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          2024食品營銷:梗越破,越好賣

          第一財(cái)經(jīng) 2025-01-15 17:39:54

          作者:一財(cái)商學(xué)院    責(zé)編:張健

          離譜,但有用

          卷價(jià)格、卷食材已經(jīng)是食品行業(yè)商家“0幀起手”的基操,但門檻低、同質(zhì)化嚴(yán)重、消費(fèi)熱情衰退快,也加速了業(yè)內(nèi)從爆款到“死掉”的速度:近三年大火的椰子水市場增速大幅放緩,大多數(shù)品牌的營收增幅不足10%;受餐飲門店數(shù)量減少和庫存壓力影響,凍品行業(yè)成年度裁員重災(zāi)區(qū);過半數(shù)熱門新茶飲品牌在2024年8-10月期間門店?duì)I收負(fù)增長(壹覽商業(yè))。

          而2024年,能夠出圈的爆款食品透著一股“瘋勁兒”。

          捆綁“麥學(xué)”而爆火的同款熏雞,在節(jié)目播出后三天網(wǎng)店銷量暴漲100倍;被全網(wǎng)討論的“八個(gè)瑞士卷我能吃幾個(gè)?”讓各大線下商超賣空了烘焙貨架。

          這類爆款踩中了偶然,而食品界更多營銷屬于主動(dòng)創(chuàng)造情緒買點(diǎn):哈尼牧場給牛肉干取了個(gè)新名“牛脆脆”,借助李誕直播間成為“聽故事最佳搭配零食”,今年雙11在小紅書拿下1500多萬銷售額;單賣烏龍茶未必好賣,商家跟伏特加等酒類組合成“便利店調(diào)酒單”,在小紅書有2.4億篇筆記;主打女性低度酒的銳澳,推出“強(qiáng)爽8度”,主要是為了激起男性消費(fèi)者的挑戰(zhàn)欲。

          以往,這些動(dòng)作被稱為場景營銷、搭售,或拓寬目標(biāo)人群,如今則被統(tǒng)一冠以“抽象”之名。當(dāng)?shù)蛢r(jià)故事已卷無可卷,食品品牌試圖用更獵奇的口味、包裝、故事來捆綁年輕消費(fèi)者們愛“發(fā)瘋”的情緒,最大限度承接住“潑天的富貴”。

           

          誰接住了“爆梗”流量?

          爆梗年年有,能蹭出真金白銀的不多。

          以今年登上多個(gè)社交平臺熱搜的“熏雞事變”和“八個(gè)瑞士卷”為例,把熏雞換成燒鵝、瑞士卷換成泡芙,并不會改變事態(tài)演變的本質(zhì),能不能承接“潑天的流量”,考驗(yàn)的還是商家快速應(yīng)變和渠道能力。

          芒果TV離婚綜藝《再見愛人4》播出后熱度持續(xù)走高,不僅帶火女嘉賓麥琳,更帶火熏雞、奶皮子和青團(tuán)等食品。百度指數(shù)顯示,節(jié)目播出的近7天,麥琳的搜索指數(shù)均值都在20000以上,是董宇輝同期的10倍。節(jié)目播出后3天時(shí)間里,“麥琳同款”張金濤熏雞線上銷量增長100倍;在淘寶、抖音等平臺中的同類產(chǎn)品,只要加上“麥麥同款”的貼片素材,也能有不錯(cuò)的銷量加持。

          流量當(dāng)前,芒果TV火速在視頻下方上架了69.9元一只的熏雞、59.9元三盒的青團(tuán)等產(chǎn)品。肯德基則以更快速度率先綁定“麥麥熏雞”,搶走了原本可能屬于麥當(dāng)勞的“風(fēng)頭”:

          1.快速反應(yīng):“熏雞事件”播出時(shí)間為11月28日,肯德基在7天后就成為“行業(yè)指定贊助商”,出現(xiàn)在了正片的字幕橫幅、暫停浮窗、嘉賓后采間等位置上;

          2.準(zhǔn)確玩“梗”:作為離婚綜藝,《再見愛人》的贊助商相比其它綜藝來說不算多,且“熏雞”在節(jié)目中也并非正向話題,但肯德基大膽借用麥琳語錄“配擁有”“在你的心趴上”作為宣傳文案。本就擅長通過“瘋四”營銷策動(dòng)網(wǎng)友進(jìn)行UGC創(chuàng)作的肯德基,如今更主動(dòng)為網(wǎng)友提供了“瘋狂熏雞四”的創(chuàng)作彈藥,持續(xù)出圈;

