過(guò)去十年，數(shù)字技術(shù)持續(xù)推動(dòng)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模從2012年的11萬(wàn)億元增長(zhǎng)到2021年的逾45萬(wàn)億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重由21.6%升至近40%，預(yù)計(jì)到2025年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)到60萬(wàn)億元左右。

二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，要加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級(jí)、消費(fèi)升級(jí)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生巨大需求。目前，我國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模龐大、門類齊全，但供給結(jié)構(gòu)和效率不適應(yīng)需求升級(jí)的問(wèn)題還很突出，數(shù)字化是實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇，可以有效企業(yè)環(huán)節(jié)全面優(yōu)化升級(jí)，提高滿足市場(chǎng)需求的動(dòng)力。

中小企業(yè)亟待全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化

欲使我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，首先得搞清楚經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體是誰(shuí)？毋須諱言，改革開放四十余年，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)。民營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)家的財(cái)政稅收貢獻(xiàn)率超出了50%，國(guó)家來(lái)自民營(yíng)企業(yè)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)投資，以及企業(yè)生產(chǎn)總值和直接對(duì)外投資額均超過(guò)60%，高新科技民營(yíng)企業(yè)占全部企業(yè)數(shù)量的比率超過(guò)了70%，創(chuàng)造和提供城鎮(zhèn)就業(yè)崗位的數(shù)量超過(guò)80%，對(duì)新增就業(yè)貢獻(xiàn)率達(dá)到了90%。

另一方面，統(tǒng)計(jì)資料表明，全國(guó)工商注冊(cè)企業(yè)中，中小企業(yè)占比9%，產(chǎn)值和利潤(rùn)分別為60%和40%，并提供了75%城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)，此外，中小企業(yè)在滿足人們多樣化需求、培養(yǎng)企業(yè)家、技術(shù)創(chuàng)新、參與專業(yè)協(xié)作等方面都具有重要作用。

可見，中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管，是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的基本盤，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的成功與否決定著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的功敗垂成。進(jìn)一步言之，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入深水區(qū)，中小企業(yè)的數(shù)字化，或者說(shuō)中小實(shí)體經(jīng)濟(jì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

時(shí)任國(guó)家發(fā)改委主任何立峰在第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十七次會(huì)議上作關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的報(bào)告時(shí)表示，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)還存在大而不強(qiáng)、快而不優(yōu)等問(wèn)題。其中，特別指出傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展相對(duì)較慢，農(nóng)業(yè)、工業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化還需深化，部分企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在“不愿”“不敢”“不會(huì)”的困境。許多中小企業(yè)受制于成本門檻、技術(shù)門檻、安全門檻等諸多原因，導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型相對(duì)滯后。因此，只有中小企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，數(shù)字化時(shí)代才真正到來(lái)，數(shù)字技術(shù)的普惠紅利才真正實(shí)現(xiàn)。

“數(shù)實(shí)融合”兩大趨勢(shì)

中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)如何得到數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“加持”？日前，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心主辦的中國(guó)發(fā)展高層論壇2023年會(huì)上，螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO指出了“數(shù)實(shí)融合”兩大趨勢(shì)：一是由大到小的普惠機(jī)遇，從大企業(yè)數(shù)字化到中小企業(yè)數(shù)字化；二是由點(diǎn)到面到體的協(xié)作機(jī)遇，從企業(yè)數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)協(xié)作數(shù)字化。

趨勢(shì)一表明，在數(shù)實(shí)融合的時(shí)代浪潮中，大企業(yè)往往是反應(yīng)最快、最有意愿、也最有實(shí)力推動(dòng)并深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體。相比之下，近八成中小企業(yè)仍處于數(shù)字化初級(jí)探索階段，達(dá)到深度應(yīng)用階段的僅有9%，基于此，中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型還有很長(zhǎng)的路要走。目前，平臺(tái)+SaaS生態(tài)，是中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)的有效范式。平臺(tái)為第三方數(shù)字化服務(wù)商提供基礎(chǔ)技術(shù)產(chǎn)品基座，并開放原子化技術(shù)產(chǎn)品能力接口，助力服務(wù)商為中小企業(yè)提供“好用不貴”的數(shù)字化服務(wù)。

