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，適者生存是自然界和人類社會(huì)發(fā)展中的一種自然法則。其中包含兩個(gè)能力：認(rèn)知和行動(dòng)。只有認(rèn)知上變化，才有可能帶來(lái)行動(dòng)上的改變。而具有組織韌性的企業(yè)往往在遭遇打擊和挑戰(zhàn)時(shí)，能夠通過(guò)更加快速地適應(yīng)、調(diào)整從而恢復(fù)過(guò)來(lái)，并且通過(guò)持續(xù)進(jìn)化達(dá)到更具活力的狀態(tài)。因此，組織韌性的發(fā)展需要企業(yè)上下管理層的共同關(guān)注，其中需要尤為關(guān)注的重點(diǎn)是貫徹管理的三大理念：管理是永遠(yuǎn)的藍(lán)海，只有企業(yè)做好自身的目標(biāo)管理，才能長(zhǎng)期帶來(lái)組織紅利；管理是系統(tǒng)工程，需要采用正確的方法論驅(qū)動(dòng)，才能達(dá)到既定目標(biāo)；管理成效需要時(shí)間和毅力，任何管理都不是一蹴而就的，而是一種循序漸進(jìn)的習(xí)慣養(yǎng)成。

3、推動(dòng)自主研發(fā)的持續(xù)創(chuàng)新，推動(dòng)組織韌性的發(fā)展

科創(chuàng)企業(yè)追熱點(diǎn)，更進(jìn)一步看則是追求成長(zhǎng)的組織韌性。事實(shí)上，無(wú)論是虛擬現(xiàn)實(shí)，還是人工智能，當(dāng)下仍屬于小眾范圍內(nèi)的商業(yè)化產(chǎn)品，其實(shí)驗(yàn)性質(zhì)遠(yuǎn)大于商業(yè)價(jià)值。如果拉長(zhǎng)進(jìn)度條，不難發(fā)現(xiàn)技術(shù)變革前浪還未完全釋放，未來(lái)數(shù)十年內(nèi)，研發(fā)投入仍將維持在高位。科創(chuàng)企業(yè)要夯實(shí)科技，自立自強(qiáng)根基，要強(qiáng)化基礎(chǔ)研究前瞻性、戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性布局。要成就偉大的科技企業(yè)，要有“甩開(kāi)膀子干一場(chǎng)”的魄力，要有“背靠背”“硬碰硬”的底氣，更要有長(zhǎng)期坐“冷板凳”的耐心。

當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革突飛猛進(jìn)，新技術(shù)應(yīng)用層出不窮，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。中國(guó)科技企業(yè)積極參與到競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)，迎難而上，迎頭趕上，對(duì)助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、加快形成新發(fā)展格局尤為重要。特別是在關(guān)鍵核心技術(shù)“卡脖子”領(lǐng)域，我國(guó)科技企業(yè)應(yīng)力爭(zhēng)從源頭下功夫，在前沿導(dǎo)向的探索性基礎(chǔ)研究上完成從0到1的創(chuàng)新式突破，為企業(yè)韌性成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

值得關(guān)注的是，科創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的組織韌性的發(fā)展要能夠穿越周期甘于寂寞，在成長(zhǎng)的大道上持續(xù)前行。OpenAI成立7年投入數(shù)十億美元，才孵化出ChatGPT，期間經(jīng)歷了AlphaGo攀越頂峰后回歸常態(tài)，仍能保持“非營(yíng)利組織”的初心，才獲得當(dāng)前的技術(shù)積累和市場(chǎng)地位。中國(guó)科創(chuàng)企業(yè)在加強(qiáng)自主創(chuàng)新的同時(shí)，面對(duì)眼下尚未盈利的業(yè)務(wù)板塊要存有一點(diǎn)“理想主義”，立下愚公志，形成合圍勢(shì)。

4、構(gòu)建擁抱失敗的認(rèn)知，推動(dòng)組織韌性的發(fā)展

當(dāng)前科技創(chuàng)新的發(fā)展離不開(kāi)技術(shù)的反復(fù)迭代與試錯(cuò)，因此，想要推動(dòng)組織韌性的發(fā)展，科創(chuàng)管理者一定要建構(gòu)擁抱失敗的認(rèn)知。

具體而言，科創(chuàng)管理者要建立起底線思維和冗余思維，這兩個(gè)思維是對(duì)穩(wěn)定成熟市場(chǎng)環(huán)境下的傳統(tǒng)管理思想的突破。底線思維體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是突破人性思維慣性，給失敗留一點(diǎn)思考時(shí)間，同時(shí)要積極看待失敗，將失敗看作試錯(cuò)過(guò)程中寶貴經(jīng)驗(yàn)的積累，從而完善組織學(xué)習(xí)機(jī)制；二是建立一個(gè)不為清單，對(duì)絕對(duì)不會(huì)容忍的低級(jí)錯(cuò)誤進(jìn)行徹底的規(guī)避，并建立嚴(yán)格的管理體系。冗余思維則是要求在應(yīng)對(duì)可控情境的“精益思維”的傳統(tǒng)管理方法論之外，面對(duì)大變局時(shí)代和危機(jī)的不可控情境，要進(jìn)行冗余資源的儲(chǔ)備和創(chuàng)造。

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”這句話充分闡釋了科學(xué)技術(shù)一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族的重要性。中國(guó)的每一代領(lǐng)導(dǎo)人都十分重視科技的發(fā)展與創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家文明發(fā)展的不竭動(dòng)力，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新力的民族難以屹立于世界民族之林?？萍际菄?guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐，科技創(chuàng)新是增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，戰(zhàn)略高科技能力的提升和長(zhǎng)久的發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用。科創(chuàng)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，未來(lái)是科創(chuàng)企業(yè)快速成長(zhǎng)的重要發(fā)展期，而組織韌性的發(fā)展是推動(dòng)科創(chuàng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的重要推動(dòng)力量?？苿?chuàng)企業(yè)要重視組織韌性的培養(yǎng)與發(fā)展，幫助企業(yè)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)，更好地融入科技發(fā)展的潮流中。

姚凱系復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授，李曉琳系復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院博士研究生。本文是復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院項(xiàng)目“科創(chuàng)企業(yè)組織韌性研究”的階段性成果。