          3.價(jià)格錨定:女嘉賓在節(jié)目中購買熏雞時(shí)的花費(fèi)成為爭議點(diǎn),肯德基也抓住這點(diǎn)精準(zhǔn)放大,將價(jià)格定位在25.9-29.9元區(qū)間,以體現(xiàn)全雞產(chǎn)品的物美價(jià)廉。

          另一個(gè)因情緒營銷火爆的單品是瑞士卷,承接住流量的是擁有自營烘焙類目的商超品牌。

          當(dāng)網(wǎng)友針對“八個(gè)瑞士卷怎么分”的話題討論夫妻關(guān)系、家庭問題時(shí),也帶動(dòng)了線下商超的烘焙區(qū)銷量顯著上升。據(jù)觀察者網(wǎng)報(bào)道,上海地區(qū)盒馬的瑞士卷銷量增長2600%。大潤發(fā)則告訴一財(cái)商學(xué)院:“瑞士卷事件”發(fā)酵三天內(nèi),大潤發(fā)瑞士卷單天銷量是日常4倍,且在話題熱度回落后近半月內(nèi) ,仍有平銷期1.5-2倍的銷售額。

          營銷上,各商超也相當(dāng)快速跟進(jìn)熱點(diǎn),抓住“配得感”情緒進(jìn)行營銷:盒馬門店打出標(biāo)語“一盒8個(gè),瑞士卷自由”“一盒8個(gè),想怎么分就怎么分”;京東七鮮表示“都別問了,管夠”,并進(jìn)行瑞士卷抽獎(jiǎng)活動(dòng);大潤發(fā)則在App端增加“瑞士卷主題”開屏和首頁展示位,并在線下增設(shè)瑞士卷廣告和貨架,線上線下聯(lián)動(dòng)營銷。

           

          情緒營銷,好用在哪?

          當(dāng)社交媒體將“抽象”作為2024年度關(guān)鍵詞,網(wǎng)友開始更廣泛地討論它,并用它來形容一切叛逆、新奇、發(fā)瘋、窩囊、自嘲、無意義等行為與情緒。抽象就此成為一種圈層暗號,讓用戶具有超高的認(rèn)同感和二創(chuàng)熱情。

          抖音#抽象 詞條熱度為838.4億次播放,小紅書#抽象 相關(guān)筆記超1000萬條,“搞抽象”的評論數(shù)量超1.6億次。這樣的高流量情緒出口給品牌營銷打開了思路,在我們看來,那些被網(wǎng)友冠以“抽象”的食品情緒營銷主要分兩種,一是產(chǎn)品的新奇口味,二是傳播時(shí)的創(chuàng)意文案。

          新奇口味,更易獲得自然流量。有討論度、有流量就存在潛在成交機(jī)會,以“香菜口味”為例,該類產(chǎn)品讓“香菜黨”的小眾需求被放大而產(chǎn)生驚喜情緒,也讓“反香菜黨”因厭惡產(chǎn)生逆反、吐槽情緒,都能激發(fā)產(chǎn)品在社交媒體的討論度。2023年5月,白象推出香菜面后,一年賣出2800萬+單,小紅書#白象香菜面 筆記數(shù)量超3000篇。盡管口味會天然阻隔掉“不吃、不愛吃”該食物的群體,但“香菜熱”仍蔓延至2024年。

          據(jù)一財(cái)商學(xué)院不完全統(tǒng)計(jì),2024年食品品牌“香菜”口味出新如下:

          4月,匯源推出100%香菜汁,單周銷量超8000單,主打“1盒=15顆香菜”的高純度,并隨產(chǎn)品附贈“香yue專用”的嘔吐袋;天津老牌乳企海河牛奶推出香菜牛油果牛奶,被網(wǎng)友戲稱為“天津人自己的豆汁兒”;

          6月,凍品品牌糧全其美推出香菜含量≥10%的半成品香菜餅;

          9月,李子園也正式推出香菜甜牛奶,官方打出宣傳詞“你的菜,來了”;

          10月,“速凍供應(yīng)鏈第一股”千味央廚先后推香菜油條和香菜肉腸;

          12月,王小鹵推出香菜味虎皮鳳爪等。

          抽象文案,更易獲得共鳴。獲得高討論度的文案,大多以“打工人嘴替”形式出現(xiàn),用諧音?;蜃猿笆降谋磉_(dá)重構(gòu)內(nèi)容,直擊用戶痛點(diǎn),幫品牌快速識別、篩選“懂梗”“瘋到一塊”的群體。

           

           

           情緒公式,如何拿捏?

