“最近這一年，我不?？磾?shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一個情況，我們平臺來自老年人的訂單悄無聲息占比達到百分之十了，光80歲老人中，有一萬多人接受我們的照料服務(wù)，但公司還缺乏主要針對老年人產(chǎn)品。”3月29日，在博鰲亞洲論壇2024年年會分論壇“展望老齡友好社會”上，天鵝到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華提及了人口老齡化帶來的服務(wù)需求。他透露，該公司今年將專門成立養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)部。

當前，我國人口老齡化在加快。在這次分論壇上，如何積極應(yīng)對人口老齡化、構(gòu)建老年友好型社會，成為各專家探討的話題。

還缺這些

我國是當今世界老年人數(shù)最多的國家。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年末全國人口（包括31個省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口，不包括居住在31個省、自治區(qū)、直轄市的港澳臺居民和外籍人員），60歲及以上人口29697萬人，占比達到21.1%。這意味著中國已正式邁入中度老齡社會。

如何應(yīng)對人口老齡化，是很多國家面臨的共同課題。

在這次分論壇上，中國社會科學(xué)院世界社保研究中心主任、中國社會科學(xué)院大學(xué)政府管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師鄭秉文表示，與其他國家相比，中國人口老齡化面臨特殊的挑戰(zhàn)在于，老齡化速度快。“中國從進入老齡化第一檔到第二檔只用了21年的時間，而美國是用了50多年，法國則用了100多年。”

在鄭秉文看來，要構(gòu)建老年友好型社會，一是需要做好家庭生活基礎(chǔ)設(shè)施、公共基礎(chǔ)設(shè)施適老化改造，同時也要完善針對居家養(yǎng)老的登門服務(wù)、長期護理保險等社會基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；二是可以提供針對個人的養(yǎng)老金融產(chǎn)品；三是改變年齡歧視觀念，而這些，目前做得還不夠好。

“從未來看，在中國，居家養(yǎng)老是主流，如何提供非常好的公共服務(wù)，尤其是針對80歲以上的失智老年人，有待探索。如果全部依靠家庭承擔的話，會拖累整個家庭，如果由社會承擔，需要建立一套可以解放家庭勞動力、同時又帶動一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)機會的制度。”鄭秉文說。

來博鰲亞洲論壇前，陳小華剛剛從日本考察回來。他說，跟日本相比，中國家庭還缺乏為老人服務(wù)花錢這個意識。大家在小孩方面花錢很舍得，但在老人方面還不足，這是很殘酷的現(xiàn)實。中國的商場遍布是針對小孩的產(chǎn)業(yè)。針對老年人的服務(wù)或者商品，日本可以提供的SKU有三萬多個，而中國只有六千多。

“相對日本來講，中國人口更年輕一點，但是老齡化速度加快，老齡化并不可怕，需要關(guān)注的是如何健康老去，如果老了后出現(xiàn)很多疾病，這對于社會和家庭都是沉重負擔，對于老年人疾病，如何進行早篩早查，將疾病可以扼殺在早期搖籃中，這是我們最關(guān)心的話題。”阿斯利康全球執(zhí)行副總裁、國際業(yè)務(wù)及中國總裁王磊說。

如何優(yōu)雅老去

為積極應(yīng)對人口老齡化，培育經(jīng)濟發(fā)展新動能，今年1月份，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟增進老年人福祉的意見》下發(fā)，提出要堅持盡力而為、量力而行，推動有效市場和有為政府更好結(jié)合，促進事業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)同，加快銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)?；?、標準化、集群化、品牌化發(fā)展，培育高精尖產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)模式，讓老年人共享發(fā)展成果、安享幸福晚年，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。

而銀發(fā)經(jīng)濟的發(fā)展前景，備受各方期待。

陳小華認為，現(xiàn)在是養(yǎng)老行業(yè)創(chuàng)業(yè)的最好時候，天鵝到家平臺上有勞動者240萬，公司希望未來用十年，通過所有天鵝到家員工的努力，帶動500萬甚至更多人的就業(yè)，同時為中國家庭創(chuàng)造負擔得起、保障完善的居家養(yǎng)老解決方案。“與國外相比，中國的創(chuàng)業(yè)者更有激情、更加活躍，而且我們已經(jīng)在本地生活服務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了巨大的市場，再加上通過數(shù)字技術(shù)調(diào)動百萬、千萬甚至上億的勞動者，可以建立全國范圍的、便捷的居家養(yǎng)老服務(wù)，我對中國居家養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展更有信心。”

中國人壽集團首席投資官，中國人壽養(yǎng)老險公司黨委書記、董事長王軍輝表示，養(yǎng)老保險體系有“三支柱”，分別是基本養(yǎng)老保險、企業(yè)年金和職業(yè)年金、個人自愿建立的以養(yǎng)老為目的的資金儲備。圍繞這“三支柱”，公司的養(yǎng)老保險板塊也在布局相關(guān)業(yè)務(wù)。養(yǎng)老體系建設(shè)任重道遠，需要全社會去努力，保險機構(gòu)要在這個過程中發(fā)揮更大的作用。

凱西中國總經(jīng)理鄧浩青對第一財經(jīng)記者表示，人口老齡化是亞洲范圍內(nèi)面臨的重大課題，我們看到中國已將應(yīng)對人口老齡化上升至國家戰(zhàn)略，并積極推進建立老年友好型社會。隨著人口結(jié)構(gòu)的變化，它所引發(fā)的新型公共衛(wèi)生挑戰(zhàn)不容忽視，特別是針對老年人的慢病防治與管理。作為一家藥企，公司對于老年呼吸疾病問題尤為關(guān)注。對此，公司不斷引入創(chuàng)新產(chǎn)品并攜手本地合作伙伴提升其可及性，并關(guān)注患者旅程和疾病管理，期望與業(yè)界相關(guān)方一起為建設(shè)老年型友好社會提供更多支持。