近日，五月天的經(jīng)紀(jì)公司相信音樂Bin-music在官方微博表示，今年11月12日起，將在上海開10場(chǎng)演唱會(huì)。一年前，五月天在上海舉辦演唱會(huì)時(shí)，被指部分歌曲“假唱”。

彼時(shí)，有一位博主通過軟件測(cè)試了五月天一場(chǎng)演唱會(huì)的所有歌曲，并指出其中部分歌曲存在“假唱”情況。2023年12月4日晚間，五月天所屬經(jīng)紀(jì)公司相信音樂發(fā)布《嚴(yán)正聲明》稱，在巡演中不存在任何假唱行為，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于"五月天假唱"的言論均為惡意攻擊、造謠中傷，嚴(yán)重?fù)p害藝人形象。同時(shí)，該公司表示，正積極配合相關(guān)執(zhí)法部門開展調(diào)查工作。

今年5月，上海市文旅局執(zhí)法總隊(duì)在接受媒體采訪時(shí)表示，經(jīng)核查，未發(fā)現(xiàn)2023年11月在上海舉辦的8場(chǎng)五月天演唱會(huì)存在上述法規(guī)所指的“使用事先錄制好的歌曲、樂曲代替現(xiàn)場(chǎng)演唱、演奏”情形。

2023年以來(lái)，演出市場(chǎng)熱度不減。

據(jù)中國(guó)演出行業(yè)協(xié)會(huì)票務(wù)信息采集平臺(tái)監(jiān)測(cè)和調(diào)研測(cè)算， 2024年上半年全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出（不含娛樂場(chǎng)所演出）場(chǎng)次25.17萬(wàn)場(chǎng)，同比增長(zhǎng)30.19%；票房收入190.16億元，同比增長(zhǎng)13.24%，觀眾人數(shù)7910.13萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)27.10%。2024年三季度全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出（不含娛樂場(chǎng)所演出）場(chǎng)次17.33萬(wàn)場(chǎng)，同比增長(zhǎng)16.27%，票房收入208.10億元，同比增長(zhǎng)41.10%，觀眾人數(shù)5736.65萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)17.51%。大麥平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，10月1日-10月6日，全國(guó)總演出場(chǎng)次較去年同期增加28%，其中演唱會(huì)場(chǎng)次和觀演人次較去年同期均翻倍；劇場(chǎng)整體演出場(chǎng)次也有所上漲，較去年同期增加30%，拉動(dòng)觀演人次同比提升35%；體育賽事新增WTT中國(guó)大滿貫系列賽，整體觀演人次是去年同期1.3倍。

在此過程中，火熱卻浮躁的市場(chǎng)下也呈現(xiàn)出除了“假唱”風(fēng)波之外的一些問題，包括但不限于“柱子票”“臺(tái)階票”“黃牛票”“高價(jià)票”、退票難等。

今年8月1日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的2024年上半年消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)中提及，演唱會(huì)“柱子票”影響消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。9月24日，上海市第一中級(jí)人民法院已對(duì)梁靜茹演唱會(huì)“柱子票”案二審作出判決，維持一審法院判決，即被告售賣“柱子票”的行為尚未構(gòu)成欺詐，原告“退一賠三”的訴求未果。

除了該案件以外，因?yàn)檠莩獣?huì)位置視線遮擋與商家產(chǎn)生糾紛的事件并不少?；蛞?yàn)槿绱耍糠盅莩獣?huì)已經(jīng)會(huì)在部分門票后標(biāo)注“視野不佳”，以便減少消費(fèi)者投訴。

此外，第一財(cái)經(jīng)記者了解到，大部分演唱會(huì)都實(shí)行梯次退票政策。譬如林俊杰蘇州演唱會(huì)的退票手續(xù)費(fèi)按照時(shí)間段分為4個(gè)梯次：無(wú)條件退票、門票價(jià)格20%、門票價(jià)格50%、不支持退票，根據(jù)其演唱會(huì)380-1880的票價(jià)來(lái)計(jì)算，退票手續(xù)費(fèi)小到幾百大到近千元。

看似合理的退票政策也遭到不少消費(fèi)者的投訴。在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)黑貓投訴平臺(tái)上搜索“演唱會(huì)退票”關(guān)鍵詞，能看見31316條投訴。特別對(duì)于最后一個(gè)梯次“不支持退票”，不少消費(fèi)者是不買賬的。有消費(fèi)者提出疑問，法律保護(hù)消費(fèi)者在電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)商品，能七日內(nèi)退貨，且無(wú)須說明理由，為何演出門票不能“七天無(wú)理由退款”。

一位演出行業(yè)從業(yè)者則告訴記者：“疫情之后，很多演唱會(huì)主辦方企業(yè)都處于虧損狀態(tài)。有些活動(dòng)并沒有想象的那么賺錢。高流量藝人的演唱會(huì)可以賺錢，但是有些經(jīng)紀(jì)公司也會(huì)參與分成，包括盈利并不都是主辦方所得。所以退票費(fèi)是主辦方平衡風(fēng)險(xiǎn)的方式之一。而根據(jù)藝人流量高低、演唱會(huì)所在地的城市不同，演唱會(huì)退票機(jī)制會(huì)不同，畢竟高流量藝人演唱會(huì)門票不愁賣，在退票問題上會(huì)有所放松。”華東政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律與政策研究院研究員楊勇則認(rèn)為，演出票與一般的商品相比具有的特殊性，決定了其退票制度的特殊性。梯次退票需求的本質(zhì)誘因是“強(qiáng)實(shí)名”制度的出臺(tái)，“強(qiáng)實(shí)名”制度一方面遏制了原本演出市場(chǎng)的黃牛亂象，但另一方面有可能引發(fā)消費(fèi)者關(guān)于退票的糾紛。依據(jù)雙方合同公平性原則以及雙方權(quán)益的平衡，演出購(gòu)票“強(qiáng)實(shí)名”之后，應(yīng)當(dāng)允許消費(fèi)者擁有允許退票的權(quán)利。

企查查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存演出經(jīng)紀(jì)相關(guān)企業(yè)43.12萬(wàn)家。近十年相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量呈持續(xù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2023年注冊(cè)量同比增長(zhǎng)28.14%，首次突破十萬(wàn)，達(dá)10.29萬(wàn)家。今年前9月已注冊(cè)7.5萬(wàn)家相關(guān)企業(yè)，與去年同期基本持平。從區(qū)域來(lái)看，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存演出經(jīng)紀(jì)相關(guān)企業(yè)多集中在北京、廣東、山東、浙江等地。