中央經(jīng)濟工作會議在12月11日至12日舉行。

會議確定，明年要抓好多項重點任務(wù)。對于消費，中央經(jīng)濟工作會議提及明年的重點任務(wù)之一是大力提振消費、提高投資效益，全方位擴大國內(nèi)需求。

在提振消費方面，電商發(fā)揮著重要作用?！吨袊码娚贪l(fā)展報告2024》顯示，2023年全國網(wǎng)上零售總額達到15.42萬億元，同比增長11%。其中，網(wǎng)上實物商品零售額占比攀升至社會消費品零售總額27.6%，電商對于國民消費的重要性日益提升。直播電商作為新電商的中堅力量，市場規(guī)模已高達4.9萬億元，同比增速達35.2%，充分展示了其在激發(fā)消費潛力、引領(lǐng)市場新風(fēng)向中的作用。

對此，艾媒咨詢CEO張毅表示，電商在提振消費的任務(wù)中起到關(guān)鍵作用。電商平臺在刺激消費增長，挖掘年輕消費群體需求，引導(dǎo)創(chuàng)新模式等方面有重要作用。同時還能賦能上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，例如物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營銷服務(wù)等。此外，電商企業(yè)作為投資主體對新技術(shù)和新業(yè)務(wù)帶來提升以及創(chuàng)新。具體舉措上，一方面電商企業(yè)可以通過技術(shù)賦能提升用戶體驗和購買效率，同時確保產(chǎn)品的品質(zhì)，減少購買決策的時間和周期，以及提升售后和物流環(huán)節(jié)的效率。另一方面電商行業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行數(shù)字化結(jié)合，賦能傳統(tǒng)制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等，讓更多產(chǎn)品通過電商擴寬銷路。

工信部信息通信經(jīng)濟專家委員會委員盤和林分析，在中央經(jīng)濟工作會議的指導(dǎo)下，2025年，電商行業(yè)將有兩大任務(wù)。第一大任務(wù)是引導(dǎo)消費升級，以舊換新政策既有拉動消費的意圖，也有提高消費需求質(zhì)量，提高能效的目的。第二大任務(wù)是拉動內(nèi)需的任務(wù)，線上已經(jīng)成為當(dāng)前中國零售市場主流銷售渠道。與此同時，電商平臺要和線下業(yè)態(tài)積極整合，將區(qū)域經(jīng)濟和線上經(jīng)濟結(jié)合起來，實現(xiàn)融合發(fā)展。

提振消費案例之一是國補與電商平臺的合作。隨著國家對綠色消費的倡導(dǎo)以及推動家電行業(yè)升級的需求，各地政府紛紛出臺家電國補政策，以鼓勵消費者購買綠色、節(jié)能的家電產(chǎn)品。京東積極響應(yīng)國家政策，與多地政府合作，成為家電國補政策的承接平臺。數(shù)據(jù)顯示，今年京東雙11期間， 全國超過90%的縣域農(nóng)村地區(qū)均有消費者通過京東進行以舊換新。

從發(fā)展趨勢看，我國家電市場已從單純的“增量時代”進入到“增量和存量并重時代”。通過政府補貼、企業(yè)讓利等惠民方式，進一步降低新機購置價格和決策成本，同時，電商平臺利用自身物流優(yōu)勢，聯(lián)合上下游合作伙伴進一步優(yōu)化回收網(wǎng)絡(luò)，降低回收履約成本，有利于激發(fā)消費者的煥新動力，有力地促進了消費。

對于創(chuàng)新經(jīng)濟，會議提及加力擴圍實施“兩新”政策，創(chuàng)新多元化消費場景，擴大服務(wù)消費，促進文化旅游業(yè)發(fā)展。積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟。

張毅表示，工作會議提及的幾種經(jīng)濟形態(tài)都具有相當(dāng)大的潛力，例如首發(fā)經(jīng)濟通過產(chǎn)品或品牌的發(fā)布把消費群體吸引到一定的場所形成消費的創(chuàng)新牽引作用，有利于引領(lǐng)消費潮流，促進產(chǎn)業(yè)升級。

銀發(fā)經(jīng)濟方面，張毅表示老年人群體非常龐大，發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟對于滿足老年人的生活需求、提高生活質(zhì)量，減輕家庭和社會的養(yǎng)老負擔(dān)都有重要作用，有利于促進社會和經(jīng)濟的和諧穩(wěn)定發(fā)展，同時也催生了巨大的就業(yè)市場和創(chuàng)新商業(yè)市場，上述新型經(jīng)濟都是促消費的重要抓手。

