近日，伍佰and China Blue搖滾歌劇《成功之路》上海站演出現(xiàn)場，有不少觀眾因誤解該場演出為伍佰個人演唱會而高喊退票，并聚集在劇院大廳要求退票。

《成功之路》是一部搖滾歌劇，由伍佰自編自導自演，新人飾演主要角色。全劇共26首歌曲，皆由伍佰包辦詞曲創(chuàng)作，他本人演唱或參與演唱的歌曲有12首。該劇于2023年在中國臺灣首演后，近期在上海、南京、成都等城市展開巡演，演出場地均為劇院。

本次退票事件的起因是部分消費者不清楚該演出并非演唱會，而是歌劇。

根據(jù)網(wǎng)上流傳的短信截圖，近日票務平臺大麥向已購票用戶發(fā)送短信提醒演出內(nèi)容，并延長了退票時間。主辦方表示，如對演出內(nèi)容有理解上的偏差，可按照原退票規(guī)則，延長退票時間至演出當日19:00。

第一財經(jīng)記者注意到，目前只要在大麥平臺搜索該演出，就會有提醒彈出，告知消費者這是搖滾歌劇而非演唱會。

從網(wǎng)友拍攝的視頻來看，在上海站舞臺演出進行的同時，有不少觀眾齊聲大喊“退票”，演出中場休息及散場后，也有部分觀眾在售票處高喊“退票”。有要求退票的觀眾在社交平臺表示，官方宣傳物料具有誤導性，導致自己誤以為該場演出是伍佰個人演唱會，因為用了伍佰做封面宣傳。也有人表示是自己在購票前沒有看清楚。

對于這次事件，產(chǎn)業(yè)時評人張書樂對第一財經(jīng)記者分析稱，從海報上看，確實很容易帶來“誤讀”，畢竟歌劇這個概念距離大眾消費者太遠，而伍佰又是以歌手身份出現(xiàn)，很容易形成“理解偏差”，加上宣傳時過度渲染伍佰、原創(chuàng)、歌曲之類的關(guān)鍵詞，而忽略了歌劇這個形式，就可能對消費者形成誤導。此前張學友的《雪狼湖》音樂劇也有過巡演，但由于此前包括歌迷在內(nèi)的各方參與者做了大量宣傳，避免了誤讀，也并沒有引發(fā)退票話題。這也說明，在宣傳和兜售過程中，一些關(guān)鍵性的演出信息，應該被平臺通過宣發(fā)放大，而不是為了更多地賣票而“最終解釋權(quán)歸官方”。必要的消費提示，應該劃重點，這才是當下線下演藝活動的題中應有之義。