          總的來講,情緒營銷公式可以概括為爆款SPUx情緒買點(diǎn)x人群。

          每個(gè)品牌的核心SPU基本固定,但尋找情緒買點(diǎn)和快速找準(zhǔn)人群時(shí),都需要聚集足夠多“人”的平臺,小紅書是其中之一。

          情緒上,筆記可以是商家收集“情緒要素”的靈感素材,隨手吐槽的“牛馬續(xù)命水”可以成為下一個(gè)飲品商家推新品的昵稱。“只有打工人才能懂xx的含金量”“懶人三秒可沖”等文案能替換平平無奇的“好喝”“方便沖泡”,更好地融入當(dāng)下人群語境。

          人群上,人們更愿意相信“同溫層”的意見,利用這一點(diǎn)小紅書用“人群反漏斗”模型幫商家優(yōu)先匹配核心人群。以食飲類目為例,據(jù)2024小紅書食飲大會公開數(shù)據(jù),平臺有20萬個(gè)食飲SPU、56萬屬性詞、900萬情感詞,超精細(xì)的標(biāo)簽顆粒度,不愁找不到能“瘋”在一起的人。

          以大潤發(fā)銷量破億的“潤發(fā)脆脆蛋撻”單品為例,能夠成為年度爆款單品,拿捏情緒也起到了關(guān)鍵作用。

          1.順消費(fèi)意愿選品:相比榴蓮千層等產(chǎn)品,蛋撻的大眾接受度較高、且品牌集中度低。因此,在打造爆款時(shí),主打大眾市場的大潤發(fā)傾向于選擇蛋撻品類,并以此作為擴(kuò)大烘焙品類市場份額的抓手;

          2.線上打“口感+性價(jià)比”:大潤發(fā)先是對產(chǎn)品進(jìn)行重命名,以“脆”為名更能增加記憶點(diǎn),酥脆口感在社交平臺會被呈現(xiàn)為“tree tree的”品類,更易于搜索和傳播;同時(shí)在達(dá)人傳播側(cè),借勢肯德基“瘋四”打心智,以“每天都能過瘋四的神仙日子”等話題突顯性價(jià)比;

          3.線上種草配合線下陳列:增加烘焙產(chǎn)品貨架數(shù)量、在烘焙區(qū)入口通道增設(shè)試吃,并將“焦糖色”“花朵形”等產(chǎn)品特質(zhì)做成醒目廣告展示,讓線上被種草的消費(fèi)者一眼就能找到產(chǎn)品。

          近兩個(gè)月的密集推廣后,小紅書出現(xiàn)大量“自來水”筆記做測評、做試吃,形成了可觀的自然流量,還涌現(xiàn)出諸如“減肥,誤食了4個(gè)潤發(fā)脆脆蛋撻怎么辦”的正向“抽象”評價(jià),而這條鏈路的成功經(jīng)驗(yàn),也被大潤發(fā)復(fù)用在后續(xù)的單品推廣中。

          情緒營銷的成功既離不開商家對核心產(chǎn)品的細(xì)致打磨,也是品牌愿意以傾聽、認(rèn)可的姿態(tài)換位思考的體現(xiàn)。無論是“熱梗”更新的速度,還是互聯(lián)網(wǎng)情緒的流轉(zhuǎn)都在加快,多年消費(fèi)市場教育下的年輕消費(fèi)者變得更敏銳、更反營銷,無論是“發(fā)瘋”還是“抽象”都要掌握好度,逆反后的“祛魅”和“下頭”也可能成為壓垮品牌的洪水猛獸。

          “潑天的富貴”不常有,用更聰明的方式將品牌心智將消費(fèi)者拉回感性狀態(tài),才是成功的關(guān)鍵。

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