開會語言本土化也是其中的一種形式。公司在召開國際會議時，為了使會議舉辦地的參會者獲得尊重感，會議語言通常“少數(shù)服從多數(shù)”，采用當(dāng)?shù)氐恼Z言。例如，在中國舉辦會議時說中文，在西班牙舉辦會議時則講西班牙語。

三、全球化的網(wǎng)絡(luò)、品牌和渠道

全球化是天合光能的戰(zhàn)略。天合光能的全球化戰(zhàn)略并非被動適應(yīng)，而是主動出擊。

2006年，公司主動赴美上市，成功登陸紐約證券交易所，成為最早在美國上市的中國太陽能企業(yè)之一。

天合光能的全球化發(fā)展，離不開其構(gòu)建的全球化的網(wǎng)絡(luò)、品牌和渠道。

天合光能憑借覆蓋180多個國家的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立了遍布全球的銷售團(tuán)隊(duì)，并與當(dāng)?shù)乜蛻艚⒕o密聯(lián)系，深入了解市場需求并提供定制化解決方案。

公司在中國、新加坡和西班牙擁有多個全球研發(fā)中心，以便更好地進(jìn)行技術(shù)研發(fā)。此外，公司還在全球范圍內(nèi)建立了多個生產(chǎn)基地，包括中國的江蘇基地、青?；?，海外的印尼基地等，共同構(gòu)成了天合光能全球化的網(wǎng)絡(luò)，為其在全球市場站穩(wěn)腳跟提供了有力支撐。

在提升全球化的品牌知名度方面，天合光能是通過參與國際展會、舉辦技術(shù)交流會等方式進(jìn)行的，從而樹立高品質(zhì)、高性能的品牌形象。

公司已獲得多項(xiàng)國際認(rèn)證，例如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等，并積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，以提升品牌的國際影響力。同時，公司還通過在社交媒體平臺上進(jìn)行宣傳，并與當(dāng)?shù)孛襟w合作進(jìn)行推廣等方式進(jìn)行品牌傳播。

天合光能擁有多元化的銷售渠道，包括直接銷售、代理商銷售和電商銷售，以線上線下相結(jié)合的方式覆蓋全球主要市場。

通過直接銷售的方式，天合光能與全球主要的光伏系統(tǒng)集成商、設(shè)備采購施工（EPC）承包商等建立合作關(guān)系，共同開拓市場。同時，公司在全球范圍內(nèi)建立了大量的代理商網(wǎng)絡(luò)，以服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻?。此外，公司還通過電商平臺進(jìn)行產(chǎn)品銷售，例如在天貓、京東等平臺上開設(shè)旗艦店，從而更好地滿足消費(fèi)者的需求。

四、將創(chuàng)新的觸角延伸至世界各地

光伏產(chǎn)業(yè)是一個與創(chuàng)新緊密聯(lián)系的產(chǎn)業(yè)。作為全球光伏巨頭，天合光能相信創(chuàng)新是公司發(fā)展的核心驅(qū)動力，并不斷以此引領(lǐng)光伏產(chǎn)業(yè)的前行。公司將創(chuàng)新的觸角延伸至世界各地，通過技術(shù)研發(fā)和市場拓展推動著光伏產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。

天合光能將自身的創(chuàng)新凝練為四點(diǎn)，分別是自主創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

自主創(chuàng)新是天合光能實(shí)現(xiàn)行業(yè)引領(lǐng)的核心戰(zhàn)略。天合光能對于科技創(chuàng)新的投入是持續(xù)加大的，即使在行業(yè)周期底部，天合光能對技術(shù)創(chuàng)新的堅(jiān)持也從未動搖過。

從具體數(shù)據(jù)來看，截至2025年1月上旬，公司累計(jì)研發(fā)投入達(dá)到近300億元。為了推動自主創(chuàng)新，天合光能內(nèi)部還設(shè)立了多個高水平研究中心，包括中央研究院、儲能研究院等，專注于不同領(lǐng)域的前沿技術(shù)研究。同時，天合光能拓展外部合作，與復(fù)旦大學(xué)共同建立了光伏科學(xué)與技術(shù)全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，并與新加坡太陽能研究所、澳大利亞國立大學(xué)等國外高校進(jìn)行合作研發(fā)，以促進(jìn)技術(shù)成果的落地轉(zhuǎn)化。

協(xié)同創(chuàng)新是天合光能實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破和行業(yè)共贏的重要戰(zhàn)略。天合光能深知，單靠自身力量難以應(yīng)對復(fù)雜多變的市場需求和技術(shù)挑戰(zhàn)，因此倡導(dǎo)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)攜手共進(jìn)。