從舉措看，數(shù)字平臺已經(jīng)推出了創(chuàng)新舉措服務(wù)老年人。2023年，為推進適老產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，持續(xù)探索銀發(fā)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展模式，作為引領(lǐng)適老化改造的部門，美團配合上海市通信管理局接入“隨申無礙”小程序，通過打車、買菜、商超、美食等入口，便利老年人的生活出行方方面面。此外，在大眾點評搜索“老人”，點擊團購按鈕，還有海量老人相關(guān)優(yōu)惠套餐。在2023年重陽節(jié)之際，美團在上海市通信管理局的指導(dǎo)下參與了適老市集，現(xiàn)場講解美團和大眾點評“長輩版”的使用方式，讓更多老年人感受到數(shù)字化應(yīng)用帶來的便利。

億邦智庫發(fā)布的《與老同行：2023銀發(fā)人群消費趨勢洞察報告》顯示，天貓消費者中，50歲以上銀發(fā)群體消費額4年復(fù)合增長率達39%，2026年，我國銀發(fā)經(jīng)濟市場規(guī)模預(yù)計達12萬億元。對電商平臺來說，豐富銀發(fā)人群的商品供給、做好線上平臺的適老化服務(wù)等，蘊含著新的增長機會。

在旅游行業(yè)，本地生活平臺在引流、銷售等場景與景區(qū)合作，既能方便游客出行，積累的大數(shù)據(jù)對于景區(qū)后續(xù)發(fā)展也有著參考作用。

以冰雪經(jīng)濟為例，《中國冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告（2024）》顯示，2023—2024年冰雪季，我國冰雪休閑旅游人數(shù)超過3.85億人次，預(yù)計2024年至2025年冰雪季有望突破5億人次，冰雪休閑旅游總收入有望超7000億元。美團數(shù)據(jù)顯示，11月以來，滑雪、滑冰等冰雪旅游搜索熱度環(huán)比增長一倍多。此外，從今年12月到次年1月文旅預(yù)訂單量來看，東北的文旅預(yù)訂單量同比增長35%。

在促進和擴大冰雪消費上，平臺經(jīng)濟對于創(chuàng)新冰雪消費模式、豐富冰雪消費產(chǎn)品方面，提供了新思路。12月10日，哈爾濱冰雪大世界在美團官方直播間預(yù)售24-25年冰雪季門票。除哈爾濱冰雪大世界、伏爾加莊園等熱門景區(qū)門票外，哈爾濱特色餐飲、冰雪季特惠機票等也成為直播用戶旅游“提前囤”的熱門選項。

平臺經(jīng)濟方面，中央經(jīng)濟工作會議指出，明年的重點任務(wù)之一是加強監(jiān)管，促進平臺經(jīng)濟健康發(fā)展。

從范圍看，網(wǎng)購、共享出行、外賣等?，都是日常生活中常見的平臺經(jīng)濟形式。

對此，盤和林表示，經(jīng)歷了過去幾年的專項治理，平臺經(jīng)濟如今的問題已經(jīng)大大減少，當(dāng)前比較突破的，還存在的問題就是“內(nèi)卷式競爭”，平臺過度追求低價，不利于平臺經(jīng)濟長期可持續(xù)發(fā)展。平臺經(jīng)濟和中國的就業(yè)，產(chǎn)業(yè)和出口貿(mào)易息息相關(guān)。

張毅表示平臺在數(shù)據(jù)安全以及隱私保護上還存在短板。物流信息、平臺注冊等存在過度收集用戶隱私信息以實現(xiàn)其他商業(yè)目的的情況，侵犯了用戶的權(quán)益，這些漏洞還需要整改。

從重要性看，平臺經(jīng)濟在提供社會就業(yè)、提升消費，以及社會資源的高效配置、降低交易成本等方面扮演著非常重要的角色。健康的平臺經(jīng)濟在創(chuàng)新方面提供了示范和激勵作用，為創(chuàng)新型企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供良好的發(fā)展環(huán)境，新技術(shù)、新商業(yè)業(yè)態(tài)融入平臺經(jīng)濟后對傳統(tǒng)經(jīng)濟也會起到促進作用。