美國(guó)著名傳播學(xué)者埃弗雷特·羅杰斯認(rèn)為，創(chuàng)新是一種被個(gè)人或其他采用單位視為新穎的觀念、實(shí)踐或事物；創(chuàng)新擴(kuò)散是指一種基本社會(huì)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，主觀感受到的關(guān)于某個(gè)新主意的信息被傳播。通過(guò)一個(gè)社會(huì)構(gòu)建過(guò)程，某創(chuàng)新的意義逐漸顯現(xiàn)。創(chuàng)新的擴(kuò)散，總是一開始比較慢，然后當(dāng)采用者達(dá)到一定數(shù)量（即“臨界數(shù)量”）后，擴(kuò)散過(guò)程突然加快（即起飛階段take-off），這個(gè)過(guò)程一直延續(xù)，直到系統(tǒng)中有可能采納創(chuàng)新的人大部分都已采納創(chuàng)新，到達(dá)飽和點(diǎn)，擴(kuò)散速度又逐漸放慢，采納創(chuàng)新者的數(shù)量隨時(shí)間而呈現(xiàn)出S形的變化軌跡。羅杰斯把創(chuàng)新的采用者分為創(chuàng)新者、領(lǐng)導(dǎo)者、早期跟隨者、后期跟隨者和保守者等幾個(gè)類型。毋庸置疑，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是一種創(chuàng)新擴(kuò)散，其間，平臺(tái)企業(yè)是創(chuàng)新者，大企業(yè)是領(lǐng)導(dǎo)者，中小企業(yè)應(yīng)努力成為早期跟隨者，如若不然，極有可能被淘汰出局。

趨勢(shì)二，即由點(diǎn)到面到體的協(xié)作，表明單點(diǎn)的數(shù)字化帶來(lái)的價(jià)值有限，通過(guò)區(qū)塊鏈、隱私計(jì)算等新技術(shù)構(gòu)建全面立體化的信任基礎(chǔ)，打造可信、安全、共享的產(chǎn)業(yè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游更好地協(xié)作，從而創(chuàng)造新價(jià)值，創(chuàng)新新業(yè)態(tài)新模式。

二十世紀(jì)知名政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德里希·馮·哈耶克的自生自發(fā)秩序理論正是該趨勢(shì)的理論彰顯。這種秩序非人為刻意創(chuàng)造出來(lái)，系一種擴(kuò)展的秩序，它源于內(nèi)部秩序或是自我生成的秩序，也即自生自發(fā)秩序。社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然遵循擴(kuò)展的秩序，也即依憑自生自發(fā)秩序起主導(dǎo)作用。哈耶克反復(fù)強(qiáng)調(diào)，自生自發(fā)秩序的形成乃是它們的要素在應(yīng)對(duì)即時(shí)性環(huán)境的過(guò)程中遵循某些規(guī)則所產(chǎn)生的結(jié)果?？梢哉f(shuō)，從企業(yè)數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)協(xié)作數(shù)字化是自生自發(fā)秩序的經(jīng)典案例。

平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型至為關(guān)鍵

平臺(tái)企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起著極其重要的作用。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，須臾離不開平臺(tái)，后者對(duì)前者的“加持”至為關(guān)鍵。

