1月23日，花旗銀行（中國）有限公司（下稱“花旗中國”）發(fā)布《有關(guān)花旗在中國內(nèi)地個(gè)人銀行信用卡業(yè)務(wù)的重要通知》，自2024年5月6日起，花旗中國個(gè)人信用卡將停止交易功能，屆時(shí)將無法繼續(xù)用于消費(fèi)支付等交易用途。同時(shí)，花旗中國將逐步停止提供相關(guān)產(chǎn)品權(quán)益與服務(wù)。

該通知強(qiáng)調(diào)，此項(xiàng)變動(dòng)是花旗在中國市場退出個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的一部分，花旗在中國的對公業(yè)務(wù)不受影響。

據(jù)了解，當(dāng)前花旗中國已與富邦華一銀行有限公司（下稱“富邦華一銀行”）達(dá)成協(xié)議，將向其轉(zhuǎn)讓花旗中國個(gè)人銀行信用卡還款服務(wù)停止后仍未結(jié)清的信用卡分期還款余額或欠款款項(xiàng)。

若持卡客戶在花旗中國還款服務(wù)截止日后，仍有尚未結(jié)清的信用卡分期還款余額或欠款款項(xiàng)，該客戶將需要在約定時(shí)間（即“交割日”）后，向富邦華一銀行進(jìn)行后續(xù)還款。若客戶的花旗信用卡賬單在該行提供的還款服務(wù)截止日前已經(jīng)全部結(jié)清，將不在本次轉(zhuǎn)讓范圍內(nèi)。

花旗中國表示，目前還款渠道保持不變，客戶將有充足的時(shí)間來償還信用卡欠款直至進(jìn)一步通知。花旗中國預(yù)計(jì)，將于2024年5月上旬告知還款服務(wù)截止日期、交割日日期等具體信息，及更多相關(guān)具體安排。

除了在通知中，花旗中國詳細(xì)列舉了自2024年5月6日起將停止的信用卡交易功能及相關(guān)產(chǎn)品權(quán)益與服務(wù)。

比如，信用卡交易功能，包括但不限于刷卡、預(yù)授權(quán)、商戶自動(dòng)扣款、三方支付等所有交易類型；信用卡花旗積分/禮程兌換服務(wù)中的“刷卡金兌換”；信用卡預(yù)借現(xiàn)金業(yè)務(wù)，包括現(xiàn)金提取、花旗隨享金及花旗自由隨享金；信用卡分期業(yè)務(wù)，包括賬單分期及交易分期，以及信用卡額度調(diào)整，包括固定額度及臨時(shí)額度等服務(wù)；以及信用卡加辦、到期續(xù)卡、掛失或毀損等補(bǔ)換發(fā)卡片服務(wù)，卡片激活、境外交易安全鎖設(shè)定、銀聯(lián)小額免密免簽設(shè)定等線上功能服務(wù)。

第一財(cái)經(jīng)記者注意到，在正式發(fā)布內(nèi)地個(gè)人信用卡將停止交易功能的通知前，花旗中國已經(jīng)釋放出喊停信號(hào)。

在本月更新的個(gè)人信用卡費(fèi)率一覽表中，花旗中國表示將在2月1日起免除花旗禮享卡、花旗禮程卡、花旗至享卡及花旗輕享卡的當(dāng)年年費(fèi)（包括主卡及附屬卡），并不再收取包括預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)、溢繳款取回手續(xù)費(fèi)、調(diào)單手續(xù)費(fèi)、爭議核查手續(xù)費(fèi)、花旗積分/花旗禮程兌換航空里程手續(xù)費(fèi)在內(nèi)的12個(gè)相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目的服務(wù)費(fèi)用。

再拉長時(shí)間軸來看，停止內(nèi)地個(gè)人信用卡，只是花旗逐步關(guān)閉中國內(nèi)地個(gè)人銀行業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)施的一部分。

2022年12月，花旗宣布將逐步關(guān)閉其中國內(nèi)地的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，但不涉及其市場領(lǐng)先的對公業(yè)務(wù)。在仔細(xì)評估了各種方案的可能性后，花旗最終決定逐步關(guān)閉的花旗中國個(gè)人銀行業(yè)務(wù)涵蓋銀行卡、房貸、個(gè)人貸款、存款、投資、保險(xiǎn)和外匯。

2023年10月，花旗中國宣布已與匯豐中國簽署協(xié)議，將轉(zhuǎn)讓花旗在中國內(nèi)地的個(gè)人銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)，范圍包括個(gè)人客戶持有的存款、代理銷售基金/資產(chǎn)管理計(jì)劃和代客境外理財(cái)產(chǎn)品和關(guān)賬戶，不包括保險(xiǎn)產(chǎn)品。彼時(shí)，花旗中國預(yù)計(jì)，將在2024年第二季度后期完成該次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓。

事實(shí)上，不只是在中國內(nèi)地市場，花旗宣布戰(zhàn)略調(diào)整和轉(zhuǎn)型是全球性的。早在2021年4月，花旗就曾宣布一項(xiàng)全球戰(zhàn)略調(diào)整，將在亞洲、歐洲、中東、非洲和墨西哥的全球14個(gè)市場中退出個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。

從進(jìn)程來看，花旗亞洲的戰(zhàn)略調(diào)整正加速進(jìn)行。

2021年11月，花旗就表示，花旗韓國（Citibank Korea）將“分階段”關(guān)閉零售銀行業(yè)務(wù)，預(yù)計(jì)集團(tuán)將為此支付約12億至15億美元的成本，涉及與自愿離職福利和相關(guān)成本有關(guān)的費(fèi)用。

2023年，星展收購花旗在中國臺(tái)灣的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，成為中國臺(tái)灣資產(chǎn)規(guī)模最大的外資銀行。

同年，花旗宣布已經(jīng)完成向大華銀行出售印尼的個(gè)人消費(fèi)銀行業(yè)務(wù)，包含零售銀行、信用卡和無擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)，以及員工的調(diào)動(dòng)等，正式完成了對花旗東盟四大市場（馬來西亞、泰國、越南和印度尼西亞）零售業(yè)務(wù)的收購。