外資酒店在中國市場的發(fā)展已有數(shù)十年，尤其是主打高端定位的外資酒店集團(tuán)經(jīng)歷了高速擴(kuò)張、減速發(fā)展、疫情考驗和全面復(fù)蘇等多個階段。

源自英國的洲際酒店集團(tuán)（下稱“洲際”）深耕中國市場40多年，截至2024年3月31日，洲際酒店集團(tuán)在中國市場共有715家開業(yè)酒店，籌建酒店數(shù)量537家，開業(yè)及在建酒店數(shù)量超1200家，共12個品牌。

近期，洲際大中華區(qū)商務(wù)副總裁蔣韡接受第一財經(jīng)記者采訪時透露，集團(tuán)非?？春萌刖秤紊虣C(jī)以及特許經(jīng)營模式發(fā)展，未來會繼續(xù)加速在中國市場的擴(kuò)張，尤其會重點加強(qiáng)數(shù)字化策略。

特許經(jīng)營提速酒店擴(kuò)張

第一財經(jīng)記者了解到，在外資酒店管理模式方面，大部分企業(yè)采取的是委托管理，即業(yè)主方大多為中方開發(fā)商，而外資酒店企業(yè)輸出品牌和管理。

但與其他同業(yè)者有所差異的是，洲際從多年前就開始在中國市場嘗試特許經(jīng)營模式，以加速在華擴(kuò)張。

蔣韡對第一財經(jīng)記者表示，在經(jīng)營模式上，洲際通過委托管理和特許經(jīng)營“并駕齊驅(qū)”的形式，推動洲際酒店項目在華增長，每百家開業(yè)酒店的擴(kuò)張速度從最初的24年飛速縮短到5年、4年甚至1年半。

據(jù)了解，洲際是全球最大的酒店特許經(jīng)營商之一，于2016年將特許經(jīng)營模式引入中國市場，截至2024年3月31日，在中國市場已開業(yè)酒店中，采用特許經(jīng)營模式的酒店數(shù)量占比已超過40%，在籌建酒店中更是突破50%。智選假日酒店品牌在特許經(jīng)營模式的推動下開啟在華發(fā)展“超車道”，在華開業(yè)及在建酒店規(guī)模超500家，成為洲際發(fā)展的重要增長引擎。

掘金上海市場“樞紐經(jīng)濟(jì)”

蔣韡表示，上海作為洲際中國市場的“大本營”，一直是洲際中國市場的“發(fā)展重鎮(zhèn)”。“一方面，洲際是首家獲得上海市政府頒發(fā)的‘跨國公司地區(qū)總部認(rèn)定證書’的國際酒店管理集團(tuán)，代表了作為全球龍頭企業(yè)對上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的重要貢獻(xiàn)和巨大影響力；另一方面，洲際響應(yīng)政府號召，積極參與世博會、進(jìn)博會等本地盛事，連續(xù)6年為進(jìn)博會做好后勤保障，進(jìn)一步促進(jìn)了國際和國內(nèi)貿(mào)易往來。”

截至2024年3月31日，洲際在上海共有逾60家開業(yè)酒店，覆蓋旗下近10個品牌。

據(jù)悉，近期開業(yè)的上海海鷗麗晶酒店前身是海鷗飯店。上海瑞金洲際酒店是集團(tuán)在中市場的第200家酒店，同時上海是全國城市中開業(yè)洲際品牌最多的城市。上海南新雅皇冠假日酒店是IHG在上海市南京路街區(qū)的一家由本土品牌翻牌升級的酒店，毗鄰的上海南京路步行街假日酒店是洲際首批假日酒店品牌的新一代設(shè)計酒店。

“伴隨中國商旅市場的逐步復(fù)蘇及新一輪城市網(wǎng)絡(luò)的開展，‘樞紐經(jīng)濟(jì)’潛力日益凸顯。虹橋商務(wù)區(qū)作為上海落實‘長三角一體化發(fā)展’國家戰(zhàn)略的重要基地，以國家會展中心為載體，借助虹橋交通樞紐的便利條件，具有發(fā)展?jié)摿?。今年洲際將開設(shè)上海虹橋商務(wù)區(qū)voco套房酒店及逸衡酒店，毗鄰國家會展中心和上海虹橋機(jī)場。”蔣韡告訴第一財經(jīng)記者。

洲際同時在挖掘冰雪旅游市場的潛力，積極布局相關(guān)目的地，今年將在上海耀雪冰雪世界開設(shè)洲至奢選上海冰雪世界酒店及上海冰雪世界皇冠假日酒店。

入境游商機(jī)

目前，免簽“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容，入境旅游市場顯著升溫。

國家移民管理局統(tǒng)計顯示，今年一季度，外國人來華數(shù)量較2023年同期增長3倍多。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心客流大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，今年“五一”假期入出境游客合計達(dá)367.2萬人次，其中入境游客177.5萬人次，出境游客189.7萬人次。

“入境游客的快速恢復(fù)，我們酒店業(yè)界的感受是非常明顯的。當(dāng)前，洲際在中國市場的酒店，入境旅客估計恢復(fù)過半。以入境商旅市場為例，入境團(tuán)隊的需求主要還是集中7月和8月的暑期，還有5月、9月和10月的展會高峰期，而這些入境參展團(tuán)隊入住城市以北京、上海、深圳、成都為主。從總體來看，還是入境商務(wù)散客占比較高。”蔣韡對第一財經(jīng)記者表示。

中國旅游研究院預(yù)測，2024年外國人入境游市場有望恢復(fù)到2019年的五成。隨著夏季旅游旺季的來臨，洲際期待包括商旅在內(nèi)的入境游市場能夠迎來一波新的高潮。

“針對入境休閑散客，作為國際酒店集團(tuán)，我們積極響應(yīng)優(yōu)化入境支付便利措施。比如今年4月我們攜手中國銀聯(lián)，推動旗下酒店陸續(xù)開通境外銀聯(lián)信用卡線上擔(dān)保預(yù)訂。同時，針對入境商旅客戶，洲際在中國市場布局8大銷售中心，全球范圍內(nèi)設(shè)置25個銷售辦公室，依托超700家酒店的庫存資源，助力商旅入境市場發(fā)展。”蔣韡說。

談及未來發(fā)展，洲際方面表示，將長期投資中國市場，并且不斷推進(jìn)數(shù)字化場景應(yīng)用發(fā)展，創(chuàng)建商業(yè)引擎，通過技術(shù)賦能為消費者帶來更加便利的體驗。

“在國家大力推進(jìn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的背景下，我們相信未來酒店業(yè)將迎來光明的發(fā)展前景。隨著中國旅游市場的日益繁榮，酒店業(yè)正面臨著前所未有的新機(jī)遇。尤其是消費者對高品質(zhì)旅游體驗的日益增長的需求，不僅為酒店業(yè)帶來了市場的擴(kuò)大，也促使酒店業(yè)通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，來滿足日益多樣化的旅游需求。”蔣韡表示。

財報顯示，洲際2023年在中國市場的RevPAR（每間可供租出客房產(chǎn)生的平均實際營業(yè)收入）同比增長超過七成，顯示出洲際在中國市場的競爭力和長遠(yuǎn)發(fā)展信心。