公司建立了光伏技術(shù)制造業(yè)創(chuàng)新平臺，現(xiàn)已促成18家產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)成立光伏制造業(yè)創(chuàng)新中心。國際間的協(xié)同創(chuàng)新也是其中的一種形式，例如匯聚全球光伏領(lǐng)域的專家和企業(yè)的線上研討會等。這種“內(nèi)外聯(lián)動、協(xié)同共贏”的協(xié)同創(chuàng)新模式不僅促進(jìn)了企業(yè)間的技術(shù)交流與合作，還推動了整個行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和資源整合。

模式創(chuàng)新是天合光能推動光伏產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的重要引擎。公司致力于將光伏與儲能、制氫、能源互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字能源管理以及新場景應(yīng)用深度融合，打造一體化的光伏系統(tǒng)解決方案。

這類解決方案不僅拓展了光伏的應(yīng)用場景，還為可持續(xù)發(fā)展提供了新的路徑。比如農(nóng)漁互補(bǔ)發(fā)電項(xiàng)目，再比如光伏羊項(xiàng)目，通過“板上發(fā)電、板下牧羊”，將光伏發(fā)電與畜牧業(yè)相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益的雙贏。

管理創(chuàng)新是天合光能提升運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量的核心手段，而數(shù)字化技術(shù)則是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵。

公司通過智慧能源平臺的開發(fā)與應(yīng)用，將光伏系統(tǒng)的管理推向智能化、精細(xì)化的新高度。這一平臺能夠?qū)崟r監(jiān)測發(fā)電量、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)以及運(yùn)維信息，為家庭和企業(yè)用戶提供高效便捷的運(yùn)維服務(wù)。例如，平臺可以實(shí)時顯示光伏系統(tǒng)的發(fā)電量、運(yùn)行狀態(tài)等信息，并可根據(jù)用戶需求提供遠(yuǎn)程診斷、故障排除等服務(wù)，大大提高了運(yùn)維效率和服務(wù)水平。此外，平臺還可以根據(jù)用戶用電情況提供個性化的能源管理方案，幫助用戶優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)，降低用電成本，實(shí)現(xiàn)綠色生活。

2020年，公司發(fā)布行業(yè)首款210組件。210系列組件憑借其高功率、高效率、高可靠性、高發(fā)電量及低度電成本等“四高一低”特性，實(shí)現(xiàn)組件功率跨越式提升和度電成本大幅下降，推動光伏行業(yè)邁入后平價時代。天合光能正是210組件的堅(jiān)定推動者和引領(lǐng)者。截至2024年底，天合光能210至尊組件累計(jì)出貨量已突破170吉瓦，居全球第一。

正是這樣的不斷創(chuàng)新，使天合光能引領(lǐng)著光伏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，公司不斷推陳出新，推動全球光伏產(chǎn)業(yè)朝著更加高效、綠色、可持續(xù)的方向前進(jìn)。截至2025年1月上旬，公司累計(jì)申請專利及軟件著作權(quán)超6000件，累計(jì)授權(quán)專利超3000件。

五、可持續(xù)是本質(zhì)屬性

近年來，ESG（環(huán)境、社會、治理）在全球已成為熱度居高不下的話題。不論是歐盟在2022年推出的《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指令》（CSRD），還是國內(nèi)三大交易所2024年發(fā)布的《上市公司可持續(xù)發(fā)展報(bào)告指引》，都標(biāo)志著踐行ESG理念正逐步成為企業(yè)在國內(nèi)外運(yùn)營的必備條件和趨勢。

天合光能的ESG管理并非始于外部政策導(dǎo)向，而是基于其本身作為新能源制造企業(yè)擁有的可持續(xù)屬性。

從公司官網(wǎng)來看，自2012年起，天合光能就開始自主披露企業(yè)社會責(zé)任/可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，至今已有十多個年頭。

天合光能一直將生態(tài)、環(huán)境、職業(yè)健康安全、能源管理等方面視為安身立命之本，早在很多年前就已經(jīng)建立一套符合國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的體系，對標(biāo)了包括ISO50000能源管理體系、ISO26000社會責(zé)任體系等在內(nèi)的多項(xiàng)認(rèn)證。

隨著國內(nèi)外對于ESG的關(guān)注度不斷提升，天合光能順應(yīng)“潮流”，制定并對外披露了一系列企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的政策與標(biāo)準(zhǔn)，包括生物多樣性保護(hù)政策、應(yīng)對氣候變化政策、循環(huán)經(jīng)濟(jì)政策等，并以此為基礎(chǔ)，不斷完善日常管理運(yùn)營體系。從產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)銷售再到售后服務(wù)，天合光能將ESG理念貫穿于企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。