以中小微服務(wù)業(yè)的數(shù)字化之路為例，先是從某個(gè)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)和突破口的，比如中小微普遍通過(guò)支付寶、微信完成支付的數(shù)字化；餐館通過(guò)美團(tuán)、餓了么連接外賣系統(tǒng)。在服務(wù)業(yè)普遍實(shí)現(xiàn)單環(huán)節(jié)的數(shù)字化后，解決全鏈路的數(shù)字化便成為未來(lái)趨勢(shì)。因?yàn)槊恳患曳?wù)業(yè)企業(yè)，都是一個(gè)系統(tǒng)，并且都是商業(yè)體系中的一環(huán)。同時(shí)，每家企業(yè)有各自的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售三個(gè)基本環(huán)節(jié)，并且還有其上下游供應(yīng)鏈。當(dāng)數(shù)字技術(shù)將其中某一個(gè)環(huán)節(jié)完成了數(shù)字化，必然會(huì)倒逼其他環(huán)節(jié)也開始數(shù)字化，只有實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)據(jù)沉淀和融通，系統(tǒng)性連接物理世界和數(shù)字世界，才能更為全面地釋放數(shù)字化紅利。

因此，推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先得理解平臺(tái)與中小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的關(guān)系。平臺(tái)是多維立體結(jié)構(gòu)和復(fù)雜生態(tài)，商業(yè)生態(tài)極其豐富，為各行業(yè)提供的是相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化制式服務(wù)，具備的是宏觀知識(shí)，創(chuàng)造的是矩陣價(jià)值。不同于傳統(tǒng)企業(yè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部資產(chǎn)的重要性，平臺(tái)企業(yè)更強(qiáng)調(diào)外部的連接性及其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。平臺(tái)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的、多維度的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)者或供應(yīng)商、消費(fèi)者或顧客以及平臺(tái)之間既各自創(chuàng)造價(jià)值，也在與其他各方的連接和互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，持續(xù)不斷增長(zhǎng)的用戶是價(jià)值和利潤(rùn)來(lái)源的基礎(chǔ)。中小企業(yè)則是基于一種傳統(tǒng)的管道模型，深耕于內(nèi)部資產(chǎn)，在自身領(lǐng)域具有不可替代的專業(yè)性和精準(zhǔn)性，具有卓越的地方知識(shí)，創(chuàng)造的是傳統(tǒng)線性價(jià)值，正是無(wú)數(shù)中小企業(yè)編織起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之網(wǎng)。

在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型初期，數(shù)字化矩陣價(jià)值對(duì)傳統(tǒng)線性價(jià)值構(gòu)成巨大沖擊，平臺(tái)籠罩一切，中小企業(yè)相對(duì)被動(dòng)，多數(shù)中小企業(yè)淪為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的局外人。隨著轉(zhuǎn)型不斷深入，中小企業(yè)的生存與發(fā)展將完全系于數(shù)字化，有些中小企業(yè)將天生數(shù)字化，數(shù)據(jù)已然成為中小企業(yè)核心資產(chǎn)。一旦到了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深水區(qū)，之前平臺(tái)單方面發(fā)力所形成的單邊效應(yīng)，將演變?yōu)橛善脚_(tái)與中小企業(yè)共同發(fā)力（不僅僅只是平臺(tái)對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生影響，中小企業(yè)也將反向影響平臺(tái)），從而形成具有更大經(jīng)濟(jì)效益的交叉效應(yīng)，也即在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，兩者由之前的“單向奔赴”變?yōu)?ldquo;雙向奔赴”，在此，宏觀知識(shí)與地方知識(shí)徹底合流，矩陣價(jià)值包絡(luò)線性價(jià)值，最終創(chuàng)造更大的價(jià)值。

本文闡述了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)“加持”的肌理，特別是作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者的平臺(tái)企業(yè)對(duì)中小企業(yè)的助推作用。從數(shù)字化轉(zhuǎn)型主體性的角度而言，中小企業(yè)應(yīng)充分意識(shí)到，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字化已成不可阻擋之勢(shì)，須進(jìn)行觀念變革，改變傳統(tǒng)思維模式，樹立數(shù)字化主體意識(shí)，提升數(shù)字化意愿，盡快加入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨流之中，使數(shù)字化成為其內(nèi)生機(jī)制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)范式的轉(zhuǎn)換。

（作者系數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)高級(jí)研究員）