2024年至2025年冰雪季已經(jīng)開啟，平臺數(shù)據(jù)顯示，黑龍江、吉林、北京等地的冰雪項目關(guān)注度正在持續(xù)上漲。

據(jù)美團旅行數(shù)據(jù)，近期東北文旅預(yù)訂單量（12月至次年1月）同比增長35%，異地游客主要來自上海、廣東、北京、浙江等地。

同程旅行數(shù)據(jù)顯示，12月以來，哈爾濱旅游熱度持續(xù)上升， 12月第二周，哈爾濱的主要景區(qū)預(yù)訂熱度快速上升，其中，哈爾濱冰雪大世界的熱度環(huán)比上升了近200%。

除了國內(nèi)游客涌向東北，還有商家表示景區(qū)的東南亞游客增速驚人。

東南亞游客“特別多”

滑雪是冰雪經(jīng)濟中的重要一環(huán)。美團數(shù)據(jù)顯示哈爾濱、長春、吉林、通化等城市周邊的戶外滑雪場，已成為冰雪季旅游的熱門目的地。

接待南方游客對冰雪經(jīng)濟商家而言是重要考驗。亞布力陽光度假村市場營銷總監(jiān)孫年偉對第一財經(jīng)表示，今年冰雪季的旺季從12月中旬開始，“從12月15號開始訂單逐步增長，目前度假村每日接待客流在5000人左右，預(yù)計寒假客流會達到最高峰，每日接近8000人?！?/p>

從當(dāng)前的游客來源地看，孫年偉表示目前95%的游客來自于南方，長三角和珠三角地區(qū)的游客居多。為了更好的服務(wù)游客，孫年偉表示景區(qū)提供的餐食已進行了調(diào)整，更偏向南方游客的口味。

除了南方游客，今年境外游客的規(guī)模也在增長。孫年偉表示今年景區(qū)東南亞地區(qū)的游客增長迅速，“新加坡、馬來西亞和泰國的游客特別多。在入境政策放寬后，到了冬天，東北地區(qū)天然會對外國游客產(chǎn)生吸引力?！?/p>

越來越多雪場開始提供“住+滑”套餐。北大湖滑雪度假區(qū)位于吉林市永吉縣，今年自正式營業(yè)以來，美團等平臺上門票酒店預(yù)售量就顯著增長，“住+滑”預(yù)售單量達到去年同期的3倍；與此同時，今年冰雪季，度假區(qū)周邊已有50多家餐飲、商超上線外賣。

洗浴作為東北的特色文化也受到游客的追捧。哈爾濱瀾亭水匯相關(guān)負責(zé)人對第一財經(jīng)表示，今年的旺季來得格外早，今年夏季洗浴中心的游客就有了增長，進入11月后大量的南方游客來到哈爾濱，店內(nèi)一直處于爆滿等位的狀態(tài)，客流量同比去年有10%的漲幅。目前瀾亭水匯一天的客流量在2000人左右，店內(nèi)能同時接待700人左右，已達到接到的最大峰值。不過該負責(zé)人表示這不是最高峰，預(yù)計最高峰會在寒假出現(xiàn)。

（圖片：商家提供）

從游客來源看，上述洗浴中心60%的游客來自南方。為服務(wù)南方游客，店內(nèi)準(zhǔn)備了多位講解員。上述負責(zé)人表示，在去年冰雪經(jīng)濟得到大力支持后，今年冰雪季店內(nèi)也做了相應(yīng)的努力：一是今年沒有因為生意火爆而漲價；二是為游客提供便捷服務(wù)，例如無論是否在店內(nèi)消費，都可以免費寄存行李；三是為游客提供免費的土特產(chǎn)代購，例如五常大米等產(chǎn)品；四是圍繞雪鄉(xiāng)、亞布力、冰雪大世界等熱門景點做了攻略供客人參考。

大力發(fā)展冰雪經(jīng)濟

今年的中央經(jīng)濟工作會議提及，對于創(chuàng)新經(jīng)濟，會議提及加力擴圍實施“兩新”政策，創(chuàng)新多元化消費場景，擴大服務(wù)消費，促進文化旅游業(yè)發(fā)展。積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟、冰雪經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟。

數(shù)據(jù)看，冰雪經(jīng)濟仍有較大的增長空間?！吨袊┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告（2024）》顯示，2023—2024年冰雪季，我國冰雪休閑旅游人數(shù)超過3.85億人次，預(yù)計2024年至2025年冰雪季有望突破5億人次，冰雪休閑旅游總收入有望超7000億元。同程研究院分析認(rèn)為，近年來中國戶外冰雪運動的人群基礎(chǔ)不斷擴大，冰雪游的參與人數(shù)和規(guī)模都在不斷增長。

對于冰雪經(jīng)濟的發(fā)展，孫年偉認(rèn)為將在2025年2月7日開幕的亞冬會將帶來助推，“這是亞布力第二次承辦亞冬會這類大型賽事，政府投入了大量的基礎(chǔ)建設(shè)，對道路橋梁、周邊設(shè)施以及住宿條件都進行了改造升級，能改善地方旅游的環(huán)境，同時擴大影響力?！?/p>

此外，作為商家孫年偉也感受到政策端對于商家的助力，“景區(qū)現(xiàn)在處理稅務(wù)工商業(yè)務(wù)都很方便，辦理速度很快。此外衛(wèi)生許可證，營業(yè)執(zhí)照的辦理也十分便利?！?/p>

另一方面，從周邊配套設(shè)施看，孫年偉認(rèn)為今年比起去年更加完善，周邊的娛樂項目更加全面，“滑雪只是游客旅游度假的體驗之一，并不是全部。有一些年齡偏大或者小朋友可能不想嘗試這種運動，因此景區(qū)推出了其他與雪有關(guān)的游玩項目，包括滑道、小火車、溫泉、雪地坦克等。”從商戶引進看，孫年偉表示此前景區(qū)僅有2到3家餐飲商戶，去年開始積極引進餐飲商家，去年餐飲商戶達到12家，今年新增至27家，海底撈、肯德基等連鎖餐飲也已經(jīng)入駐。

同時，景區(qū)的發(fā)展也受到數(shù)字化的推動。孫年偉表示，景區(qū)從線上預(yù)訂到增值服務(wù)都離不開數(shù)字化。此外，數(shù)字化對于景區(qū)的客戶分析至關(guān)重要，對景區(qū)未來的營銷政策導(dǎo)向也會起到作用?！氨热鐏碜陨虾５挠慰头浅６啵覀冡槍ι虾５貐^(qū)的客人進行了喜好分析，例如上海的游客除了滑雪還偏好去森林小火車，那我們在給顧客推薦時會著重推薦小火車?！?/p>

此外，景區(qū)會通過聯(lián)動向顧客提供更多信息，例如告知顧客冰雪大世界、雪鄉(xiāng)等周邊景區(qū)是否擁堵，與周圍的溫泉服務(wù)等合作銷售套票等。