秉持著“趨光而行，行穩(wěn)致遠(yuǎn)，用太陽能造福全人類”的可持續(xù)發(fā)展愿景，天合光能還構(gòu)建了獨(dú)具特色的SOLAR可持續(xù)發(fā)展管理理念，旨在攜手內(nèi)外部利益相關(guān)者，邁向可持續(xù)未來。

綠色供應(yīng)鏈管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。產(chǎn)品出口歐盟需要滿足歐盟強(qiáng)制性的供應(yīng)鏈盡調(diào)要求，天合光能借此建立了自身的供應(yīng)鏈盡職調(diào)查體系，從而加強(qiáng)供應(yīng)商端的風(fēng)險(xiǎn)管理。

公司產(chǎn)品覆蓋范圍廣、標(biāo)準(zhǔn)多，需要符合不同的碳排放體系認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)，特別是海外市場對產(chǎn)品認(rèn)證和出口合規(guī)有著更高的要求。為有效解決產(chǎn)品認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)符合性問題，天合光能通過數(shù)字化、系統(tǒng)化的方式建立了工具庫和數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一了供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排和降本增效，與此同時還降低了綠色貿(mào)易壁壘。

2023年，天合光能強(qiáng)化數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)，建立了以ERP系統(tǒng)為底座，訂單管理（ERP-SO）、計(jì)劃管理（SCP 系統(tǒng)）、采購管理（SRM 系統(tǒng)）、制造管理（MES 系統(tǒng)）、物流管理（TMS 系統(tǒng)）為主干的一點(diǎn)五面供應(yīng)鏈數(shù)字系統(tǒng)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈內(nèi)部從客戶訂單內(nèi)部生成到訂單制造交付的業(yè)務(wù)主流程全部線上化管理，同時通過對數(shù)據(jù)的整合實(shí)現(xiàn)了訂單全生命周期的可視化管理。

此外，天合光能還制訂了《供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》《供應(yīng)商社會責(zé)任承諾書》《采購管理指南》及《供應(yīng)商分類分級管理規(guī)范》，并在與供應(yīng)商簽訂的合約中明列ESG相關(guān)條款。2023 年，天合光能進(jìn)一步要求供應(yīng)商應(yīng)將環(huán)境和員工權(quán)益要求傳達(dá)至其供應(yīng)鏈。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中一定會經(jīng)歷周期性的調(diào)整，光伏產(chǎn)業(yè)亦是如此。市場在不斷變化，產(chǎn)業(yè)在不斷發(fā)展。在天合光能看來，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向、途徑和手段都會進(jìn)行必要的調(diào)整和洗牌，從而實(shí)現(xiàn)更加健康、可持續(xù)的發(fā)展。作為一家擁有可持續(xù)基因的企業(yè)，天合光能表示，將繼續(xù)提升創(chuàng)新能力和品牌影響力，加強(qiáng)全球化與本土化的融合，并積極應(yīng)對市場變化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

六、天合光能全球化三方面經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

第一，企業(yè)管理全球化需要文化的融合。企業(yè)管理全球化需要跨越文化鴻溝，建立多元包容的文化氛圍。雖然中西方文化差異會帶來管理方面的難題，但可以通過溝通和“妥協(xié)”的方式來解決，比如協(xié)調(diào)會議時間、統(tǒng)一工作語言等。天合光能的實(shí)踐證明，通過積極的跨文化管理，企業(yè)可以有效克服文化差異，實(shí)現(xiàn)文化的融合。

第二，企業(yè)全球化發(fā)展離不開全球化的網(wǎng)絡(luò)、品牌和渠道。首先，企業(yè)要與當(dāng)?shù)乜蛻艚⒕o密聯(lián)系，深入了解市場需求并提供定制化解決方案，建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，企業(yè)需要擁有全球化的品牌和多元化的銷售渠道，才能更好地開拓市場，提升競爭力。這些全球化的網(wǎng)絡(luò)、品牌和渠道為企業(yè)全球化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三，全方位的創(chuàng)新是全球化的關(guān)鍵要素。無論是對于光伏企業(yè)還是其他企業(yè)，創(chuàng)新都是推動企業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵要素。創(chuàng)新需要投入，也需要人才。天合光能的做法是持續(xù)加大研發(fā)投入、吸納國際化人才，并且公司的創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)層面，還體現(xiàn)在商業(yè)模式和管理方式上。正是全方位的創(chuàng)新使企業(yè)將業(yè)務(wù)延伸至世界各地，更好地實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展。

（本文題圖來源：第一財(cái)經(jīng)）

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文 | 劉慧雯 第一財(cái)經(jīng)研究院研究員

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